De vuelta en septiembre, 2K sufrió una violación de datos cuando los piratas informáticos de alguna manera pudieron obtener acceso a la mesa de soporte de la compañía., y al hacerlo suplantar los canales oficiales para hacerse con los datos de las personas. En ese momento, la empresa no estaba segura de qué se había robado exactamente, pero ahora sí lo sabe.
A través de CVGfinalmente se envió un correo electrónico a los afectados la semana pasada, diciendo que si bien «no había indicios de que su información financiera o contraseñas almacenadas en nuestros sistemas estuvieran comprometidas», los ladrones fueron pudo obtener «algunos datos personales que se registraron sobre usted cuando se comunicó con nosotros para obtener asistencia, incluida su dirección de correo electrónico, número de identificación del servicio de asistencia, gamertag y detalles de la consola».
Posteriormente, esos datos se pusieron a la venta en línea, por lo que 2K insta a todos los que recibieron el correo electrónico del 6 de octubre a hacer las cosas estándar, como restablecer las contraseñas y vigilar sus cuentas en busca de cualquier actividad sospechosa. Sin embargo, increíblemente, la correspondencia de 2K también contiene la siguiente garantía:
¿Debo confiar en los correos electrónicos de 2K?
Sí, nuestros correos electrónicos vuelven a ser seguros. Sin embargo, aún recomendamos permanecer atentos a las comunicaciones en línea en todas las plataformas.
¡Eso no ayudó con este truco! Este no fue un caso de piratas informáticos que se hicieron pasar por la mesa de soporte de 2K, en realidad obtuvieron las claves y enviaron enlaces maliciosos a las personas desde el correo electrónico oficial, por lo que «permanecer alerta» no habría sido de mucha ayuda.
Cualquier persona que recibió correos electrónicos maliciosos de la cuenta y luego hizo clic en los enlaces incluidos probablemente estuvo expuesto a algún malware, que según 2K podría anularse en su mayoría al reiniciar su computadora.
Según el trabajo de investigación adicional y las pruebas de nuestro equipo, creemos que apagar y encender su dispositivo brindará protección adicional contra el malware.
Si se vio afectado o simplemente desea leer la respuesta de 2K, puede ver el aviso completo aquí.