Laboratorio de Bambú es recordando oficialmente todas las impresoras 3D A1 (sin contar las A1 mini). La compañía insta «enérgicamente» a los propietarios a dejar de usarlo por razones de seguridad después de que se le alertara de «lecturas de temperatura inestables» que primero atribuyó a un cable de la base calefactora defectuoso. la semana pasada. Después de una investigación más profunda, Bambu dice que «menos del 0,1 % de todas las impresoras A1 vendidas» están afectadas por el problema, pero no puede decir con un 100 por ciento de certeza cuál es la causa, por lo que ofrece un reembolso completo a cualquier propietario de A1 que lo quiere.
La compañía no está retirando del mercado ninguna otra impresora de su línea, por lo que si posee una serie X1, una serie P1 o una A1 Mini, nuestro propio Sean Hollister llamado “casi el botón fácil” de las impresoras.
Aquí hay un TL;DR de lo que está pasando:
La empresa escribió la semana pasada que no había diseñado adecuadamente el alivio de tensión del cable de la base calefactora (la parte más gruesa del cable destinada a evitar que se doble donde se conecta), lo que hace que sea demasiado fácil dañarlo y posiblemente provocar un cortocircuito. Pero Bambu ahora cree que otro problema aún desconocido podría estar en juego para algunas impresoras, lo que lo llevó a tomar la decisión de retirar la A1.
Bambu Lab dice que tomará hasta 15 días hábiles procesar cada reembolso, pero si desea aplicar el reembolso a una de sus otras impresoras, le dará un vale de $80 para usar en esa compra, o en una impresora rediseñada. Impresora A1 cuando estén disponibles «alrededor de mayo».
Alternativamente, puede optar por reparar el A1 usted mismo cuando las nuevas camas térmicas estén listas a fines de marzo y recibir un cupón de $120 para usar en cualquier cosa en la tienda en línea de Bambu (siempre que la autorreparación sea legal en su país). Bambú subió un vídeo del proceso de sustitución y lo detalla en un tutorial escrito para ayudarle a decidir si se siente cómodo siguiendo la ruta del bricolaje.
Finalmente, Bambu pide a los propietarios de impresoras A1 que informen a la empresa qué opción eligen esta página de registro para que pueda pedir la cantidad correcta de piezas para preparar. Optar por el proceso de autorreparación en realidad extender la garantía del A1 en seis meses.
En su blog de la semana pasada, Bambu incluyó algunas fotografías. Así es como se verá un cable dañado:
Y aquí hay un cable sano: