TikTok busca multiplicar por diez el tamaño de su negocio TikTok Shop en EE. UU. hasta alcanzar los 17.500 millones de dólares este año, según un nuevo informe de Bloomberg. El informe indica que el objetivo de volumen de mercancías para 2024 se discutió recientemente internamente dentro de la empresa y podría modificarse a medida que avance el año.
Con este objetivo, TikTok no solo buscaría enfrentarse a Amazon, sino también a las empresas chinas Temu y Shein, las cuales se han vuelto populares en los EE. UU. Pero TikTok tiene algo que las otras dos compañías no tienen, que es una Red social extremadamente popular que podría aprovechar videos virales para llegar a los compradores.
Como informó anteriormente Bloomberg, TikTok estaba en camino de acumular alrededor de 20 mil millones de dólares en valor bruto mundial de mercancías el año pasado. La mayoría de las ventas se produjeron en el sudeste asiático. TikTok ahora está interesado en llevar ese éxito a los EE. UU. Además, el informe dice que la compañía planea lanzar TikTok Shop en América Latina en los próximos meses.
«Las cifras especuladas de ventas de mercancías en Estados Unidos representadas por Bloomberg son inexactas», dijo TikTok en un comunicado.
El informe indica que durante la temporada del Black Friday y Cyber Monday en noviembre, más de 5 millones de nuevos clientes estadounidenses compraron algo a través de TikTok Shop. Por contexto, la aplicación de redes sociales tiene actualmente alrededor de 150 millones de usuarios en los EE. UU.
La noticia llega un día después de que The Information informara que TikTok comenzará a aumentar la comisión que cobra en la mayoría de los artículos del 2% al 8% por transacción. TikTok Shop también ha comenzado a reducir algunos subsidios para los comerciantes. Vale la pena señalar que estas comisiones siguen siendo considerablemente más bajas que las tarifas de vendedor de Amazon, que rondan el 15% para la mayoría de las categorías de productos.
TikTok Shop, que se lanzó oficialmente en los EE. UU. en septiembre de 2023, permite a los creadores etiquetar productos para permitir a los usuarios comprar productos de videos in-feed y videos en vivo. Las marcas pueden crear sus propias carteras de productos, a las que se puede acceder desde sus páginas de perfil. TikTok Shop también tiene una pestaña dedicada que permite a los usuarios buscar diferentes artículos, descubrir productos a través de recomendaciones, buscar artículos en diferentes categorías y administrar sus pedidos.