Amazon ha aceptado una serie de compromisos legalmente vinculantes para cambiar sus prácticas comerciales, anunció la Comisión Europea (CE)(Se abre en una nueva ventana) Martes. El acuerdo resuelve dos investigaciones antimonopolio de la Unión Europea (UE) que podrían haber llevado a la empresa a enfrentar una multa equivalente al 10% de su facturación global anual, informa AP(Se abre en una nueva ventana).
La primera investigación, que abrió formalmente la CE en julio de 2019, encontró que la empresa «distorsionó» e «evitó» una competencia justa y efectiva en su plataforma al aprovechar datos no públicos de vendedores de mercados externos para informar y dar forma a su prácticas de negocios. Esto incluyó alterar su precio y cambiar las fechas de lanzamiento de sus productos.
La segunda investigación de la CE, lanzada en noviembre de 2020, se refería a los criterios que establece Amazon para seleccionar al ganador del Buy Box (un cuadro que aparece en el lado derecho de las listas de productos) y los criterios que permiten a los vendedores ofrecer productos bajo Amazon. Principal. La investigación concluyó que ambos criterios conducen a un trato preferencial del negocio minorista de Amazon o de los vendedores del mercado que utilizan los servicios de logística y entrega de Amazon.
Como parte del acuerdo, Amazon prometió no utilizar datos no públicos relacionados o derivados de las actividades de vendedores independientes en su mercado para su negocio minorista. La empresa de comercio electrónico también acordó no utilizar esos datos con el fin de vender productos de marca y sus propios productos de marca.
Amazon también acordó tratar a todos los vendedores de Buy Box por igual y se comprometió a no discriminar a los vendedores en Amazon Prime y también a permitir que los miembros de Prime elijan libremente cualquier servicio de entrega.
La comisaria de competencia de la UE, Margrethe Vestager, habla hoy en una conferencia en Bruselas en la que describe el acuerdo. (Crédito: Thierry Monasse/Getty Images)
Los compromisos, dijo la CE, son legalmente vinculantes en todo el Espacio Económico Europeo (EEE), aunque Italia, informa TechCrunch.(Se abre en una nueva ventana)está exento de los compromisos de «Buy Box» y Prime debido a un caso presentado por el país contra Amazon en 2021.
Ese caso, que descubrió que Amazon había abusado de su posición dominante en el mercado al tratar de manera preferencial a los vendedores externos que usaban su servicio de logística Fulfillment by Amazon, hizo que la empresa fuera multada con 1.129 millones de euros.(Se abre en una nueva ventana) ($ 1,201 mil millones).
Amazon había hecho una serie de compromisos anteriores acordando cambiar sus prácticas comerciales europeas, pero un consorcio de la sociedad civil, derechos digitales y grupos no gubernamentales, incluidos sindicatos, los consideró «débiles, vagos y llenos de lagunas». para continuar con la sonda a pesar de todo. Los compromisos anunciados el martes representan enmiendas a esa oferta inicial, informa TechCrunch.(Se abre en una nueva ventana).
La CE dijo que los compromisos en relación con Prime y Buy Box permanecen vigentes durante siete años, mientras que el resto tiene una duración de cinco años. La Comisión añadió que si Amazon incumpliera los compromisos, podría ser objeto de una multa de hasta el 10 % de la facturación anual de Amazon.
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La comisionada de competencia de la UE, Margrethe Vestager, dijo: “La decisión de hoy establece las reglas que Amazon deberá seguir en el futuro en lugar de que Amazon determine estas reglas para todos los jugadores en su plataforma. Con estas nuevas reglas, los minoristas independientes, los transportistas y los clientes europeos tendrán más oportunidades y opciones”.
Amazon no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios. En una declaración a TechCrunch, la compañía dijo que estaba «complacida de haber abordado las preocupaciones de la Comisión Europea y resuelto estos asuntos».
Amazon continuó: “Aunque seguimos en desacuerdo con varias de las conclusiones preliminares de la Comisión Europea, nos hemos comprometido de manera constructiva para asegurarnos de que podemos seguir sirviendo a los clientes en toda Europa y apoyando a las 225 000 pequeñas y medianas empresas europeas que venden a través de nuestras tiendas. ”
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