“Aunque veo y entiendo el poder de las redes sociales y cómo se pueden comunicar mensajes y participar de alguna forma, esas plataformas no están diseñadas para una especie de interacción personalizada con el votante”, dice Mike Baumwoll a WIRED. “Fue diseñado específicamente para permitir y empoderar a los votantes y darles un micrófono para hacer preguntas”.
Cuando un político responde a una pregunta que se votó a favor en Rep’d, su respuesta se envía a todos los demás usuarios que votaron. Luego, la campaña puede enviar esa respuesta a todas sus otras plataformas, como boletines, Twitter, Facebook o comunicados de prensa.
Este ciclo electoral, la tecnología de la empresa se está implementando en campañas en Michigan, Wyoming, Austin y Colorado. Antes de convertirse en directora de comunicaciones y digital de los demócratas de Colorado, Megan Burns hizo marketing para marcas de bienestar, belleza y moda en Brooklyn y Los Ángeles. El marketing político va un par de temporadas detrás de sus excavaciones anteriores, digamos.
Sin embargo, Rep’d ha sido un punto brillante para ella. Ella lo compara con ser un tercio de Cameo, un tercio de Facebook y un tercio de Reddit. Las campañas que adoptan la tecnología, que puede ser tan simple como incluir un botón «Preguntar» en el sitio web de su candidato, obtienen un enlace directo a los votantes que otras campañas no tienen.
“Ese sentimiento de inclusión y estar en la multitud, quiero decir, eso es influencia. Así es como consigues que la gente compre y ame tu marca”, dice Burns. “Mis dos objetivos de marketing son educar a las personas y empoderarlas para que se sientan seguras de hacer preguntas a sus funcionarios electos, ¿verdad? Responsabilizar a las personas y hacer que se escuchen sus voces, porque siento que muchas personas están desilusionadas con el sistema”.
La erosión de la confianza de los estadounidenses va más allá de las instituciones gubernamentales. En estos días, los medios también han perdido la confianza del público. Un 38 por ciento de los estadounidenses ahora le dicen a Gallup que “no tienen fe” en los medios. Al eliminar a los periodistas de la conversación y conectar a los votantes directamente con sus propios políticos, Rep’d espera que la fe en la política se renueve lentamente.
“No hay posible distorsión del mensaje de un político porque se lo dice directamente y responde directamente a su pregunta”, dice Mark Friese, vicepresidente de desarrollo comercial de Rep’d. “Así que creemos que acorta la distancia entre el político y el votante, o el político y el elector. Y creemos que definitivamente puede desempeñar un papel más importante en el aumento de la confianza y la transparencia”.
La confianza y la transparencia son objetivos elevados, especialmente cuando muchos votantes ni siquiera saben qué hay en su boleta o dónde votar. Ahí es donde entran los servicios como BallotReady.
BallotReady lo tiene cubierto, lo que puede haber escuchado en Spotify, Snapchat e incluso Tinder, todas las marcas con las que se han asociado para transmitir su mensaje imparcial. Le avisa para votar e incluso dirige a los usuarios al lugar de votación más cercano.
Es importante señalar que en esta primera elección desde el derrocamiento de Roe contra Wadetambién ayudan a los votantes a sortear el atolladero de las contiendas estatales y locales de bajo costo—para contralores, comisionados—que este año incluye jueces que pueden decidir sus derechos reproductivos locales.