Los parlantes inteligentes son imprescindibles para cualquiera que desee crear un hogar activado por voz: desde escuchar música y podcasts hasta controlar sus últimos dispositivos conectados, los dispositivos se han convertido en un elemento básico del hogar.
Tanto es así que, en los primeros tres meses de 2022, se enviaron más de 30 millones a nivel mundial, con Amazon a la cabeza de la carrera, representando alrededor de un tercio de ellos con sus dispositivos habilitados para Alexa.
Sin embargo VPNResumen (se abre en una pestaña nueva) ha descubierto una investigación preocupante que indica que su altavoz inteligente está recopilando más datos sobre usted de lo que inicialmente se dio cuenta.
Altavoces inteligentes siempre escuchando
Los parlantes inteligentes siempre lo están escuchando (a menos que desactive esa funcionalidad, lo que de alguna manera frustra el punto), y son ampliamente capaces de mantener grabaciones o transcripciones de lo que dijo para ayudar a los desarrolladores a hacerlos aún más intuitivos, pero ¿en qué? ¿costo?
Si bien Amazon, Google y Apple prometen una recopilación mínima de datos y altos niveles de seguridad, muchos usuarios habrán habilitado integraciones de terceros que les permitirán interactuar con una serie de servicios, desde automóviles conectados hasta aplicaciones de pedido de alimentos y casi todo en el medio.
VPNOverview dice que «algunas de estas habilidades de terceros no están completamente moderadas», lo que puede abrir una puerta de entrada para los piratas informáticos, con el riesgo de varias filtraciones y ataques. Activando un vpn contribuye en parte a aliviar estos riesgos.
Otra de las preocupaciones planteadas por la compañía es que algunos altavoces inteligentes pueden realizar compras online directamente en el dispositivo. Recomienda configurar la autenticación de dos factores (2FA) para autorizar estas transacciones, pero para muchos, eso vuelve a frustrar el punto de tener un dispositivo habilitado en su hogar.
En última instancia, en la mayoría de los casos de uso, se descubre que los clientes dan prioridad a la comodidad sobre la privacidad, lo que casi vuelve inútiles muchas de las medidas que las empresas implementan.
Google dice que, de forma predeterminada, no conserva las grabaciones de audio en sus servidores. Amazon dice que sus usuarios pueden revisar y eliminar sus grabaciones de voz y transcripciones que están almacenadas de forma segura en su nube. Finalmente, Apple dice que solo almacena los datos mínimos requeridos durante seis meses. Nos comunicamos con las tres empresas para obtener asesoramiento sobre lo que los usuarios pueden hacer para garantizar la máxima protección posible para sus datos cuando usan altavoces inteligentes.
Apple nos dirigió a su Privacidad y seguridad del HomePod (se abre en una pestaña nueva) página web, Amazon nos dijo que revisáramos su página explicativa (se abre en una pestaña nueva) y página de preguntas frecuentes (se abre en una pestaña nueva)y Google nos envió a su página de información de privacidad (se abre en una pestaña nueva) y guía de pasos prácticos que los usuarios pueden tomar (se abre en una pestaña nueva).