Para la conferencia de paz de Ucrania que se celebrará en junio, el Consejo Federal asumirá el mando del alojamiento seguro de los jefes de Estado.
La conferencia de paz de Ucrania sobre Bürgenstock es controvertida. Rusia no quiere participar en la cumbre.
Por suerte, tras más de tres décadas en la industria hotelera de lujo internacional, Chris Franzen está acostumbrado a muchas cosas. Porque para el nativo del Valais no hay ningún período de adaptación en el Bürgenstock. Apenas una semana después de que el 1 de abril asumiera el cargo de director general del complejo de lujo, el Consejo Federal le informó que pronto lo visitarían hasta un centenar de jefes de Estado. A mediados de junio se celebrará en la montaña del hotel la conferencia de paz para Ucrania organizada por Suiza.
El nativo del Valais no se deja molestar por la noticia. Las negociaciones entre los responsables del resort y la Confederación Suiza ya se habían producido antes de su llegada. «Por supuesto, me alegro de que pronto podamos recibir en el Bürgenstock a personalidades políticas de todo el mundo. Para mí es un comienzo de ensueño”, afirma este hombre de 53 años.
Acostumbrado a situaciones estresantes.
Chris Franzen, nuevo director general del Bürgenstock Resort.
Como director general que ha gestionado hoteles de lujo principalmente en la región del Golfo, pero también en Rusia, Australia e India, Franzen no se inquieta fácilmente. “Al menos aquí tenemos la infraestructura perfecta con hoteles en funcionamiento y negocios auxiliares. “Hace dos años era completamente diferente en Qatar”, recuerda. Franzen asumió la dirección del recién construido hotel Waldorf Astoria Lusail justo a tiempo para la Copa del Mundo en Doha. Dirigió esta casa hasta que se mudó a Bürgenstock.
Una vista desde el Lakeview Bar & Cigar Lounge, donde Franzen recibió a los representantes de los medios para almorzar el lunes, muestra que no tiene que preocuparse por la seguridad de sus invitados destacados, entre los que también podría estar el presidente estadounidense Joe Biden. El complejo situado en lo alto del lago de los Cuatro Cantones se puede acordonar fácilmente.
El administrador, que de otro modo sería omnipresente, puede dejar todo lo demás en manos del gobierno federal. Porque los días 15 y 16 de junio el gobierno federal tomará el mando de las 360 habitaciones de los cuatro hoteles de lujo. Los huéspedes habituales no podrán pasar la noche en el Bürgenstock este fin de semana ni poco antes. Algunos de los políticos de alto rango y sus empleados también tendrán que pasar la noche en otros hoteles de la Suiza Central. Franzen aún no sabe cómo son los controles de seguridad a los que debe pasar el personal del hotel. «Todo esto lo sabremos en los próximos días y semanas. Una conferencia tan grande e importante es algo único para todos nosotros”, afirma.
Se acordó no revelar el precio que pagaría el gobierno federal por la adquisición a corto plazo de los hoteles. “Espero sobre todo que la conferencia de paz aumente su prestigio”, explica Franzen. «Bürgenstock debería ser conocido en todo el mundo como un lugar donde se puede crear la paz». Al mismo tiempo, espera que el complejo pueda remontarse a los años 50 y 60, cuando la montaña del hotel era un lugar de reunión para políticos y estrellas del cine y el espectáculo de todo el mundo.
Quizás valga la pena que la presidenta federal Viola Amherd y el ministro de Asuntos Exteriores, Ignazio Cassis, hablen con Franzen antes de que comience la cumbre de paz. No para repetir la historia. Durante sus años en los Emiratos Árabes Unidos, Omán y Qatar conoció muy bien la mentalidad de los propietarios de Bürgenstock, Katara Hospitality. La filial del fondo soberano Qatar Investment Authority del Emirato de Qatar ha renovado y reconstruido parcialmente esta histórica instalación en los últimos años por 550 millones de francos.
Chris Franzen se sorprendió un poco de que la condena del jeque qatarí Nawaf bin Jassim bin Jabor Al Thani apareciera en la portada del periódico Sonntags-Zeitung el fin de semana. El jeque inauguró en 2018 el nuevo Bürgenstock Resort junto con el consejero federal Johann Schneider-Ammann. Según Franzen, el proceso correspondiente ya se llevó a cabo en Qatar a finales del año pasado y causó un gran revuelo. Sin embargo, ahora las cosas se han vuelto tranquilas sobre este asunto.
Aprovecha la oportunidad de perfilar
Sheikh Nawaf fue condenado a seis años de prisión y a una multa de 207 millones de francos en el importante proceso por corrupción por malversación de fondos públicos. «No conozco al jeque Nawaf», dice Franzen. «Hasta donde yo sé, él no participó en la gestión del Katara Hospitality Group». En cualquier caso, el Bürgenstock Resort Lake Lucerne y los hoteles Royal Savoy en Lausana y Schweizerhof en Berna, que también pertenecen al grupo, se gestionarían desde Suiza.
Una vez que el ajetreo se haya calmado, Franzen podrá dedicarse a su verdadera vocación: la hospitalidad. El hijo de una familia hotelera de Zermatt quiere aprovechar las primeras semanas principalmente para mirar y preguntar. «Quiero ver dónde están nuestras fortalezas y debilidades». Está convencido de que el Bürgenstock puede afianzarse mejor en la población local como factor económico y de empleo.