T-Mobile despide a 5.000 empleados, alegando que retener clientes se ha vuelto más caro


T-Mobile puede estar por delante de sus rivales Verizon y AT&T en un esfuerzo por mejorar la cobertura y ofrecer precios más asequibles a los consumidores, pero esto tiene un costo significativo, que ahora ha afectado los medios de vida de 5.000 empleados. El director ejecutivo, Mike Sievert, compartió detalles de que la empresa tuvo que recortar el 7 por ciento de su fuerza laboral, afirmando que retener a miles de clientes se ha vuelto financieramente agotador.

Es posible que los despidos hayan sido parte de un plan más amplio para introducir promociones agresivas en el futuro, especialmente con el lanzamiento del iPhone 15 a la vuelta de la esquina.

En una carta enviada a los empleados que fue descubierta por Bloomberg, el director ejecutivo dice que los costos de mantener a los clientes se volvieron «materialmente más caros que hace apenas unos trimestres» y que sus otros negocios, como Internet de alta velocidad más otras empresas «no es suficiente para cumplir con estas expectativas cambiantes de los clientes en el futuro».

La mayoría de los empleados despedidos provienen de sectores corporativos y administrativos, mientras que el resto son personas que ocupaban roles en tecnología. No se espera que las divisiones minoristas y de atención al consumidor se vean afectadas. Después del despido de 5.000 empleados, Sievert no prevé ninguna reducción generalizada de plantilla y, con el lanzamiento del iPhone 15 a la vuelta de la esquina, su evaluación podría ser correcta en esta ocasión.

La aerolínea estadounidense ha dominado el mercado más grande de la región para planes más baratos en los tres trimestres anteriores, pero como lo demuestra el último movimiento, esas decisiones han golpeado financieramente a la compañía. Con un poco de margen de respiro, T-Mobile podrá comercializar agresivamente sus planes rentables, junto con promociones de dispositivos, y como se espera que Apple presente cuatro nuevos modelos de iPhone 15 el próximo mes, la compañía tiene más libertad en lo que puede. que ver con sus futuras campañas de marketing.

En cuanto a cómo se compensará a esos 5.000 empleados, T-Mobile no ha comentado sobre el último acontecimiento, pero es probable que se haya informado a la fuerza laboral con mucha antelación. Además, la reducción de plantilla no se producirá de inmediato sino a lo largo de cinco semanas, lo que permitirá a los empleados encontrar trabajo adecuado en otro lugar.

Fuente de noticias: Bloomberg

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