Meta quiere poner a los usuarios en contra de la UE con una versión paga sin publicidad. El precio no es realista y no tiene nada que ver con los costes reales.
Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta, antes de una reunión con la Comisión Europea, Bruselas, 17 de febrero de 2020.
Lo que Meta está filtrando actualmente a los medios te deja sin palabras. En el futuro, los usuarios de Facebook e Instagram podrán decidir si quieren utilizar las redes como hasta ahora, es decir, de forma gratuita y con publicidad personalizada. O, y esto sería nuevo, si pagan algo por acceder a su perfil y no tienen que ver publicidad.
En Facebook, la versión paga sin publicidad costaría 14 dólares al mes. Si quieres utilizar Instagram y Facebook, tienes que pagar 17 dólares al mes. Hay costos adicionales si deseas utilizar las aplicaciones en tu teléfono celular. Entonces reportado afirmó el martes el Wall Street Journal. Meta no comenta sobre los rumores.
El trasfondo de la nueva versión paga es una demanda de la UE. Los reguladores de Bruselas quieren garantizar que la privacidad esté mejor protegida en el espacio digital. Ahora empresas como Meta deberían verse obligadas a crear accesos a sus plataformas en las que no se recopilen ni analicen los datos personales de los usuarios. El efecto secundario: esto imposibilita la publicidad personalizada.
Meta parece dispuesto a hablar en Bruselas, pero está trabajando en objetivos diametralmente opuestos a los de la UE. El modelo de negocio de Meta se basa en la venta de publicidad personalizada. Miles de millones en ganancias dependen de esto. Presentar un producto sin publicidad va en contra del interés de la empresa.
Para que la versión sin publicidad sea lo menos atractiva posible, ahora debería costar tanto que mucha gente no pueda permitírselo. En Hungría, 17 dólares al mes son suficientes para comer fuera una vez a una familia de cuatro personas, un lujo que casi nadie se puede permitir allí. Otros no querrán permitirse la versión paga y preferirán seguir consumiendo publicidad. Esto es exactamente lo que Meta pretende hacer.
Más ventas con la versión de pago que con publicidad
De hecho, el precio no tiene nada que ver con el coste real. Meta genera alrededor de 6 dólares al mes en publicidad personal por usuario en Europa. En la versión de pago pagarías casi el triple.
Además, el negocio de la publicidad personalizada es muy rentable. Meta genera un beneficio anual del orden de los mil millones de dos dígitos. Esto sugiere que los anunciantes pagan muchas veces los costos reales. En este contexto, el precio propuesto para una versión de pago sin publicidad parece excesivo y tiene una motivación política.
Con las costosas suscripciones mensuales, Meta también quiere indirectamente poner a los europeos en contra de la UE. ¿De qué sirven las nuevas reglas para las empresas de tecnología si no ayudan al ciudadano promedio cuando se implementan? El episodio vuelve a hacer que los reguladores de Bruselas parezcan desconectados de la vida: burócratas detrás de sus fachadas de cristal.
No sería la primera vez que una norma de protección de datos de la UE conduce a una situación absurda. Recuerde los banners de cookies que ha encontrado en casi todos los sitios web desde la introducción del Reglamento Europeo de Protección de Datos. Los banners están diseñados de manera tan complicada porque los operadores de sitios web querían evitar que sus usuarios desactivaran el seguimiento.
La preocupación de la UE es legítima. La privacidad no es un bien de lujo; todos tienen derecho a ella, incluso en Internet. Sin embargo, la publicidad personalizada ha establecido allí un modelo de negocio que ofrece servicios gratuitos pero ignora la protección de la privacidad. Nosotros, como consumidores, hemos aceptado esto durante mucho tiempo por pura conveniencia.
La UE ahora está tratando de disuadir a las empresas tecnológicas de su deseo de recopilar datos mediante regulaciones. Lo que en principio parece loable, esta vez difícilmente funcionará en la vida real. El interés propio de Meta en hacer que la versión paga sea inasequible o poco atractiva es demasiado grande.