La línea MacBook Pro de Apple ha sido elogiada por tener las mejores cualidades de construcción para cualquier computadora portátil. Ese chasis unibody brinda una integridad estructural como ningún otro, pero los problemas internos y la disposición de los componentes son una historia completamente diferente. Cada Mac portátil cuenta con cables planos de pantalla flexibles que son extremadamente frágiles y deben manipularse con sumo cuidado, y cuando estos cables se presionan contra el polvo y la suciedad acumulados, pueden dañarse, dejando al propietario con una máquina inutilizable. A estos incidentes se les conoce como «puerta de polvo».
Los modelos de MacBook Pro vendidos entre 2016 y 2020 podrían ser vulnerables a este defecto de hardware
Es probable que el polvo y la suciedad entren por las mismas rejillas de ventilación por donde sale el aire caliente. Cuando ciertos modelos de MacBook Pro se abren y se acercan en cierto ángulo, quedan susceptibles a daños irreparables, ya que el polvo y la suciedad pueden entrar en estos espacios, hacer contacto constante con los cables planos flexibles de la pantalla y dañarlos hasta el punto de que la pantalla ya no se puede utilizar. También existe la posibilidad de que entre polvo y suciedad por las pequeñas aberturas del teclado, con el mismo resultado desastroso.
Afortunadamente, según MyDrivers, este problema no afecta a los modelos más nuevos de MacBook Pro, sino a los más antiguos que se lanzaron entre 2016 y 2020. Ricky Panesar, fundador del especialista en reparación iCorrect, dijo que el problema afectó a A1989, A2251, A2289, A2338. , y A2141, siendo este último el más susceptible a sufrir daños. No está claro si a los usuarios afectados por el problema se les ofreció un servicio gratuito de Apple o si tuvieron que pagar una suma enorme para reemplazar todo el conjunto de la pantalla y los cables.
Sin embargo, cabe señalar que también se puede acumular polvo y suciedad por falta de servicio. Los propietarios de MacBook Pro a menudo dejan sus máquinas intactas desde el interior, lo que provoca que pelos de mascotas y otras partículas obstruyan las salidas de aire, los ventiladores y los disipadores de calor. Esta acumulación eventualmente provocará daños en los cables planos flexibles de la pantalla. Los representantes de servicio al cliente de Apple pueden fácilmente culpar al cliente por descuidar su MacBook Pro, dejándolo con nada más que una pantalla dañada que tiene que financiar de su propio bolsillo.
Fuente de noticias: MyDrivers