Los usuarios de Windows 11 en algunos casos ven un error de seguridad causado por una actualización del antivirus integrado de Microsoft para el sistema operativo, y parece estar causando estragos en ciertos juegos que usan software anti-trampas (así como otros problemas en general) .
Como Windows más reciente (se abre en una pestaña nueva) informa, después de la última actualización de Microsoft Defender, una que se envía automáticamente a la aplicación, los usuarios afectados ven una advertencia confusa que dice: “La protección de pila aplicada por hardware en modo kernel está desactivada. Su dispositivo puede ser vulnerable”.
Modo Kernel, ¿y ahora qué? En pocas palabras, esta es una característica de seguridad de Windows 11 recientemente actualizada (que se introdujo con 22H2) que usa el procesador para brindar seguridad adicional al software o juegos (protegiendo la pila de memoria y evitando que un posible atacante aproveche la oportunidad de ejecutar código malicioso).
La advertencia de la aplicación de seguridad de Windows le da al usuario la oportunidad de volver a activar la protección de la pila, pero el problema es que si se hace esto, no funciona (en algunos casos, de todos modos) y la advertencia persiste.
El problema subyacente es un aparente conflicto de controladores, aunque parecería que, en muchos casos, son las características anti-trampas las que están dificultando el trabajo con Windows 11.
En cualquier caso, si intenta «revisar los controladores incompatibles» para resolver el problema, Windows 11 no encuentra nada en algunos casos, literalmente produce un panel en blanco según un informe en Reddit. (se abre en una pestaña nueva).
Dicho esto, otro usuario que tuvo un problema con Phantasy Star Online 2 descubrió que se apuntaba al ‘controlador’ incompatible y que era un archivo que pertenecía a GameGuard (el producto antitrampas para ese juego). La desinstalación de PSO2 resolvió el problema, por lo que el conflicto parece estar relacionado con GameGuard.
No son solo los títulos antiguos como PSO2 los que se ven afectados por este problema, sino los juegos más nuevos, incluidos Destiny 2 y Valorant, que también emplean sistemas anti-trampas que pueden conectarse profundamente al sistema operativo.
Análisis: Este es un poco desconcertante
Esto parece ser complicado, ya que además de los problemas con el error en sí, tenemos informes de personas que pueden activar la función de protección de pila con éxito, pero luego provoca fallas en algunos de sus juegos (PUBG, por ejemplo).
Como señala Windows Latest, esta opción de seguridad aparentemente se actualizó para reemplazar a la Autoridad de seguridad local (LSA), que ha estado fallando desde la actualización acumulativa de Windows 11 para marzo de 2023. LSA ha persistido en decirles a los usuarios que está apagada, cuando en realidad hecho, no lo es.
En resumen, la solución para un gremlin parece haber causado problemas más serios, lo cual no es un estado de cosas agradable (aunque no es nada que no hayamos visto antes con Windows, eso sí).
No está claro exactamente qué tan extendido está el nuevo conflicto de compatibilidad de protección de pila, pero ya hay un número (se abre en una pestaña nueva) de informes (se abre en una pestaña nueva) a través de varios (se abre en una pestaña nueva) foros en línea (se abre en una pestaña nueva) – y no son solo los jugadores los que se ven afectados (pero los juegos parecen estar causando muchos de los problemas experimentados por lo que podemos decir en este momento).
Si te encuentras enfrentándote a esta pesadilla, como se observó anteriormente, una ruta es desinstalar el juego ofensivo (con anti-cheat). Por supuesto, eso no es ideal, especialmente si es uno de tus favoritos.
Algunas personas logran activar la opción de protección de pila con éxito después de encontrar el error, pero luego algunos juegos o aplicaciones fallan. Una vez más, eso no es lo ideal. O simplemente puede dejar la función desactivada, pero eso no parece muy sensato, ya que le falta un elemento de protección de seguridad (potencialmente importante).
Dado que aún no se ha descubierto una solución satisfactoria, es de esperar que Microsoft esté investigando esta y presente algunos consejos en breve.