Glorious siempre ha sido una marca de periféricos controvertida. Tiene sus adoradores, algunos tan leales que prácticamente dicen su nombre en voz baja y con reverencia. Pero también tiene sus enemigos, aquellos que ven a través de la publicidad y saben que no siempre entrega lo que realmente importa.
Con tal división entre los teclado mecánico comunidad, tenía curiosidad por saber en qué campo caería. Entonces, cuando me conecté con Glorious y me invitaron a armar mi propio kit de construcción de teclados a través de su configurador en línea (se abre en una pestaña nueva)el entusiasta del teclado que hay en mí simplemente no pudo resistirse.
Como dijo una vez un YouTuber, el Glorious GMMK Pro (se abre en una pestaña nueva) es la «puerta de entrada a los teclados personalizados». No se trata solo de modificar el teclado; esto es construirlo desde cero.
Pero, al igual que PCPartPicker (se abre en una pestaña nueva) o, hasta cierto punto, los nuevos kits de construcción de PC de Corsair, la marca realmente facilita que un neófito de teclado personalizado como yo construya una placa sin tener que preocuparse por cosas como la compatibilidad y elegir entre los cientos de interruptores mecánicos en el mercado. Y el proceso de elegir la placa del interruptor, el marco superior, las teclas, los interruptores e incluso la perilla giratoria es una experiencia divertida (y adictiva).
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Desafortunadamente, lo que había imaginado como una construcción de una hora se convirtió en una prueba de tres horas, y no se debió a que el proceso de construcción de un teclado fuera difícil y riguroso. Al final de la construcción, fue fácil ver por qué Glorious es tan querido y tan desagradable al mismo tiempo. Y me encontré dividido entre amar el producto final y dudar en construir otro teclado nuevamente.
¿Por qué los tornillos pelados siguen siendo una cosa?
El kit que preparé, que para que conste que Glorious me envió como una muestra gratuita de los medios para su revisión, no es exactamente barato. Solo el teclado barebone, que no incluye interruptores ni teclas, cuesta $ 169.99 en los EE. UU. (Glorious también se envía internacionalmente).
Eso ya está esencialmente en el mismo rango de precios que muchos teclados mecánicos prefabricados. Y aún tendría que comprar interruptores, que le costarán entre $ 74.97 y $ 104.97 si opta por los propios de Glorious, y teclas que comienzan en $ 34.99. Si bien esos interruptores y teclas Glorious son bastante fantásticos, si obtiene el kit de construcción GMMK Pro mínimo con piezas de la marca Glorious, está viendo una inversión de $ 279.95. Eso es bastante empinado para la mayoría de la gente.
Por lo tanto, puede imaginar mi decepción cuando intenté desarmar el kit básico para modificarlo y me vi frustrado por un tornillo pelado que se había moldeado en su orificio. Mi unidad de revisión tenía dos tornillos que se quitaron inmediatamente desde el primer intento de desatornillar con el destornillador del tamaño correcto. Me las arreglé para sacar uno, pero pasé unos 20 minutos probando diferentes trucos para quitar el otro antes de finalmente rendirme y llevar el tablero a un joyero. Terminaron rompiendo la cabeza del tornillo mientras usaban un par de alicates para liberarlo con cuidado. (RIP al tornillo que pasó por esta saga hercúlea y cuyo cuerpo, hasta el día de hoy, todavía está atascado en la placa del interruptor de aluminio que vino con el kit básico).
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Ahora bien, no soy de los que se quejan de asuntos tan triviales: sucede que se quitan los tornillos. Pero, cuando un producto cuesta tanto como el Glorious GMMK Pro, uno esperaría con razón piezas de mejor calidad por dentro y por fuera.
Glorious necesita un mejor control de calidad
No me malinterpreten; todo lo demás que tengo en mi kit se siente sólido y de alta calidad. El marco superior, la placa del interruptor y las teclas se sienten premium y robustos. Le correspondería a Glorious hacer un inventario de las partes más pequeñas de sus productos y asegurarse de cambiar las de baja calidad por alternativas más sólidas, especialmente para algo tan personalizable y modificable como el Glorious GMMK Pro.
También está el tema del control de calidad. Encontrarás muchos Videos de Youtube (se abre en una pestaña nueva) y Foros de Reddit (se abre en una pestaña nueva) discutiendo los problemas que suelen tener los teclados gloriosos y cómo solucionarlos, y, amigos míos, las listas son largas. Desde teclados que de repente dejan de funcionar hasta teclas individuales que no responden o se pegan.
YouTuber boardzy se quejó en su revisión del GMMK Pro (se abre en una pestaña nueva) que “De la manera típica de Glorious, mi paquete se perdió durante meses…”, lo que solo me recordó cuánto tiempo tardó en llegar mi paquete (no tanto, pero lo suficiente como para olvidarlo por completo).
Puedo entender el largo tiempo de envío, ya que no todos ofrecen envíos de un día como Amazon Prime. Pero, francamente, creo que ese servicio nos ha mimado tanto que ahora esperamos que todos hagan lo mismo, aunque la mayoría de las empresas no pueden pagar o no tienen tantas fábricas para atender un pedido tan alto.
Lo que es más difícil de excusar es el hecho de que la placa de interruptor de policarbonato que solicité, que costaría a los clientes $ 19.99 adicionales, tiene un orificio para tornillo perforado un poco demasiado grande para todos los tornillos que vinieron con mi kit. Como resultado, tengo una placa de interruptor cuyo borde inferior derecho no está correctamente conectado a la placa de circuito (PCB). Eso no me molesta demasiado, y no parece haber afectado el rendimiento, pero me imagino que muchos entusiastas de los teclados no estarían de acuerdo.
Y, aunque mi teclado ensamblado ahora funciona a la perfección, también tuve la desafortunada tarea de solucionarlo porque las teclas no respondían cuando lo conecté por primera vez. Lo único que funcionó fue el dial de volumen y la iluminación RGB. Afortunadamente, fue una solución simple, aunque extraña, cambiar el perfil actual en la aplicación Glorious Core. Pero se necesitó un poco de investigación en Internet para encontrar la solución.
Este es, disculpe, un teclado muy bueno.
Para ser justos, la compañía de Dallas, TX, es bastante nueva en el negocio y comenzó en 2014. También es una marca boutique modesta en comparación con Razer y Corsair. Por lo tanto, si bien puede haber problemas de control de calidad y envío, es probable que la falta de mano de obra sea un poco la culpa.
También tengo que aplaudir el excelente servicio al cliente. No solo hay una línea de chat, sino que el servicio de atención al cliente por correo electrónico, que todavía está disponible fuera del horario de chat, es muy receptivo y conocedor.
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A fin de cuentas, el Glorious GMMK Pro realmente vale la pena. No he realizado mi prueba y revisión completas, pero puedo decirles ahora que tanto los interruptores Glorious Panda como Lynx son, a falta de una palabra mejor, gloriosos para escribir, sin mencionar, notablemente mejor calidad que muchos de los otros interruptores que tengo en mi colección. Las teclas en sí se sienten lujosas y mantienen los dedos en su lugar, el cable en espiral es increíblemente robusto y la iluminación RGB es simplemente asombrosa.
¿Me encanta mi Glorious GMMK Pro? Hasta el momento si. Se ve y se siente increíble, y espero que su rendimiento también esté a la altura de las expectativas. Aún así, no sé si estoy listo para construir otro teclado después de este. No estoy diciendo nunca jamás; solo que mi primera vez no fue tan agradable y que podría tomar un poco de tiempo volver a hacerlo.
Además, ha habido quejas más que suficientes sobre varios problemas diferentes que ya es hora de que Glorious preste atención.