Actualizar: Matthew Guariglia, analista senior de políticas de Electronic Frontier Foundation, ofreció a TechCrunch la siguiente declaración:
Hoy, Amazon Ring ha anunciado que ya no facilitará las solicitudes de imágenes de los usuarios de Ring sin orden judicial por parte de la policía. Hace años, después de la protesta pública y muchas críticas de la EFF y otras organizaciones, Ring puso fin a su práctica de permitir que la policía enviara automáticamente solicitudes de imágenes a la bandeja de entrada del correo electrónico de los usuarios, optando en su lugar por un sistema en el que la policía tenía que publicar públicamente las solicitudes en Aplicación Ring’s Neighbors. Ahora, es de esperar que Ring esté completamente fuera del negocio de plataformas de solicitudes policiales casuales y sin orden judicial de imágenes para sus usuarios. Este es un paso en la dirección correcta, pero se produjo después de años de relaciones acogedoras con la policía y un manejo irresponsable de los datos (por lo que llegaron a un acuerdo con la FTC). Ring se ha visto obligado a hacer algunas concesiones importantes, pero todavía creemos que los dispositivos pueden habilitar el cifrado de extremo a extremo de forma predeterminada y desactivar la recopilación de audio predeterminada, que, según los informes, recopila audio desde distancias mayores de lo que se suponía inicialmente. También seguimos siendo profundamente escépticos sobre la capacidad de las autoridades y de Ring para determinar qué es o no una emergencia que requiere que la empresa entregue imágenes sin una orden judicial o el consentimiento del usuario.
Amazon anunció hoy que ha llegado al final de su vida útil la Solicitud de asistencia (RFA), una herramienta controvertida que permitía a la policía y a los bomberos solicitar vídeos del timbre a través de la aplicación Ring’s Neighbors.
«Las agencias de seguridad pública, como los departamentos de bomberos y de policía, aún pueden usar la aplicación Neighbors para compartir consejos de seguridad útiles, actualizaciones y eventos comunitarios», señaló el director de la aplicación Neighbors, Eric Kuhn, en una publicación de blog. “Ya no podrán utilizar la herramienta RFA para solicitar y recibir vídeos en la aplicación. Las publicaciones de las agencias de seguridad pública siguen siendo públicas y estarán disponibles para que los usuarios las vean en el feed de la aplicación Vecinos y en el perfil de la agencia”.
Esta característica ha sido una gran preocupación para los defensores de la privacidad durante varios años. En 2021, Amazon hizo públicas las solicitudes policiales como parte de su informe bianual de transparencia. Ese año recibió 3.147 solicitudes legales de agencias, lo que representa un aumento del 65% respecto al año anterior.
Los funcionarios públicos también han expresado su preocupación por la práctica. En 2019, por ejemplo, el senador de Massachusetts Ed Markey escribió una carta abierta al entonces director ejecutivo Jeff Bezos, señalando:
Aunque Amazon comercializa Ring como la “nueva vigilancia vecinal” de Estados Unidos, la tecnología captura y almacena videos de millones de hogares y recoge imágenes de innumerables transeúntes que tal vez no sepan que están siendo filmados. Me alarma especialmente saber que Ring está buscando tecnología de reconocimiento facial con el potencial de marcar a ciertas personas como sospechosas en función de su información biométrica.
Markey también citó los sesgos en el software de reconocimiento facial como un problema importante, expresando preocupación por una identificación errónea desproporcionada entre las personas de color.
“Como se establece en las pautas de aplicación de la ley de Ring, Ring se reserva el derecho de responder inmediatamente a solicitudes urgentes de información de las autoridades en casos que impliquen un peligro inminente de muerte o lesiones físicas graves a cualquier persona. Las solicitudes de divulgación de emergencia deben ir acompañadas de un formulario de solicitud de emergencia completo”, escribió la empresa en su propia carta. “Con base en la información proporcionada en el formulario de solicitud de emergencia y las circunstancias descritas por el oficial, Ring determina de buena fe si la solicitud cumple con el estándar bien conocido, basado en la ley federal, de que existe un peligro inminente de muerte o grave. daño físico a cualquier persona que requiera la divulgación de información sin demora”.
La noticia de hoy marca un cambio clave en la política que probablemente será anunciado como una victoria para los defensores de la privacidad.