Accesibilidad e IA: Microsoft detalla sus planes para un futuro más inclusivo


La inteligencia artificial se ha convertido en un término polémico últimamente, generando tanto entusiasmo como desconfianza, dependiendo de a quién le preguntes. Pero en el lado positivo, Microsoft ve la IA como una forma de crear una tecnología más inclusiva. Es probable que ya haga uso de la tecnología de maneras que ni siquiera se da cuenta: por ejemplo, en una barra de búsqueda autocompletada, subtítulos en un video de YouTube o revisando la ortografía de un documento de Word.

En la cumbre anual de capacidad de Microsoft(Se abre en una nueva ventana), el gigante tecnológico seleccionó los discursos principales dirigidos por líderes de la comunidad que buscaban ayudar a cerrar la brecha de la discapacidad para construir un futuro más inclusivo utilizando IA. Estas son algunas de las formas en que Microsoft y sus socios planean usar la tecnología para marcar la diferencia.


La IA responsable es IA accesible

Microsoft se enfoca con precisión en la creación IA responsable, la práctica de diseñar, desarrollar e implementar IA con la intención de empoderar a los usuarios. “IA responsable es IA accesible”, dijo Jenny Lay-Flurrie, directora de accesibilidad de Microsoft.

Al hacer una demostración del nuevo motor de búsqueda Bing impulsado por IA, Lay-Flurrie trazó un viaje accesible para sillas de ruedas al aeropuerto en segundos, junto con rutas accesibles alternativas. Siguió eso mediante la creación de un código simple que sigue los estándares WCAG (Pautas de accesibilidad al contenido web).

Microsoft también presenta un nuevo asistente de accesibilidad para Microsoft 365. Funcionará de manera similar al corrector ortográfico al ofrecer sugerencias para prevenir y remediar posibles problemas de accesibilidad: por ejemplo, elegir colores alternativos para el contraste de texto difícil de leer. El asistente también podrá crear descripciones de imágenes generadas automáticamente en tiempo real.


La IA humanista liderará la inclusión neurodiversa

Para muchos buscadores de empleo neurodiversos, navegar por el mercado laboral puede parecer imposible, ya que muchas empresas no están equipadas con la capacitación, el lenguaje o la terminología adecuados para adaptarse a las necesidades de las personas con discapacidades no aparentes.

“La forma en que las empresas a menudo encuentran y aprovechan el talento no funciona para ese 15 % de la población mundial con características distintas en el proceso de búsqueda de empleo”, dijo Jhillika Kumar, directora ejecutiva y fundadora de Mentra.(Se abre en una nueva ventana)una red de empleo de la neurodiversidad.

La misión de Mentra, dijo Kumar, es empoderar a los buscadores de empleo neurodivergentes y ayudarlos a obtener la autonomía y la independencia que vienen con un ingreso.

De izquierda a derecha: Lauren Gardner y Jhillika Kumar

Lauren Gardner y Jhillika Kumar (Crédito: Microsoft)

Mentra logra esto aprovechando el poder de IA humanista, inteligencia artificial destinada a aumentar o mejorar la inteligencia humana. Mentra trabaja con OpenAI, que ayudó a crear un entrenador de trabajo impulsado por IA para ayudar a los solicitantes a navegar por las actividades profesionales, crear trayectorias profesionales personalizadas y ayudarlos a coincidir con las necesidades específicas de un empleador.

Los 10 alojamientos más solicitados en Mentra

(Crédito: Microsoft)

En este proceso, miles de aspirantes neurodivergentes han podido descubrir sus propias necesidades y adaptaciones y aprender a comunicarlas en un entorno profesional. Y esas necesidades difícilmente están fuera de la norma: los audífonos con cancelación de ruido, el asesoramiento laboral y la tutoría, y los horarios flexibles son solo algunas de las adaptaciones más solicitadas en Mentra.


Empoderar a los usuarios con IA generativa

La IA generativa es probablemente la IA con la que la mayoría de los usuarios han entrado en contacto. IA generativa, como sugiere el nombre, es inteligencia artificial que puede generar varios tipos de contenido, incluidos texto, imágenes y audio. Si bien recientemente ha causado cierta controversia e inquietud, también es una fuente de entusiasmo, según la oradora principal Anne Taylor, Gerente Principal de Programas del Equipo Técnico de Accesibilidad de CELA en Microsoft.

De arriba a la izquierda a abajo a la izquierda, en el sentido de las agujas del reloj: Anne Taylor, April Dunham, Alisa Leen y Rizel Scarlett

De arriba a la izquierda a abajo a la izquierda, en el sentido de las agujas del reloj: Anne Taylor, April Dunham, Alisa Leen, Rizel Scarlett (Crédito: Microsoft)

“Con el uso de IA, estamos pasando por la transformación digital más rápido que nunca”, dice Taylor. “Pero sin importar los cambios que encontremos, una cosa permanece constante, y esa es nuestra misión de empoderamiento: crear tecnologías que lo empoderen para tener éxito”.

El principal objetivo de Microsoft es derribar las barreras con estas herramientas de IA, permitiendo a los usuarios aprovecharlas para crear y desarrollar aplicaciones. Con el uso de la Power Platform de código bajo de IA generativa de Microsoft, los codificadores pueden usar el lenguaje natural para crear flujos de trabajo y escribir el código PowerFX que se incluye en varias soluciones de Power App. Disminuye la carga de las personas con movilidad limitada y reduce la carga cognitiva de las personas neurodivergentes.

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En una demostración, el usuario quería cambiar la forma en que se formateaba una fecha. Entonces, usando las herramientas de Power Apps, eligieron un ejemplo de cómo querían que se mostrara su fecha. Con solo presionar un botón, se generó el código y con otro, el código se aplicó a las fechas en todo el horario del usuario.

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(Crédito: Microsoft)

Otra demostración mostró GitHub Copilot, una herramienta de inteligencia artificial basada en la nube desarrollada por GitHub y OpenAI para ayudar a los usuarios de Visual Studio, Visual Studio Code, Neovim y Jetbrains al sugerir líneas de código y funciones completas. En una prueba, cuando se les asignó la tarea de crear un servidor HTTP, los desarrolladores que usaban GitHub Copilot vieron que su productividad aumentó en un 55 %.

Puede pensar que suena como autocompletar para el código, pero la desarrolladora defensora Rizel Scarlett insistió en que es mucho más que eso. En una demostración, en lugar de escribir el código, Scarlett describió lo que necesitaban y Copilot llenó los espacios en blanco. Escribió «regex para validar un número de teléfono» y, en la siguiente línea, Copilot generó una función para validar un número de teléfono.

Luego, Scarlett comentó «validar número de teléfono» y Copilot probó la función de validación de número de teléfono llamando a algunos números de teléfono válidos e inválidos para asegurarse de que funcionaba. En la práctica, GitHub Copilot ha demostrado ser útil para los nuevos desarrolladores y para aquellos que programan en un lenguaje diferente. Ser capaz de trabajar con IA también brinda seguridad psicológica en la creencia de que puede contribuir en un entorno seguro, libre de castigo o vergüenza.


Un mañana más accesible, hoy

La accesibilidad es un derecho fundamental. Y aunque el debate sobre los usos éticos de la inteligencia artificial seguramente continuará, no hay duda de que las ofertas de IA son aplicaciones positivas del mundo real, sobre todo para las personas con discapacidades.

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