Amazon Amp es la aplicación oculta que intenta reinventar la radio


La primavera pasada, Amazon lanzó su plataforma de transmisión de audio en vivo que se rumorea desde hace mucho tiempo, Amp. El argumento era reinventar la radio con “un dial infinito de programas”. Amp ofrece a los usuarios acceso a una amplia biblioteca de música integrada para crear sus propios conjuntos de DJ. No es necesario comprar canciones o coquetear con la DMCA, solo haga una lista de reproducción, transmita en vivo, hable entre pistas, siga el chat e incluso invite a las personas que llaman. Cuando escribí sobre esto hace un año, parecía prometedor, pero era solo para iOS, ligero para los usuarios y tenía un conjunto de funciones limitado.

Un poco más de un año después, Amp está alcanzando un hito importante: finalmente está disponible en Android. Amp es la primera plataforma de transmisión de cosecha propia de Amazon y el período de más de un año como exclusivo de Apple significó que disfrutó de un nivel de previsibilidad técnica y una restricción autoimpuesta en el crecimiento y el número de usuarios. Pero a medida que se abren las puertas a la otra mitad del universo móvil, está a punto de quedar expuesto a la realidad completa de competir en un panorama de creadores sociales ya ocupado.

Crecer más allá de iOS es un movimiento importante para Amp, incluso si la plataforma permanece técnicamente en versión beta (y solo en EE. UU.). Pero el alcance más amplio del sistema operativo de Google, desde televisores hasta Chromebooks y más, será un paso decisivo en el proceso de que Amazon demuestre que puede construir una plataforma de transmisión viable desde cero (en lugar de adquirir una que ya es exitosa).

Por supuesto, puede encontrar sesiones de DJ y radio por Internet en innumerables lugares en línea. Ya sean grandes plataformas como YouTube y TikTok o rivales más directos como Stationhead o Tidal (a través de su función Live Sessions) e incluso el modo DJ de Amazon Music, hay varios destinos para transmisiones de música en vivo. Por supuesto, no olvidemos Twitch, propiedad de Amazon, que está repleto de hilanderos. Ah, y obviamente también hay radio FM. Obviamente, esto plantea la pregunta: ¿Qué hace que Amp sea único?

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“Es como si Sirius se encontrara con YouTube”, dijo a Engadget Zach Sang, uno de los creadores contratados de Amp y ex DJ de transmisiones. “Es la vida real, locutores profesionales heredados mezclados con el futuro de esos locutores. Es todo el mundo uniéndose, es la radio democratizada. Es una forma en que la radio debe ser genuinamente programada: para la gente y sin fines de lucro”, agregó. Desde el punto de vista del usuario, el principal diferenciador de Amp parece ser su enfoque en la radio y programas de estilo radiofónico específicamente. Además de esa biblioteca de música incorporada (Stationhead, por ejemplo, requiere que tengas Apple Music o Spotify a tu propio costo).

Le pregunté a la usuaria Christina “Criti” González, quien presenta su propio programa diario, cómo describiría Amp. “[It’s] un lugar único y extraño donde puedes escuchar toda la música que has olvidado, que no conocías y que anhelas escuchar, nuevamente con personalidades y tanta gente de todos los ámbitos de la vida que tienen algo en común. interés – música.”

El cofundador de Amp, Matt Sandler, que solía trabajar en KROQ FM de Los Ángeles, explicó que sentía que todas las opciones existentes no le estaban dando a los oyentes o creadores lo que querían. “Si publicas un trabajo para KROQ y una posición en el aire, obtienes cientos y cientos, si no miles de presentaciones y personas que quieren seleccionar música y hablar con la comunidad en el aire”, dijo a Engadget. “Ha habido muchos servicios creados en torno a la conexión en vivo, la música o la comunidad. Una de las cosas que creo que impulsará el éxito de un negocio como este es realmente ese equilibrio entre escala y conexión”.

Amp firmó acuerdos con celebridades y presentadores establecidos como Nicki Minaj, Joe Budden, Nick Cannon y el mencionado Sang para darle a la plataforma un atractivo de nombre conocido, y lo hizo sin crear una gran barrera a su alrededor en comparación con los creadores habituales. Tu programa puede ubicarse justo al lado del de Nicki Minaj en los listados. Aunque la lista cubre grandes géneros como el hip-hop, los deportes, el country y el pop, no hay mucho en el camino de alt/indie o electrónica en esa alineación en este momento.

A diferencia de Clubhouse, que disfrutó de un aumento inicial de popularidad, Amp ha pasado desapercibido en gran medida desde su lanzamiento. “En lo que nos enfocamos maniáticamente todos los días es en asegurarnos de que el producto sea el correcto antes de salir y que la moda sea cada vez más grande”, dijo Sandler. Pero muchas personas a las que se lo mencioné no lo saben, y Amp ni siquiera está incluido en la lista de la página de Wikipedia de productos/servicios de Amazon.

Una captura de pantalla del sitio web de Amazon Amp con algunos aspectos destacados del programa.

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La aplicación está claramente mucho más ocupada que cuando escribí sobre ella justo después del lanzamiento, pero la cantidad promedio de oyentes para la mayoría de los programas sigue siendo frustrantemente baja para la mayoría de los programas (según varios informes de usuarios y otros datos visibles públicamente). Pero varios usuarios explicaron que no se desanimaron. “La comunidad que tiene en este momento es un espacio lo suficientemente pequeño para que las personas sientan que están conectadas, incluso si no se conocen”. dijo González.

Al principio, según Sandler, incluso el liderazgo de Amp no estaba seguro de en qué dirección se desarrollaría la plataforma. Existía la posibilidad de que los artistas de renombre dominaran mientras que los usuarios habituales gravitaban para convertirse en oyentes. En realidad, son los espectáculos locales más pequeños y la comunidad antes mencionada los que han hecho de Amp un buen lugar para pasar el rato.

“La cultura allí es muy atractiva”. dijo González. “Siento que otros sitios de redes sociales pueden volverse negativos rápidamente. No he tenido mucha experiencia con eso en Amp y lo aprecio”. Y agregó: «Es una locura lo que ha hecho la experiencia en Amp, porque sinceramente le digo a cualquiera que no sea un Amp que se una, porque realmente cambiará su perspectiva».

Una de las principales quejas que tuve con Amp justo después del lanzamiento fue que los anfitriones necesitaban al menos un oyente para poder reproducir una canción y, a menudo, eso significaba… esperar. Tampoco había forma de comunicarse con los oyentes que hizo tener. Hoy, las esperas incómodas se han ido (en su mayoría) y cada transmisión tiene su propia sala de chat que la ha cambiado de una plataforma unidireccional a la colección de reuniones amistosas en las que se ha convertido hoy.

Varios creadores y oyentes me han dicho que han creado conexiones y amistades genuinas que se han extendido a la vida real. Las salas de chat en los espectáculos son una rara mezcla de positividad, discurso musical y humor. El troleo y la negatividad son inusualmente raros y es obvio que hay un sentido real de compromiso con la aplicación. Pero en algún momento necesita expandirse para evitar que se convierta en una economía circular en la que todos sean anfitriones y oyentes.

Amp no comparte información sobre números de usuarios o datos demográficos, pero el presentador y oyente típico en este momento, tal vez como era de esperar, parece reflejar las generaciones que se criaron en cintas mixtas y grabando álbumes en CD. Donde compartir música era más táctil y un poco más lento. De la mejor manera posible, la energía de la comunidad a menudo se siente como las mejores partes de las primeras salas de chat de Internet. Al igual que muchos espacios en línea en los que la música es lo primero, hay poca negatividad y, si bien muchos creadores pueden pertenecer a un grupo de edad similar, una variedad de antecedentes ha sido un factor definitorio desde el primer día.

Tres capturas de pantalla juntas que muestran diferentes elementos del programa de radio de Nicki Minaj en Amp.

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Sin embargo, la comunidad positiva es de Amp para perder. A medida que se abre a Android, se abre la puerta a más usuarios y, con ello, el desafío de ampliar la plataforma manteniendo lo que la hace especial. Y también está el tema del dinero. En este momento, Amp paga a muchos de sus anfitriones a través de un fondo opaco para creadores. “Una de las cosas en las que nos enfocamos es asegurarnos de que los creadores puedan ganar a través del servicio con el tiempo, no solo a través del fondo, sino también a través de otros mecanismos”. Sandler dijo. Cuando le pregunté sobre los suscriptores, las propinas y otras formas de ganar dinero al estilo Twitch, agregó: «Esas son todas las cosas que podrías imaginar fácilmente en el servicio».

Por ahora, el fondo para creadores está ayudando a mantener motivados a los anfitriones, pero Amp deberá proporcionar flujos de ingresos alternativos realistas para mantener a los creadores cerca (y, por supuesto, atraer a más). Pero quizás la mayor inversión que Amp necesita es en sí misma. Es difícil encontrar mucho en el camino de la promoción externa de la aplicación y la mejor herramienta para promocionar a sus mejores creadores son sus propios canales sociales. Si Amp puede hacerse más visible, puede hacer crecer la base de usuarios, lo que a su vez hace que la economía del creador, ya sea propinas, suscripciones y más, sea más viable.

También hay problemas técnicos ocasionales que le recuerdan que la aplicación aún está en versión beta, lo que podría exacerbar una inyección de nuevos usuarios, nada menos que en un nuevo sistema operativo. En su mayoría, son pequeñas molestias como que el chat se trague tu último mensaje. Ocasionalmente, es más dramático, como una transmisión que falla o un presentador que es expulsado de su propio programa.

“La falla provoca cierta frustración. Y, a veces, eso puede cambiar su experiencia haciendo el programa y con otros escuchando. Entonces, una vez que se solucionen esos problemas, siento que los creadores se sentirán más cómodos y menos ansiosos mientras hacen los sets”, dijo González. Los usuarios incluso han acuñado la frase «Amp be Ampin'» como un estribillo de las peculiaridades inevitables que ocurren cada dos semanas o después de una actualización.

¿A dónde va la aplicación desde aquí? “Creo que existe una gran oportunidad para que amp mueva específicamente las listas de éxitos y la cultura en todo el mundo. Y eso significa personalidades, hacer girar música, tener conversaciones y desarrollar comunidades que existen en la aplicación pero que también tienen moneda social fuera de la aplicación”. Sandler dijo. Sang, por otro lado, cree que es una forma de mantener el espíritu de la radio. “No es como si hubiera ninguna estrella importante de la radio en camino. Entonces es como, ¿de dónde van a venir? Que vengan de Amp.

O, como González señaló rápidamente, a veces, se trata solo de la música. “Hay ciertos creadores que hablan a través de su experiencia o un recuerdo o algo así. Y cambia por completo la forma en que veía la canción para empezar”, dijo. “Amo mucho a la comunidad, pero también es solo la variedad, estar expuesto a ciertos géneros. Así que me encanta eso y desde entonces he sido realmente adicto”.

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