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Elon Musk dijo en noviembre que la principal prioridad de Twitter es eliminar el contenido que explota sexualmente a los niños. Pero aparentemente Twitter no tomó medidas contra una serie de etiquetas y palabras clave utilizadas para promover la venta de material de abuso sexual infantil (CSAM, por sus siglas en inglés) hasta que NBC News identificó el problema en un informe publicado el viernes.
Twitter bloqueó las búsquedas de hashtags y palabras clave el sábado, escribió NBC News ayer.
«NBC News descubrió que una serie de hashtags en la plataforma relacionados con el servicio de intercambio de archivos Mega servían como puntos de reunión para los usuarios que buscaban intercambiar o vender MASI. NBC News observó los hashtags durante un período de varias semanas y contó a docenas de usuarios. quienes colectivamente publicaron cientos de tuits diariamente», dijo el informe. «Las cuentas usaron palabras clave y términos relacionados con MASN poco disimulados para promocionar el contenido que dijeron que estaba almacenado en Mega, que dijeron que estaba disponible para comprar o intercambiar».
Algunas cuentas habían estado usando los hashtags de CSAM durante meses y «docenas de usuarios habían etiquetado a Musk usando los hashtags para intentar alertarlo sobre el problema», escribió NBC News.
«Casi todos los tuits vistos por NBC News que anunciaban o promovían el MASI usaban hashtags que hacían referencia a Mega u otro servicio similar, lo que permitía a los usuarios buscar y ubicar sus tuits. A pesar de que los hashtags estuvieron activos durante meses, se pueden buscar en la plataforma. «, decía el informe del viernes.
Twitter despidió a la mitad de su personal después de que Musk comprara la compañía, y luego perdió a más personas después de que Musk diera un ultimátum diciendo que los empleados deben comprometerse a «trabajar muchas horas a alta intensidad» para mantener sus trabajos. Según los informes, los recortes de personal dejaron al equipo responsable de revisar y escalar los informes de CSAM con «un equipo mínimo abrumado».
El vicepresidente de Twitter analiza las prohibiciones de hashtags
Después del informe del viernes, la vicepresidenta de confianza y seguridad de productos de Twitter, Ella Irwin, le dijo a NBC News que el departamento revisaría el contenido durante el fin de semana. «Como probablemente sepa, los enlaces que compartió se relacionan con un servicio de intercambio de archivos ampliamente utilizado para una amplia variedad de propósitos y eso hace que sea mucho más difícil encontrar el contenido ilegal específico que se publica con los hashtags en cuestión», escribió Irwin en un correo electrónico. .
El sábado, Irwin envió un correo electrónico de seguimiento a NBC News informando que Twitter había prohibido los hashtags. “Ya estábamos evaluando hacer esto en las próximas semanas, dado que hemos prohibido otros hashtags que se usan comúnmente para el tráfico. [CSAM] material ya, sin embargo, tomamos la decisión de acelerar esta acción para estos términos», escribió.
NBC News parafraseó a Irwin diciendo que «en las últimas seis semanas, Twitter había estado analizando miles de hashtags para un proyecto que estaba programado para completarse en las próximas semanas. Señaló que la compañía no quería prohibir los hashtags que tenían un uso legítimo. , pero en este caso la empresa decidió actuar».
Irwin también escribió: «Definitivamente sabemos que todavía tenemos trabajo por hacer en el espacio, y ciertamente creemos que hemos estado mejorando rápidamente y detectando mucho más de lo que Twitter ha detectado en mucho tiempo, pero estamos implementando una serie de cosas para seguir mejorando. .»
A pesar de los grandes recortes de personal, Irwin le dijo a NBC News que Twitter tiene «aproximadamente un 25% más de personal en este espacio de problemas/problemas ahora que lo que tenía la compañía en su punto máximo en enero pasado».
La semana pasada, el presidente ejecutivo de Mega, Stephen Hall, le dijo a NBC News que cuando se informa que un «enlace público contiene MASI, deshabilitamos inmediatamente el enlace, cerramos permanentemente la cuenta del usuario y brindamos todos los detalles a las autoridades de Nueva Zelanda y a cualquier autoridad internacional relevante». » Un correo electrónico de NBC News dijo ayer que «Hall reaccionó a la noticia de que los términos relacionados con Mega fueron bloqueados en Twitter escribiendo que era ‘una reacción bastante contundente a una situación compleja'».