La demanda presentada ahora es dura: la empresa matriz Meta sabe muy bien que las funciones de sus plataformas en línea son dañinas y adictivas, pero afirma falsamente que no se manipula a niños y jóvenes.
Un usuario de un teléfono inteligente toma una fotografía del logo de Instagram.
(dpa)
Decenas de estados americanos están emprendiendo acciones legales contra la empresa Meta de Facebook. Alegan que sus servicios en línea perjudican a niños y jóvenes. Meta ignora las consecuencias negativas de Facebook e Instagram para obtener más ganancias, según la demanda presentada el martes en California.
Meta dijo que estaba decepcionada de que los fiscales generales estatales hubieran tomado la ruta de la demanda en lugar de trabajar en estándares para toda la industria para las aplicaciones utilizadas por adolescentes. Desde el inicio de la investigación se ha demostrado cómo Meta trabaja para apoyar a los usuarios jóvenes en las plataformas, respondió la empresa. Según el Wall Street Journal, las conversaciones sobre un acuerdo fracasaron antes de la demanda.
Los estados miembros acusan a Meta, entre otras cosas, de que el modelo de negocio de las plataformas tiene como objetivo que los niños y jóvenes pasen más tiempo en la plataforma. Meta era consciente de que era más fácil influir en los usuarios jóvenes: los Estados miembros denuncian, entre otras cosas, las funciones «Me gusta» y las notificaciones que les atraían repetidamente a las pantallas. Sin embargo, Meta afirma falsamente que los niños y jóvenes no están siendo manipulados.
El uso de las plataformas altera el comportamiento de aprendizaje y el sueño, y los servicios promueven problemas como trastornos alimentarios, según la denuncia de más de 200 páginas. El demandante afirma también que Meta sabe que las funciones de las plataformas en línea son nocivas y adictivas. Las acusaciones se basan en revelaciones de la denunciante Frances Haugen de 2021.
Otras acusaciones incluyen que Meta permite a usuarios menores de 13 años acceder a los servicios sin el permiso explícito de los padres. Esto está prohibido por ley en los Estados Unidos, pero los intentos de imponer la verificación de la edad real siempre han fracasado en la Corte Suprema. Por eso, al registrarse, los servicios en línea simplemente preguntan si el usuario ha cumplido 13 años.
Al mismo tiempo, en la industria se han desarrollado procedimientos para identificar a los usuarios más jóvenes. Esto incluye, por ejemplo, el análisis del comportamiento de escritura. En respuesta a la demanda, Meta también se refirió a sus propias tecnologías de verificación de edad. La empresa también mencionó una encuesta según la cual otros servicios en línea como TikTok, YouTube y Snapchat son al menos tan populares. Los psicólogos también creen que los medios online pueden desempeñar un papel positivo en el desarrollo de los jóvenes.