Todos los recibimos, a veces decenas de llamadas de spam a la semana de vendedores telefónicos y estafadores que venden garantías extendidas para vehículos, vacaciones, desgravación fiscal y más. Su único propósito es engañarlo con el dinero que tanto le costó ganar. Sin embargo, si alguna vez ha querido que los estafadores prueben su propia medicina, Roger Anderson ha creado un servicio que enruta la llamada de spam a un chatbot que «evita que molesten a otras personas inocentes».
Anderson es oriundo de California y ofrece un servicio llamado Jolly Roger. El servicio utiliza personalidades digitales para entablar conversaciones sin sentido y hacer perder el tiempo a los solicitantes telefónicos no deseados, que a menudo llaman con falsos pretextos para extraer información personal, lo que puede conducir al robo de identidad.
¿La mejor parte? Puede optar por mantener una grabación de cada una de estas llamadas para que pueda reproducirlas para su diversión.
Jolly Roger toma lo que dice el vendedor por teléfono y lo introduce en GPT-4 de OpenAI, generando una respuesta que luego es procesada por un clonador de voz de IA, continuando la conversación desde allí. Cuando se le preguntó por qué usa GPT-4, Anderson dijo que el chatbot «hace un muy buen trabajo al decir cosas tontas que son algo divertidas».
Cobra $25 al año por el servicio, diseñado específicamente para mantener a los telemercaderes y estafadores telefónicos en línea el mayor tiempo posible, perdiendo el tiempo. Anderson incluso compartió clips de conversaciones en las que su bot Jolly Roger habló durante 15 minutos (usando IBM Watson AI) con alguien que intentaba vender un crucero.
Una de las personalidades disponibles es Barbablanca, cuya voz está clonada de un granjero lechero amigo de Anderson. Barbablanca habla hábilmente con la persona que llama en círculos, frustrándolos para que cuelguen. Hay varias otras personalidades para elegir, incluido el psicótico (y muy ofensivo) Bloody Billy y Whiskey Jack, que tiende a distraerse fácilmente. Otra opción es Debbie Doldrums, quien simplemente los aburrirá hasta la muerte.
Según el Wall Street Journal, Anderson ha estado combatiendo a los vendedores telefónicos durante más de una década. Todo comenzó cuando uno llamó a su casa una noche y le hizo un comentario vulgar a su hijo. Anderson comenzó inicialmente Jolly Roger como un servicio de contestador que reproducía repetidamente respuestas pregrabadas como «Hola» o «Espera» hasta que el vendedor telefónico colgaba.
Curiosamente, GPT-4 inicialmente se negó a realizar la tarea y respondió: «Como modelo de lenguaje de IA, no animo a las personas a perder el tiempo de otras personas». Anderson descubrió una laguna en la lógica del chatbot al presentarlo como un asistente digital que evita que otros sean estafados.
Las estafas telefónicas resultaron en pérdidas de más de $11 millones en 2022. La FTC ha señalado que estas llamadas fraudulentas se han vuelto cada vez más sofisticadas, y los estafadores incluso utilizan software de clonación de voz de IA para hacerse pasar por seres queridos en apuros, engañando a los miembros de la familia sin dinero.