Amazon planea eliminar del mercado al gran vendedor Appario Retail, en el que mantiene una participación, dijeron ambos el lunes, un año después de terminar los lazos con otro gran vendedor, Cloudtail, luego de las acusaciones de los minoristas de que algunos vendedores recibieron un trato preferencial.
Zodiac, propiedad de Amazon y Patni Group, dijo en un comunicado que acordaron renovar su empresa conjunta, llamada Frontizo Business Services, pero decidieron que Appario Retail “dejará de ser un vendedor” en Amazon India dentro de los próximos 12 meses.
“Los socios continuarán explorando nuevas oportunidades comerciales, incluida la ayuda a las empresas de India a ampliar su presencia en línea”, dijo un portavoz de Amazon en India a TechCrunch en un comunicado.
Amazon no dijo por qué estaba eliminando a Appario de la lista, pero la medida sigue a un escrutinio creciente de sus vendedores propios. El organismo antimonopolio de India lanzó redadas en Appario y Cloudtail a principios de este año luego de acusaciones de violaciones de la ley de competencia, informó Reuters en abril.
Una investigación de Reuters el año pasado mostró que Amazon había dado un trato preferencial durante años a un pequeño grupo de vendedores en su plataforma y los utilizó para eludir las leyes indias. La investigación del medio también mostró que Amazon había ayudado durante años a estos vendedores con tarifas con descuento.
La investigación encontró que alrededor de 35 de los más de 400,000 vendedores de Amazon en India en 2019 representaron alrededor de dos tercios de las ventas en su sitio web de India. De esa cifra, dos vendedores, Cloudtail y Appario, aportaron el 35% de las ventas de la plataforma.
Amazon, que ha negado las acusaciones de que da un trato preferencial a cualquier vendedor, cortó lazos con Cloudtail el año pasado.
El año pasado, la Corte Suprema de India dictaminó que Flipkart, propiedad de Amazon y Walmart, debe enfrentar investigaciones antimonopolio ordenadas contra ellos en el país.
El organismo de control indio, la Comisión de Competencia de India, ordenó una investigación de las empresas en 2020 por supuestamente promover vendedores selectos (aquellos en los que poseen una participación) en sus plataformas de comercio electrónico y usar prácticas comerciales que reprimen la competencia.
Las leyes de larga data en India restringen a Amazon y otras empresas de comercio electrónico de mantener inventario o vender artículos directamente a los consumidores. Para eludir esto, las empresas han operado a través de un laberinto de empresas conjuntas con empresas locales que operan como empresas de mantenimiento de inventario.
India se puso a arreglar este vacío legal a fines de 2018 en un movimiento que fue ampliamente visto como el mayor revés para la empresa estadounidense en el país en ese momento. Flipkart, propiedad de Amazon y Walmart, se apresuró a eliminar cientos de miles de artículos de sus tiendas e hizo que sus inversiones en empresas afiliadas fueran mucho más indirectas.
En un informe mordaz de agosto, el periódico indio The Economic Times descubrió que un grupo de nuevos vendedores dirigidos por exejecutivos de Cloudtail y Appario se ha multiplicado en el país y cotizan en el mercado de Amazon.
India es un mercado extranjero clave para Amazon, que ha invertido más de 6500 millones de dólares en el mercado del sur de Asia. Pero continúa rezagado respecto de su principal rival Flipkart en el país en varias métricas y está luchando por incursionar en ciudades y pueblos más pequeños de la India, según un informe de la firma de inversiones Sanford C. Bernstein.