El fabricante de hardware Fractal Design detiene las ventas y retira del mercado sus enfriadores de agua de la serie Lumen AIO (se abre en una pestaña nueva) siguiendo «informes de usuarios de un aumento en las temperaturas de la CPU».
Dos factores pueden estar causando el aumento en las temperaturas de la CPU, según Fractal Design (se abre en una pestaña nueva) (a través de Hot Hardware (se abre en una pestaña nueva)): el «material de soldadura utilizado en el radiador de aluminio» y las «impurezas introducidas durante la fabricación».
La compañía dice que estos elementos pueden causar «una reacción con la composición química del líquido de enfriamiento», lo que puede provocar una «acumulación de sedimentos» en el bloque de la CPU, lo que provoca un aumento en la temperatura de la CPU. Dice que los Lumen AIO que no tienen problemas térmicos aún son seguros de usar, pero los sacará de los estantes de las tiendas hasta que mejoren los estándares de calidad.
Fractal Design agregó que estará «trabajando en una nueva versión con un radiador actualizado y una nueva fórmula líquida, producida siguiendo procesos y pautas revisadas para el ensamblaje».
El año pasado, Fractal Design tuvo que retirar el centro de fans de su Torrent Case (se abre en una pestaña nueva) debido a un problema que podría causar un cortocircuito. Fractal se apresuró a manejar esa situación.
Fractal Design está pidiendo a los clientes con enfriadores AIO potencialmente afectados que completen este formulario web (se abre en una pestaña nueva) solicitar un reemplazo; todo lo que necesita hacer es localizar el número de serie del Lumen ubicado en el lado corto del radiador. Espera enviar reemplazos a clientes, distribuidores y revendedores en unas seis semanas.