En comparación con el Un programa de mierda que tuvo lugar el año pasado, TwitchCon Las Vegas fue en gran medida un éxito. ¿El problema? A nadie le gustaba Las Vegas.
La TwitchCon de este año pareció mitigar los problemas de aglomeración del año pasado y concluyó sin ninguna tragedias del pozo de espuma. El tensa relación entre Twitch y sus streamers está mejorando después de que la compañía inauguró el evento anunciando que ahora permite la transmisión simultánea, para que los streamers puedan transmitir en muchas otras plataformas al mismo tiempo. Los asistentes hablaron efusivamente de la energía positiva general en la convención, destino que «realmente se siente como si Twitch hubiera vuelto». Kick, competidor de transmisión en vivo TwitchCon “embrujada” con su sala de juegos cercana, pero eso no afectó las buenas vibraciones de TwitchCon. Incluso hubo un compromiso gay en el escenario!
El consenso generalmente positivo llega después de un año tenso para Twitch, marcado por rondas de despidos y cambios de política impopulares. Dan Clancy, quien se había desempeñado como presidente de la compañía desde 2019, tomó las riendas del cofundador de Twitch, Emmett Shear, a principios de este año, poniendo fin al mandato de 16 años de Shear como director ejecutivo. El liderazgo de Clancy fue recibido inicialmente con temor; Después de conocerlo en TwitchCon el año pasado, el streamer Jakenbake descrito lo calificó de «fuera de contacto con lo que los streamers necesitan y quieren».
Clancy parece haber llegado a la comunidad de streamers a tiempo para el evento de este año. Lowco, la streamer que le propuso matrimonio a su novia en el escenario durante la ceremonia de apertura de TwitchCon, elogió a Twitch por mejorar su comunicación y transparencia, y le dijo a TechCrunch que Clancy interactuó con los streamers durante todo el fin de semana. Para ejecutar Twitch, dijo, «realmente necesitas entender la cultura».
«Existe la sensación de que nosotros, como creadores, estamos siendo escuchados y podemos ser parte del proceso de toma de decisiones de Twitch», dijo Lowco a TechCrunch. “La presencia de Dan Clancy este año tuvo un tremendo impacto en la atmósfera. Estaba en todas partes, tomando fotografías, escuchando a los creadores, transmitiendo en la vida real y siendo realmente parte de la experiencia TwitchCon”.
Pero no sería TwitchCon sin algunas quejas. Aunque los asistentes dijeron que Twitch había mejorado, muchos expresaron frustración por la ubicación del evento. La convención se llevó a cabo en el Strip de Las Vegas, un área cara, no transitable y que carece de espacios para pasar el rato casualmente con otros streamers.
«Creo que la mayoría de nosotros estamos de acuerdo en que TwitchCon Vegas fue muy positivo de una manera que no se había sentido en mucho tiempo», Lowco. publicado en X (anteriormente Twitter). “Pero también estamos seguros de que no queremos que TwitchCon vuelva a realizarse en Las Vegas. Jajaja.»
Es la primera TwitchCon norteamericana que se celebra fuera de California desde la convención inaugural de Twitch en 2015. Es posible que Las Vegas pueda albergar físicamente un evento tan grande, pero muchos asistentes a la TwitchCon se quejan de que carece de la infraestructura para fomentar la participación de la comunidad en la que gira Twitch. alrededor. Las reuniones diurnas fuera del centro de convenciones fueron un desafío; Los espacios que no giran en torno a la bebida o los juegos de azar son escasos en el Strip y, si existen, están demasiado lejos del centro de convenciones para visitarlos rápidamente.
«El centro de convenciones de Las Vegas era sólido, pero en la ciudad había demasiadas cosas que hacer», añadió Lowco. “No necesitamos las distracciones de Las Vegas, tenemos mucho que hacer. Las Vegas tenía la comunidad dividida por toda la ciudad, lo cual no es conveniente para moverse”.
Rachel Delphin, directora de marketing de Twitch, confirmó a TechCrunch que la convención del próximo año no será en Las Vegas, pero no pudo revelar dónde terminaría. Twitch organiza dos convenciones cada año: una en Europa y otra en Norteamérica. TwitchCon Europe se celebró en Berlín, Ámsterdam y, más recientemente, en París. Twitch ha organizado sus eventos norteamericanos en todo California, incluidos San José, Long Beach y San Diego.
Hay que reconocer que Twitch es receptivo a los comentarios de la comunidad y ha tenido que ampliar drásticamente sus convenciones a medida que aumenta el número de usuarios de la plataforma. se disparó desde que comenzó la pandemia en 2020. Los asistentes se quejaron de que el evento del año pasado, que fue la primera convención que Twitch organizó en América del Norte en casi tres años, estuvo abarrotado y mal diseñado. Los estrechos pasillos del Centro de Convenciones de San Diego no podían acomodar a tanta gente, lo que empeoró con los fanáticos. reuniéndose alrededor de serpentinas populares y bloqueando el flujo de tráfico.
Los asistentes también se quejaron de que el lugar era inaccesible para quienes usaban ayudas para la movilidad, como sillas de ruedas y andadores, debido a las multitudes no controladas y la seguridad no preparada. en un hilo x Sobre la falta de accesibilidad del evento, los asistentes dijeron que cuando pasaban streamers populares, un enjambre de fanáticos empujaba a los que usaban ayudas para la movilidad y casi los pisoteaban.
Twitch logró mitigar los problemas de aglomeración durante la convención de este año, un éxito que Delphin atribuye al rápido aprendizaje de la empresa.
“Había una gran demanda para volver. Creo que los fandoms han crecido en ese período de tiempo, solo el fervor en torno a creadores específicos que era total y totalmente diferente de lo que habíamos visto antes”, dijo Delphin sobre la TwitchCon del año pasado. “Y los propios creadores también explotaron por completo. Solía ser que venías a TwitchCon, eras el mayor creador y podías caminar con bastante libertad. Ahora es enorme, es un tipo de aparato completamente diferente de gestionar”.
Los comentarios de los asistentes son claros: la convención del próximo año, dondequiera que esté, necesita tener terceros lugares más accesibles.
El tercer lugar es un término sociológico que se refiere a un espacio físico que no es el trabajo ni el hogar, donde las personas pueden socializar sin las obligaciones de la productividad. Si puedes pasar el rato allí, es un tercer lugar. Durante la pandemia, las comunidades virtuales sirvieron como terceros lugares ad hoc en lugar de cafeterías, librerías y gimnasios. Twitch, que experimentó un crecimiento exponencial durante la pandemia, fue uno de ellos. La TwitchCon del año pasado, con sede en San Diego, a pesar de todos sus defectos, se llevó a cabo en una ciudad transitable repleta de lugares cercanos para pasar el rato, lo que permitió a los asistentes establecer vínculos, establecer contactos e interactuar fuera del centro de convenciones. No faltan terceros lugares en Las Vegas, pero para muchos asistentes a TwitchCon, los clubes nocturnos y casinos no son alternativas accesibles a los lugares más informales de San Diego.
Moni, una streamer que trabaja en tecnología de juegos y se hace llamar Monistreams, expresó sus frustraciones en un publicación reciente en el foro de comentarios de Twitch UserVoice.
«Hacen un muy buen trabajo preparando contenido, realmente se siente como una celebración de la comunidad y los streamers», dijo Moni durante una llamada de Discord. “Ese es su punto de venta. Es una celebración de los streamers y sus comunidades. Sin embargo, en Las Vegas, parecía que la gente no pasaba tiempo con sus streamers favoritos o sus comunidades porque estaban todos atrapados en un Uber o caminando una hora por el Strip, o básicamente haciendo cualquier otra cosa menos estar en la convención”.
Para una ciudad diseñada en torno al turismo, navegar por el Strip de Las Vegas es complicado, un hecho que los asistentes a CES conocen bien. Cualesquiera que sean los problemas de tráfico y accesibilidad que enfrentaron los asistentes a TwitchCon el año pasado en el Gaslamp Quarter de San Diego palidecieron en comparación con las quejas sobre el Strip de Las Vegas.
Caminar entre los casinos es casi imposible, especialmente con el opresivo calor de octubre en Nevada. El Centro de Convenciones de Las Vegas, donde se encontraba la sala de exposiciones y programación de TwitchCon, está ubicado al final del Strip y la mayoría de las opciones gastronómicas cercanas son cadenas de comida rápida o restaurantes extravagantes. Tomar viajes compartidos podría ser prohibitivamente costoso (yo, por ejemplo, gasté unos atroces $37 en un viaje de 10 minutos entre eventos de TwitchCon), y la gran demanda de autos significaba que esperar por un Uber podía tomar entre cinco y 30 minutos. Otros eventos cercanos, como el festival de música emo revival When We Were Young y el próximo Gran Premio de Fórmula Uno, complicaron aún más los viajes por el centro de convenciones.
Fue aún peor para los asistentes discapacitados. El streamer Steve Saylor, un jugador ciego y defensor de las personas con discapacidad, al corriente que le costaba moverse por Las Vegas, incluso con viajes compartidos, y que aquellos con discapacidades motoras tenían aún más dificultades debido a la falta de alojamiento adecuado en la infraestructura de la ciudad.
Estas quejas sobre el Strip de Las Vegas no son nuevas y generalmente se aceptan a cambio de un fin de semana de fiesta o networking en una conferencia de negocios. Sin embargo, el número de usuarios de Twitch es cada vez más joven — Twitch informes que en 2022, más del 70% de sus espectadores tenían entre 18 y 34 años, y es posible que no tengan los ingresos disponibles para gastar cientos todos los días en comidas y viajes. Los asistentes que beben se quejaron de que Las Vegas es significativamente más cara que San Diego.
El énfasis de la ciudad en beber y apostar es incompatible con gran parte de los usuarios de Twitch. Los lugares de Las Vegas son abrumadoramente mayores de 21 años, lo que excluye a una parte importante de los streamers y espectadores de TwitchCon. Incluso si tienen la edad legal para beber, los adultos jóvenes de hoy tienden a beber menos que las generaciones anteriores.
El ritmo frenético de Las Vegas es fascinante para muchos, pero algunos usuarios de Twitch se quejaron de que la energía de la ciudad no se ajustaba al grupo demográfico de Twitch. La publicación UserVoice de Moni señaló que la sobrecarga sensorial que hace que Las Vegas se sienta como Las Vegas no es tan atractiva para los jugadores introvertidos.
«Quiero ser consciente del público objetivo al que sirve Twitch; probablemente asumiría que muchos de nosotros sentimos lo mismo acerca de la sobreestimulación», comentó el streamer de Twitch herokerrey. «Si bien entiendo que los eventos en persona son una experiencia exagerada y estimulante, combinarlos con una de las ciudades más activas del mundo puede no haber sido la mejor elección».
Otros usuarios comentaron que extrañaban las reuniones espontáneas que hacían que las convenciones anteriores fueran tan agradables y que los eventos externos, como las reuniones de creadores, estaban repartidos por toda la ciudad. Un comentarista se quejó de que el transporte entre eventos demoraba tanto como asistir a los eventos.
DinomiteTwins, streamers de Twitch que son gemelos idénticos y comparten un canal, comentaron que el tamaño de la ciudad «frenó» la facilidad con la que podían conocer a otros creadores.
“Estábamos en un hotel homologado. [provided by Twitch] y conocí a más turistas, trabajadores metalúrgicos y novias que streamers de Twitch en mi hotel”, comentó uno de los DinomiteTwins. «Una ciudad más pequeña y transitable promueve la interacción orgánica, ya que no todos tomamos taxis… Parecía que la prioridad era simplemente estar en un lugar divertido en lugar de facilitar reuniones de proveedores, creadores y comunidad y profundizar esos vínculos».
Los terceros lugares brindan más que un simple descanso del resplandor de la iluminación fluorescente del centro de convenciones: son vitales para construir una comunidad, un sentimiento que Twitch insiste que es exclusivo de su plataforma a medida que otros competidores de transmisión en vivo ganan usuarios. En comparación con sus competidores, la sólida moderación de Twitch y la gran cantidad de funciones de colaboración facilitan un sentido de comunidad más unido entre sus transmisores y espectadores. Hubo muchas oportunidades para socializar dentro de las paredes del centro de convenciones, que incluso tenía una sala designada para relajarse y hacer pulseras de la amistad, pero las interacciones orgánicas parecían restringidas a eventos patrocinados por Twitch. La programación diversa y las diversas reuniones solo podían hacer mucho en un área con tan pocos espacios sociales informales.
Lowco, Moni y muchos otros usuarios de Twitch que comentaron la publicación de UserVoice de Moni preguntaron por qué TwitchCon no podía volver a realizarse en San Diego. Algunos han planeado albergar una TwitchCon de la costa oeste y la costa este, si la capacidad es una preocupación. VidCon, que tradicionalmente se ha celebrado en Anaheim, California, lanzó recientemente una segunda convención a principios de este año en Baltimore, Maryland.
«En última instancia, TwitchCon es una celebración comunitaria», dijo Lowco. “Estamos allí para reunirnos con nuestros espectadores y compañeros streamers. Escojamos lugares que nos faciliten reunirnos”.