La última actualización de Windows 11 está provocando pantallas azules de la muerte con un código de detención de “procesador no compatible” en algunos sistemas de PC basados en placa base MSI. Microsoft ha reconocido el problema, señaló el bordey dejó de enviar actualizaciones KB5029351 a sistemas que se verían afectados negativamente. MSI aún no ha respondido.
Tenemos una idea bastante clara de por qué algunas placas base MSI se ven afectadas por esta actualización del sistema operativo Microsoft gracias a la experiencia de Tom Warren de The Verge y varios redditors que han publicado sobre sus problemas.
El BSOD de “procesador no compatible” solo parece aparecer en sistemas con placas MSI que han aplicado las últimas actualizaciones de BIOS. Estos archivos de BIOS se han publicado para las placas base MSI Z690 y Z790, en preparación para la llegada de los próximos procesadores Intel Core ‘Raptor Lake-S Refresh’ de 14.ª generación. Admiten explícitamente las “CPU de próxima generación” y parecen haber tomado por sorpresa al nuevo sistema operativo de Microsoft.
Windows 11 de Microsoft excluye notoriamente lo que deberían ser procesadores capaces (como las CPU Ryzen de primera generación) de su lista de compatibilidad. Los usuarios de tales sistemas tienen que jugar con técnicas de derivación para lograr que el último sistema operativo de Microsoft funcione bien en sus máquinas, que de otro modo serían competentes. Bien podría darse el caso de que el ajuste del BIOS de MSI para ampliar el soporte de la CPU haya activado algo en el código de exclusión de la CPU de Microsoft.
«Actualmente estamos investigando para determinar si se trata de un problema causado por Microsoft», se lee en una actualización en el Centro de ayuda de Windows. «Proporcionaremos una actualización cuando haya más información disponible».
Entonces, ¿qué deberían hacer ahora los usuarios de placas base MSI Z690 y Z790? Si aún no ha instalado la actualización KB5029351 de Windows, pospóngala. Si ya está instalado y recibe este BSOD, los informes sugieren que es posible recuperar Windows y revertir el parche. Si aborda el problema desde un ángulo diferente, puede evitar o revertir la actualización del BIOS de MSI.
Los usuarios de PC con otras marcas de placas base deberían esperar y ver cómo los usuarios de MSI superan este problema antes de buscar actualizaciones similares del BIOS de la CPU Core de 14.a generación.