La Comisión de Protección de Datos (DPC), el regulador irlandés de la privacidad, anunció el viernes 15 de septiembre en un comunicado de prensa que impone una sanción de 345 millones de euros contra TikTok. Se trata de la mayor multa impuesta hasta la fecha en Europa a la red social china.
La DPC, equivalente a la Comisión Nacional de Tecnologías de la Información y las Libertades (CNIL), critica a TikTok por dos cosas. En primer lugar, haber hecho públicos por defecto los perfiles creados inicialmente por sus usuarios, incluso cuando estos últimos sean adolescentes de entre 13 y 17 años. Por tanto, esto incluye los vídeos publicados en las cuentas, sus comentarios, pero también una serie de funcionalidades, como la que permite crear contenidos dúo con otros internautas.
La decisión de la DPC ataca también el mecanismo denominado «Conexión familiar», que permite a un padre con un perfil de TikTok conectarse con el de su hijo para, en particular, seguir sus mensajes privados o controlar el tiempo de vídeo en pantalla. Sin embargo, según la DPC, TikTok no comprueba si la cuenta “padre” está realmente en manos de un tutor del adolescente. La red social tiene tres meses para cumplir con los dos puntos que se le imputan, especifica la institución.
Delito adicional
«La mayoría de los hallazgos ya no son relevantes debido a los cambios que hicimos incluso antes de que comenzara la encuesta, como configurar todas las cuentas de entre 13 y 15 años en modo privado de forma predeterminada»., defiende TikTok en un comunicado de prensa publicado el viernes. Esta configuración por defecto está activa desde enero de 2021. La plataforma, que impugna el importe de la multa, también destaca otras acciones tomadas a favor de los más jóvenes, como la restricción por defecto de personas que pueden comentar un vídeo creado por un menor de edad. 15 años, o la imposibilidad de utilizar determinadas opciones que permitan la reutilización de contenidos publicados por un usuario cuando sea menor de 16 años.
Esta multa récord es el resultado de una investigación abierta en septiembre de 2021 por la DPC y que abarca un período de julio a diciembre de 2020. Fue objeto de negociaciones, y algunas otras CNIL europeas impugnaron una decisión preliminar de su colega irlandés. El caso fue finalmente decidido por el Comité Europeo de Protección de Datos, organismo que agrupa a las distintas autoridades europeas, lo que obligó en particular al DPC a añadir un delito adicional.
En Francia, TikTok ya había sido multada con cinco millones de euros por la CNIL en enero por su forma de procesar las cookies en su sitio web. Si la red social «propuesto[t] un botón que le permite aceptar inmediatamente las cookies »él no previó “solución equivalente [bouton ou autre] para permitir al internauta rechazar su depósito con la misma facilidad”explicó la CNIL en su deliberación.