¿Tienes problemas con la conexión WiFi de tu iPhone o iPad? Con estos trucos podrás restablecer la conexión de red inalámbrica.
Si no puedes conectarte a Internet con tu iPhone o iPad, lo primero que debes hacer es descartar un problema con tu proveedor de Internet. En nuestro informe de fallos vinculado podrá ver de un vistazo si su proveedor tiene problemas actualmente.
Si no hay ningún problema aquí, puede ser un error de configuración en el enrutador o en su iPhone o iPad, pero puede resolver este tipo de problemas rápidamente con unos sencillos pasos.
Si las soluciones que se explican a continuación no funcionan o los problemas se remontan a la red móvil, no debe desesperarse. En nuestra gran guía “Problemas de recepción o mal funcionamiento del teléfono móvil: cómo volver a conectarse a la red de telefonía móvil” mostramos más opciones sobre cómo volver a conectar su teléfono inteligente a Internet.
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Caso A: se puede conectar a la red, no hay internet
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Caso B: no es posible realizar conexión con el enrutador
Caso A: se puede conectar a la red, no hay internet
Paso 3: configurar servidores DNS alternativos
Los problemas de conexión a Internet pueden deberse a que los servidores DNS de su proveedor de Internet estén sobrecargados. En este caso, configurar el servidor DNS gratuito de Google es una alternativa. Explicamos cómo conectarse a un servidor DNS alternativo en su iPhone o iPad en las instrucciones vinculadas.
Caso B: no es posible realizar conexión con el enrutador
Si no puedes conectarte al enrutador a pesar de tener la contraseña correcta, es posible que esté configurado un filtro MAC que esté bloqueando tu iPhone. Todos los dispositivos habilitados para red tienen una dirección MAC única. Un filtro MAC del lado del enrutador solo permite conexiones a dispositivos que se hayan registrado previamente con su dirección MAC en el enrutador.
Si en su caso hay activo el filtro correspondiente, primero debe determinar su dirección MAC y habilitarla en la configuración del enrutador. Explicamos cómo encontrar la dirección MAC en el iPhone o iPad en un tutorial aparte.
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