Anthropic, una de las startups de IA generativa mejor financiadas del mundo con 7.600 millones de dólares en el banco, está lanzando un nuevo plan pago dirigido a empresas, incluidas aquellas en industrias altamente reguladas como la atención médica, financiera y legal, así como una nueva aplicación para iOS.
Team, el plan empresarial, brinda a los clientes acceso de mayor prioridad a la familia Claude 3 de modelos de IA generativa de Anthropic, además de controles adicionales de administración y gestión de usuarios.
“antrópico «Introdujimos el plan Team ahora en respuesta a la creciente demanda de los clientes empresariales que desean implementar las capacidades avanzadas de IA de Claude en sus organizaciones», dijo a TechCrunch Scott White, líder de producto de Anthropic. “El plan Team está diseñado para empresas de todos los tamaños e industrias que desean brindarles a sus empleados acceso a las capacidades de generación y comprensión del lenguaje de Claude en un entorno controlado y confiable”.
El plan Team, que se une al plan premium individual de Anthropic, Pro, ofrece «mayor uso por usuario» en comparación con Pro, lo que permite a los usuarios «aumentar significativamente» la cantidad de chats que pueden tener con Claude. (Le hemos pedido cifras a Anthropic). Los clientes del equipo obtienen una ventana contextual de 200 000 tokens (~150 000 palabras), así como todas las ventajas de Pro, como el acceso temprano a nuevas funciones.
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La ventana de contexto, o contexto, se refiere a los datos de entrada (por ejemplo, texto) que un modelo considera antes de generar resultados (por ejemplo, más texto). Los modelos con ventanas de contexto pequeñas tienden a olvidar el contenido incluso de conversaciones muy recientes, mientras que los modelos con contextos más grandes evitan este problema y, como beneficio adicional, captan mejor el flujo de datos que reciben.
Team también trae consigo nuevos controles para controlar la facturación y la gestión de usuarios. Y en las próximas semanas, obtendrá características de colaboración que incluyen citas para verificar afirmaciones generadas por IA (los modelos que incluyen los de Anthropic tienden a alucinar), integraciones con repositorios de datos como bases de código y plataformas de gestión de relaciones con los clientes (por ejemplo, Salesforce) y, tal vez lo más intrigante para este escritor: un lienzo para trabajar con miembros del equipo en documentos y proyectos generados por IA, dice Anthropic.
En el corto plazo, los clientes de Team podrán aprovechar las capacidades de uso de herramientas para Claude 3, que recientemente entró en versión beta abierta. Esto permite a los usuarios equipar Claude 3 con herramientas personalizadas para realizar una gama más amplia de tareas, como obtener el precio actual de las acciones de una empresa o el informe meteorológico local, similar a los GPT de OpenAI.
«Al permitir que las empresas integren profundamente a Claude en sus flujos de trabajo colaborativos, el plan Team posiciona a Anthropic para capturar una importante participación en el mercado empresarial a medida que más empresas pasan de la experimentación con IA a la implementación a gran escala en busca de resultados comerciales transformadores», dijo White. «En 2023, los clientes experimentaron rápidamente con la IA y ahora, en 2024, la atención se ha centrado en identificar y ampliar aplicaciones que ofrezcan un valor empresarial concreto».
Anthropic habla de un gran juego, pero aún así podría requerir un esfuerzo sustancial de su parte para lograr que las empresas se unan.
Según una encuesta reciente de Gartner, el 49% de las empresas dijeron que es difícil estimar y demostrar el valor de los proyectos de IA, lo que hace que sea difícil venderlos internamente. Una encuesta separada de McKinsey encontró que el 66% de los ejecutivos cree que la IA generativa está a años de generar resultados comerciales sustanciales.
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Sin embargo, se prevé que el gasto empresarial en IA generativa será enorme. IDC espera que alcance los 15.100 millones de dólares en 2027, casi ocho veces su total en 2023.
Probablemente se deba a que los proveedores de IA generativa, sobre todo OpenAI, están intensificando sus esfuerzos centrados en la empresa.
OpenAI dijo recientemente que tenía más de 600.000 usuarios registrados en el nivel empresarial de su plataforma de IA generativa ChatGPT, ChatGPT Enterprise. Y ha introducido una serie de herramientas destinadas a satisfacer los requisitos de gobierno y cumplimiento corporativo, como una nueva interfaz de usuario para comparar el rendimiento y la calidad del modelo.
Anthropic tiene un precio competitivo para su plan Team: $30 por usuario por mes facturado mensualmente, con un mínimo de cinco puestos. OpenAI no publica el precio de ChatGPT Enterprise, pero los usuarios de Reddit informan que se les cotiza entre $ 30 por usuario por mes para 120 usuarios y $ 60 por usuario por mes para 250 usuarios.
«El plan Team de Anthropic es competitivo y asequible teniendo en cuenta el valor que ofrece a las organizaciones», dijo White. “El modelo por usuario es sencillo y permite a las empresas comenzar con algo pequeño y expandirse gradualmente. Esta estructura respalda el crecimiento y la estabilidad de Anthropic y al mismo tiempo permite a las empresas aprovechar estratégicamente la IA”.
Sin duda, ayuda al equipo de lanzamiento de Anthropic desde una posición de fuerza.
En marzo, Amazon completó su inversión de 4 mil millones de dólares en Anthropic (luego de una inversión de 2 mil millones de dólares en Google) y, según se informa, la compañía está en camino de generar más de 850 millones de dólares en ingresos anualizados para fines de 2024, un aumento del 70% con respecto a una proyección anterior. Anthropic puede ver a Team como su próximo camino lógico hacia la expansión. Pero al menos en este momento parece que Anthropic puede permitirse el lujo de dejar que Team crezca orgánicamente mientras intenta convencer a las empresas que se resisten a que su IA generativa es mejor que el resto.
Una aplicación antrópica para iOS
La otra noticia de Anthropic el miércoles es que lanzará una aplicación para iOS. Dado que la compañía ha estado contratando ingenieros de iOS en los últimos meses, esto no es una gran sorpresa.
La aplicación iOS brinda acceso a Claude 3, incluido el acceso gratuito y el acceso Pro y Team actualizado. Se sincroniza con el cliente de Anthropic en la web y aprovecha las capacidades de visión de Claude 3 para ofrecer análisis en tiempo real de las imágenes cargadas y guardadas. Por ejemplo, los usuarios pueden cargar una captura de pantalla de los gráficos de una presentación y pedirle a Claude que los resuma.
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«Al ofrecer la misma funcionalidad que la versión web, incluida la sincronización del historial de chat y las capacidades de carga de fotos, la aplicación iOS pretende hacer de Claude una parte conveniente e integrada de la vida diaria de los usuarios, tanto para uso personal como profesional», dijo White. “Complementa la interfaz web y las ofertas de API, proporcionando otra vía para que los usuarios interactúen con el asistente de IA. A medida que continuamos desarrollando y perfeccionando nuestras tecnologías, continuaremos explorando nuevas formas de ofrecer valor a los usuarios a través de diversas plataformas y casos de uso, incluido el desarrollo y la funcionalidad de aplicaciones móviles”.