dice que los piratas informáticos pueden haber obtenido información personal para un «número muy pequeño» de clientes y empleados. La compañía no dijo exactamente cuántas personas se vieron afectadas, aunque señaló que no hay evidencia de que los atacantes hayan hecho un mal uso de la información. Les dijo a los clientes afectados que los nombres, la licencia de conducir y los números de pasaporte, las direcciones, las direcciones de correo electrónico, los números de teléfono, las fechas de nacimiento y la información médica pueden haberse visto comprometidos.
Los piratas accedieron al sistema de correo electrónico de American a través de una campaña de phishing, ya que informado. La compañía dijo a los reguladores en Montana que descubrió la intrusión en julio. Comenzó a informar a los clientes afectados la semana pasada. American dice que aseguró las cuentas de correo electrónico violadas y contrató a una firma de seguridad cibernética de terceros para investigar.
American dijo que está implementando más medidas técnicas para evitar que ocurran infracciones similares. La compañía también ha ofrecido a los clientes afectados por la filtración dos años de cobertura de protección contra el robo de identidad.
Un portavoz de American Airlines proporcionó la siguiente declaración a Engadget:
“American Airlines está al tanto de una campaña de phishing que condujo al acceso no autorizado a un número limitado de buzones de correo de los miembros del equipo. Esas cuentas de correo electrónico contenían una cantidad muy pequeña de información personal de clientes y empleados. Si bien no tenemos evidencia de que se haya hecho un uso indebido de la información personal, la seguridad de los datos es de suma importancia y ofrecemos apoyo preventivo a los clientes y miembros del equipo. Actualmente también estamos implementando salvaguardas técnicas adicionales para evitar que ocurra un incidente similar en el futuro”.
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