Uber ha anunciado que cerrará su programa de recompensas el 1 de noviembre.
Se introdujo el acertadamente llamado Uber Rewards(Se abre en una nueva ventana) en 2018 y ampliado(Se abre en una nueva ventana) en 2020. Los participantes reciben «puntos» a cambio de reservar un viaje o realizar un pedido a través de Uber Eats. Los puntos otorgan una variedad de beneficios, como mejor soporte o acceso a conductores altamente calificados, y también se pueden canjear por «recompensas» que se encuentran dentro de una sección dedicada de la aplicación Uber.
Uber dice(Se abre en una nueva ventana) en un artículo de apoyo que Uber Rewards se cerrará el 1 de noviembre. Las personas que ya se hayan registrado en el programa continuarán ganando puntos hasta el 31 de agosto, dice la compañía, y tendrán hasta el 31 de octubre para canjear esos puntos. (Uber dice que continuará ofreciendo soporte telefónico para usuarios Diamond, personas que hayan acumulado al menos 7500 puntos, después de esa fecha).
La compañía también deja en claro que quiere que los usuarios de Uber Rewards consideren Uber One(Se abre en una nueva ventana) en cambio. «Nada reemplaza a Uber Rewards», dice Uber. «Sin embargo, hemos creado un excelente programa de membresía llamado Uber One, por lo que si está interesado en beneficios como tarifa de entrega de $0 en Uber Eats, 5% de descuento en viajes elegibles y más, puede obtener más información sobre [the service].»
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No es difícil adivinar por qué. Uber Rewards podría haber incentivado a las personas a usar los servicios de la compañía con más frecuencia, pero no estaban pagando extra por los beneficios que desbloquearon. Uber One, mientras tanto, cuesta $ 10 por mes. ¿Por qué pagar el costo de recompensar a las personas por gastar dinero que probablemente habrían gastado de todos modos cuando puedes ganar $ 10 adicionales por mes?
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