el centro de investigación pew, un grupo de expertos no partidista que rastrea la opinión pública, publicó hoy un informe sobre cómo se sienten los trabajadores acerca de la IA.
La tecnología se ha convertido en un elemento cada vez más común en el lugar de trabajo en los últimos años. Y es probable que su papel crezca a medida que la IA se vuelve más capaz, gracias a avances como los modelos de lenguaje grandes, como GPT-4, que nos dieron ChatGPT y un número creciente de otras herramientas.
Si bien no hay escasez de informes sobre las actitudes de las personas hacia la IA, los datos de Pew son considerables y relativamente recientes, y provienen de 11,004 adultos estadounidenses que fueron consultados entre el 12 y el 18 de diciembre del año pasado, justo cuando la manía de ChatGPT se estaba apoderando después de su lanzamiento al final. de noviembre
El informe sugiere que la mayoría de los trabajadores esperan que la IA transforme la contratación, el despido y las evaluaciones. Muchas personas informan que se sienten inseguras acerca de cómo podrían ser esos cambios y están preocupadas por los posibles impactos de la IA.
Alrededor del 68 por ciento de los encuestados dijeron que esperan que la IA tenga un gran impacto en los trabajadores durante los próximos 20 años. Sin embargo, curiosamente, solo el 28 por ciento dijo que pensaba que la IA los afectaría personalmente, mientras que el 38 por ciento no estaba seguro de cuál podría ser el resultado para su propio trabajo.
Esas respuestas reflejan el hecho de que nadie sabe realmente cómo la IA cambiará los trabajos y el funcionamiento en los próximos años. La tecnología está evolucionando rápidamente y su impacto a menudo difiere mucho entre industrias e incluso roles.
Sin embargo, podemos esperar que los usos existentes de la tecnología se expandan y se vuelvan más sofisticados. Algunos empleadores ya usan IA para ayudar a seleccionar a los solicitantes de empleo, mientras que los buscadores de empleo emprendedores buscan burlar los algoritmos con trucos inteligentes. En teoría, la tecnología de IA tiene el potencial de hacer que la contratación sea más justa y aumentar la diversidad en el lugar de trabajo. Pero en la práctica, a veces ha hecho lo contrario, lo que llevó al gobierno de EE. UU. a advertir a los empleadores sobre el potencial de los algoritmos para discriminar a las personas con discapacidades.
La encuesta de Pew refleja esta imagen contradictoria, con el 47 por ciento de las personas diciendo que piensan que la IA haría un mejor trabajo que un humano en la contratación, pero el 41 por ciento se opone al uso de la IA en la contratación.
La vigilancia en el lugar de trabajo es un área de preocupación general, ya que el 81 por ciento de los encuestados dijo que un mayor uso de la IA hará que los trabajadores se sientan vigilados de manera inapropiada.
Cortesía del Centro de Investigación Pew