WhatsApp introdujo una nueva función de silenciamiento automático de llamadas con la intención de apuntar al potencial llamadas no deseadas esta semana. La función, denominada simplemente «silenciar llamadas desconocidas» en el menú de configuración de WhatsApp, brinda otra capa de protección a las llamadas y mensajes de números desconocidos para combatir el aumento de llamadas no deseadas.
La nueva incorporación, que se lanzó en todo el mundo el martes, «eliminará automáticamente el spam, las estafas y las llamadas de personas desconocidas», dijo WhatsApp en un comunicado. comunicado de prensa. Se informó que los usuarios de WhatsApp en India se encontraban entre los más afectados y recibían un promedio de aproximadamente 17 llamadas no deseadas por mes, según un informe de Truecaller de 2021, según Reuters.
En respuesta a las crecientes quejas de spam, la nueva función de Meta está diseñada para aumentar la protección y brindar más control sobre las llamadas entrantes de los usuarios. Las llamadas desconocidas no sonarán en WhatsApp, sino que se redirigirán a la lista de llamadas del usuario, donde el usuario aún puede ver la llamada perdida, en caso de que se identifique erróneamente como spam.
La compañía está combinando su función Silence Unknown Callers con Privacy Checkup, también lanzada hoy, que guiará al usuario a través de los pasos para proteger sus mensajes, llamadas e información personal.
El cambio se produce después de los informes de que más de 500 millones de usuarios se habían quejado de una afluencia de llamadas no deseadas de números internacionales, especialmente de países con códigos de área +251 (Etiopía), +60 (Malasia), +62 (Indonesia), +254 ( Kenia) y +84 (Vietnam) en los últimos meses.
Meta no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Gizmodo, pero un portavoz de WhatsApp dijo TechCrunch, “Los malos actores encuentran diferentes formas de estafar a los usuarios. Las estafas telefónicas internacionales son una nueva forma que los malos actores han adoptado recientemente”.
La Comisión Federal de Comercio reportado en 2022 que las cinco estafas principales son de quienes se hacen pasar por estafas de compras en línea, proponen negocios y oportunidades laborales aparentemente reales, informan sobre oportunidades de inversión y ofertas de premios, sorteos y loterías. La FTC informó que recibió 2,4 millones de informes de fraude el año pasado, citando que los estadounidenses perdieron aproximadamente $ 8,8 mil millones el año pasado, un aumento del 30 % con respecto a 2021.
En respuesta a la afluencia de llamadas de spam, el Ministro de Estado de TI de India, Rajeev Chandrasekhar, dijo en el Foro de Asuntos Públicos de India el mes pasado que estaba enviando un aviso a Meta sobre el aumento masivo de llamadas de spam entrantes, medio de comunicación local. menta informado. “He dicho repetidamente que la apertura, la confianza, la seguridad y la responsabilidad son responsabilidad de las plataformas que entregan a los nagriks digitales. [digital citizens],» él dijo.
Meta cree que sus nuevas incorporaciones de seguridad reducirán la cantidad actual de llamadas de spam en al menos un 50% y le dijo a TechCrunch: “Esperamos poder controlar el incidente actual de manera efectiva. Continuaremos trabajando sin descanso para garantizar una experiencia segura para nuestros usuarios”.