El CEO de Twitter, Elon Musk, continúa lidiando con un intenso escrutinio de cómo su plataforma de redes sociales combatirá la desinformación con su personal reducido. A principios de 2023, Musk se reunió con el ministro digital de Alemania, Volker Wissing, en California para discutir si Twitter “cumpliría voluntariamente” con un acuerdo que Twitter hizo previamente con la Comisión Europea para combatir la desinformación.
Un portavoz del ministerio describió la reunión como «una charla muy abierta y larga» que terminó con Musk asegurando a Wissing que Twitter no retrocedería en la lucha contra la desinformación. Politico informó en diciembre que parte del acuerdo de Twitter con la comisión implica evitar que los usuarios se beneficien de la información errónea, etiquetar los anuncios políticos y poner los datos a disposición de los investigadores.
Ars no pudo comunicarse de inmediato con Twitter para hacer comentarios. Un portavoz del ministerio le dijo a Ars que «en sus conversaciones con Elon Musk, el ministro federal Wissing dejó en claro, entre otras cosas, que Alemania espera que los compromisos voluntarios existentes contra la desinformación y las reglas de la Ley de Servicios Digitales se cumplan en el futuro».
La DSA se implementó en noviembre, diseñada para “garantizar que el entorno en línea siga siendo un espacio seguro”, al tiempo que “salvaguarda la libertad de expresión”. La ley europea se enfoca primero en el cumplimiento de las principales redes sociales, señalando que tienen una «mayor responsabilidad» para proteger a los usuarios de riesgos como la «desinformación peligrosa». Twitter y otras “plataformas en línea muy grandes” tienen hasta mediados de junio de 2023 para cumplir plenamente con la ley. A diferencia del acuerdo voluntario que Twitter hizo con la comisión, un portavoz del ministerio le dijo a Ars que «como cualquier empresa, Twitter debe cumplir en el futuro con las reglas de la Ley de Servicios Digitales. Aquí no hay excepciones».
«Con la Ley de Servicios Digitales, hemos establecido reglas claras a nivel de la UE para tomar medidas contra el contenido ilegal, el aumento de la desinformación y los bots en las redes sociales», dijo el portavoz del ministerio a Ars. «Las empresas son responsables aquí para que los usuarios puedan usar las redes de manera segura».
Durante los próximos meses, el gobierno alemán observará Twitter de forma «crítica», dijo el portavoz del ministerio.
El ministerio no compartió ningún comentario que Musk hizo en la reunión, pero dijo que Musk hizo la reunión con muy poca antelación, solo confirmó la noche anterior a la programada.
Musk ha sido criticado en los últimos meses por su uso personal de Twitter, tuiteando teorías de conspiración desde su cuenta, así como por las decisiones oficiales que tomó como director ejecutivo de Twitter, como eliminar la política de desinformación COVID-19 de Twitter. En los últimos días, los problemas de confianza y seguridad continuaron plagando la plataforma. Esta semana, un reportero del Washington Post confirmó que el proceso de autenticación revisado de Twitter para los suscriptores de Twitter Blue aún no evita la suplantación de identidad, y Vice informó que Twitter amplificó un “tuit obviamente falso” sobre las vacunas, lo que resultó en una campaña de acoso dirigida contra un médico.
En noviembre, el comisionado de Mercado Interno de la Comisión Europea, Thierry Breton, le dijo a Musk que Twitter tenía «un gran trabajo por delante» para abordar de manera efectiva la desinformación, informó Politico.
Sin embargo, cuando comenzó 2023, uno de los primeros cambios que hizo Twitter podría resultar en una mayor difusión de información errónea en la plataforma. A principios de esta semana, Twitter levantó una prohibición de anuncios políticos diseñada para detener la difusión de información errónea y anunció un plan para dejar de limitar el alcance de los tweets «basados en causas».
Y Musk ha seguido recibiendo críticas por sus tuits personales. Musk respondió recientemente a un tweet que Politifact ha desacreditado desde entonces por confiar en “datos erróneos para afirmar que los paros cardíacos están aumentando en los atletas” que recibieron la vacuna COVID-19. The Washington Post informó que el tuit se publicó en medio de «picos de desinformación de COVID» vistos en Twitter después de que el jugador de fútbol americano de los Buffalo Bills, Damar Hamlin, colapsara en el campo a mitad del juego el lunes. Parece faltar la respuesta oficial de Twitter a esta difusión de información errónea. Actualmente no hay notas de la comunidad sobre el tweet al que respondió Musk, lo que normalmente ayudaría a alertar a los usuarios sobre la aparente información errónea. En cambio, Musk parece validar personalmente el tweet, diciendo que la información «ciertamente valía la pena investigar más a fondo».