Tras un lanzamiento en EE. UU. a principios de este año, Apple está implementando su programa de reparación de autoservicio en toda Europa. Los clientes en Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Polonia, España, Suecia y el Reino Unido ahora pueden completar sus propias reparaciones de iDevice utilizando los mismos manuales, piezas y herramientas que las tiendas Apple Store y los proveedores externos autorizados.
Si bien Apple proporciona más de 200 piezas y herramientas necesarias para reparaciones comunes en las líneas de iPhone 12 y iPhone 13, así como computadoras portátiles Mac con silicona de Apple, necesitará al menos algo de experiencia con lo que la compañía llamó «las complejidades de reparar dispositivos electrónicos». dispositivos.»
“Creemos que la mejor tecnología para nuestros clientes y para el planeta es la tecnología que dura, por eso diseñamos nuestros productos para que sean duraderos y rara vez requieran mantenimiento o reparación”, dijo el director de operaciones de Apple, Jeff Williams, en un comunicado.(Se abre en una nueva ventana). «Pero cuando se necesita una reparación, queremos que los clientes tengan muchas opciones para una reparación segura, confiable y protegida».
Reciclar o Alquilar
Devuelva las piezas reemplazadas a Apple para reacondicionamiento o reciclaje, y puede recibir crédito por la compra de herramientas como destornilladores de par, bandejas de reparación, pantallas y prensas de batería. Mientras tanto, los kits de alquiler de una semana están disponibles por $ 49 y se envían gratis.
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El primer taller de reparación de autoservicio virtual de Apple abrió a principios de este año en los EE. UU. y ofrece más de 200 piezas y herramientas para el mantenimiento en el hogar de un iPhone 12, 13 o SE de tercera generación. No todo el mundo está interesado en (o es capaz de hacerlo) por sí mismo; Se recomienda a esas personas que visiten a un profesional, incluido el propio servicio de reparación en línea certificado de Apple.(Se abre en una nueva ventana).
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