Ni siquiera tres semanas después de que la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la Unión Europea entrara en vigor, la Comisión Europea (CE) anunció el lunes que ya está investigando a tres de los seis guardianes (Apple, Google y Meta) por presunto incumplimiento.
Apple deberá demostrar que los cambios en su tienda de aplicaciones y las opciones de usuario existentes para cambiar fácilmente la configuración predeterminada son suficientes para cumplir con la DMA.
De manera similar, se investigarán las reglas de la tienda de aplicaciones de Google, así como cualquier práctica potencialmente turbia que prefiera injustamente sus propios servicios (como Google Shopping y Hoteles) en los resultados de búsqueda.
Finalmente, la opción «Suscripción sin anuncios» de Meta, que permite a los usuarios de Facebook e Instagram optar por no recibir anuncios personalizados por una tarifa mensual, puede no funcionar bajo la DMA. Incluso si Meta cumple con su reciente oferta de reducir estas tarifas en casi un 50 por ciento, el modelo podría considerarse no conforme.
«La DMA es muy clara: los guardianes deben obtener el consentimiento de los usuarios para utilizar sus datos personales en diferentes servicios», dijo el lunes el comisario de Mercado Interior de la CE, Thierry Breton. «¡Y este consentimiento debe ser libre!»
En total, la CE anunció cinco investigaciones: dos contra Apple, dos contra Google y una contra Meta.
«Sospechamos que las soluciones sugeridas por las tres empresas no cumplen plenamente con la DMA», dijo la jefa antimonopolio, Margrethe Vestager, ordenando a las empresas «conservar ciertos documentos» considerados críticos para evaluar las pruebas en la investigación.
Se espera que las investigaciones de la CE concluyan en el plazo de un año. Si se descubre que las empresas de tecnología no cumplen, corren el riesgo de recibir multas de hasta el 10 por ciento de la facturación mundial total. Cualquier infracción repetida podría aumentar las multas al 20 por ciento.
«Además, en caso de infracciones sistemáticas, la Comisión también puede adoptar soluciones adicionales, como obligar al guardián a vender una empresa o partes de ella o prohibirle adquirir servicios adicionales relacionados con el incumplimiento sistémico», dijo la CE. anuncio dijo.
Además de las investigaciones sobre Apple, Google y Meta, la CE examinará la estructura de tarifas de Apple para las alternativas de tiendas de aplicaciones y enviará órdenes de retención a Amazon y Microsoft. Eso convierte a ByteDance en el único guardián hasta el momento que ha escapado a las «medidas de investigación» mientras la UE lucha por hacer cumplir los estrictos estándares de la DMA. (ByteDance continúa impugnando su condición de guardián).
«Estos son los casos en los que ya tenemos pruebas concretas de un posible incumplimiento», afirmó Breton. «Y esto en menos de 20 días de implementación de la DMA. Pero nuestro trabajo de seguimiento e investigación, por supuesto, no termina aquí», dijo Breton. «Es posible que pronto tengamos que abrir otros casos de incumplimiento.
Tanto Google como Apple han emitido declaraciones defendiendo sus planes actuales para el cumplimiento de DMA.
«Para cumplir con la Ley de Mercados Digitales, hemos realizado cambios significativos en la forma en que operan nuestros servicios en Europa», dijo a Ars el director de competencia de Google, Oliver Bethell, prometiendo «seguir defendiendo nuestro enfoque en los próximos meses».
«Confiamos en que nuestro plan cumple con la DMA y continuaremos colaborando de manera constructiva con la Comisión Europea mientras llevan a cabo sus investigaciones», dijo el portavoz de Apple a Ars. «Los equipos de Apple han creado una amplia gama de nuevas capacidades, funciones y herramientas para desarrolladores para cumplir con la regulación. Al mismo tiempo, hemos introducido protecciones para ayudar a reducir nuevos riesgos para la privacidad, la calidad y la seguridad de nuestra UE. experiencia de los usuarios. En todo momento, hemos demostrado flexibilidad y capacidad de respuesta ante la Comisión Europea y los desarrolladores, escuchando e incorporando sus comentarios».
Un portavoz de Meta le dijo a Ars que Meta «diseñó Subscription for No Ads para abordar varias obligaciones regulatorias superpuestas, incluida la DMA», prometiendo cumplir con la DMA y argumentando que «las suscripciones como alternativa a la publicidad son un modelo de negocio bien establecido en muchos industrias.»
El anuncio de la CE se produjo después de que se exigiera a todos los guardianes designados que presentaran informes de cumplimiento de la DMA y se programaran talleres públicos para discutir el cumplimiento de la DMA. Esos talleres concluyen mañana con Microsoft y parecen estar impulsando en parte la decisión de la CE de investigar a Apple, Google y Meta.
«Las partes interesadas brindaron comentarios sobre las soluciones de cumplimiento ofrecidas», dijo Vestager. «Sus comentarios nos dicen que ciertas medidas de cumplimiento no logran sus objetivos y no cumplen con las expectativas».
Se investigan las tiendas de aplicaciones de Apple y Google
Según la DMA, «los guardianes ya no pueden impedir que sus usuarios comerciales informen a sus usuarios dentro de la aplicación sobre opciones más baratas fuera del ecosistema del guardián», dijo Vestager. «Eso se llama antiviraje y ahora está prohibido por ley».
Las partes interesadas dijeron a la CE que las estructuras de tarifas de Apple y Google parecen «ir en contra» del requisito de «gratuidad» de la DMA, dijo Vestager, porque las empresas «todavía cobran varias tarifas recurrentes y todavía limitan la dirección».
Esta respuesta empujó a la CE a lanzar sus dos primeras investigaciones en el marco de la DMA contra Apple y Google.
«Investigaremos hasta qué punto estas tarifas y limitaciones frustran el propósito de la disposición anti-dirección y, por tanto, limitan las opciones del consumidor», dijo Vestager.
Estas investigaciones tampoco son el fin de los posibles problemas de las tiendas de aplicaciones de Apple en la UE. Breton afirmó que la CE tiene «muchas preguntas sobre el nuevo modelo de negocio de Apple» para la tienda de aplicaciones. Estas incluyen «preguntas sobre el proceso que Apple utilizó para otorgar y cancelar la membresía» de su programa de desarrolladores, luego de un escándalo en el que la cuenta de Epic Games fue cancelada brevemente.
«También tenemos preguntas sobre la estructura de tarifas y varios otros aspectos del modelo de negocio», dijo Breton, prometiendo «verificar si permiten oportunidades reales para los desarrolladores de aplicaciones de acuerdo con la letra y el espíritu de la DMA».