Durante sus 25 años de historia, Google ha amasado una fortuna y ha conquistado la capa superior de Internet gracias, en gran parte, a los trabajadores humanos que prueban y supervisan los numerosos algoritmos de búsqueda y clasificación de la empresa. El funcionamiento adecuado de esas herramientas es fundamental para el el éxito del gigante tecnológico, pero los trabajadores responsables de ese trabajo a menudo son contratistas que carecen del mismo salario y las mismas protecciones que se otorgan a otros empleados de Google a tiempo completo. Estos miembros de la empresa, según el Sindicato de Trabajadores del Alfabetose conocen como “trabajadores fantasmas”.
Docenas de esos evaluadores solicitado la compañía a principios de febrero, alegando que ganaban salarios de miseria, a pesar de ayudar a crear algunos de los productos más rentables de Google. En la petición, los evaluadores afirmaron que ni ellos ni sus colegas, que trabajan exclusivamente para Google, recibieron beneficios de atención médica, licencia familiar o tiempo libre pagado.
“Desde que comenzó mi tiempo como evaluador, hemos perdido la capacidad de trabajar a tiempo completo y teníamos un límite de 26 horas, y en realidad recibimos un recorte en nuestro pago por hora”, dijo Michelle Curtis, calificadora de Google, en un comunicado enviado a Gizmodo. “Eso no detuvo las crecientes demandas que se nos imponen: se nos pide que hagamos más trabajo en la misma cantidad de tiempo y estamos cada vez más expuestos a contenido violento e inquietante:
“Hoy, podría trabajar en Wendy’s y ganar más de lo que gano trabajando para Google”, agregó Curtis.