El lunes por la mañana, el director ejecutivo de Walt Disney Co., Bob Iger, se dirigió a los empleados de la empresa en un ayuntamiento por primera vez desde su repentino regreso una semana antes. La presentadora de KABC, Leslie Sykes, moderó el ayuntamiento.
Iger dijo que si bien la pregunta «fue una sorpresa», también «tenía una idea de que la llamada podría llegar ese día», por lo que se preparó para la posibilidad al preguntarle a su esposa Willow Bay si debería regresar a Disney si se lo pedían.
«Su reacción fue: ‘Si te lo piden, tienes que hacerlo'», dijo, y agregó que aunque estaba «emocionalmente distante, a propósito» de la empresa después de irse, «nunca se desvinculó por completo» dado su afecto. para Disney.
Al enfrentarse a una amplia gama de preguntas de los empleados, algunos en la sala y otros remotos, algunos registrados y otros anónimos, Iger abordó todo, desde posibles acuerdos, su deseo de que los empleados vuelvan a la oficina, hasta la relación de la empresa con el estado de Florida, y si debería meterse en controversias políticas.
Pero también señaló que la congelación de contrataciones que su predecesor Bob Chapek implementó continuará, calificándola como un movimiento inteligente dados los desafíos del sector, y mientras descubre cómo racionalizar la estructura de costos de Disney. “Necesitamos trabajar rápido, pero también debemos ser inteligentes al respecto”, dijo.
En cuanto a las fusiones y adquisiciones, Iger descartó la idea de que Apple podría comprar Disney como «pura especulación» y dijo que no espera que la compañía realice adquisiciones significativas durante su segundo turno como director ejecutivo.
“Tenemos un gran conjunto de activos aquí”, al tiempo que señaló que cada adquisición también incluyó a personas que han sido fundamentales para el éxito de Disney. “Nada es para siempre, pero estoy muy, muy cómodo con cada uno de los activos que tenemos”.
Y sugirió que quiere que los empleados de Disney trabajen juntos.
“Creo que en los negocios creativos, hay un gran valor en trabajar desde el mismo lugar”, dijo Iger a los empleados de Disney. “Genera una energía, facilita mucho la creatividad… No estoy haciendo ninguna proclamación, pero creo que eso es extremadamente importante”.
Agregó, sin embargo, que Disney, y la mayoría de las empresas, deberían ser más flexibles con la forma en que los empleados manejan su vida personal y profesional.
También se le preguntó sobre la tensa relación de Disney con el estado de Florida, que ha tratado de revocar el Distrito de Mejoramiento de Reedy Creek que alberga a Walt Disney World después de la respuesta torpe de la compañía al llamado proyecto de ley estatal «Don’t Say Gay».
“No tenía idea de cuáles son sus ramificaciones en términos del negocio en sí”, dijo Iger sobre el movimiento para cerrar Reedy Creek, y agregó que necesita aprender más. “El estado de Florida ha sido muy importante para nosotros durante mucho tiempo y nosotros hemos sido muy importantes para el estado de Florida”.
Cuando se trata de la postura de Disney sobre la adopción de posturas políticas, Iger dio una respuesta matizada y de estadista.
“Creo que aquí hay una percepción errónea de lo que es la política”, dijo Iger. “Algunos de los temas que han demostrado ser controvertidos en relación con Disney han sido tildados de políticos, y no creo que lo sean”.
“¿Me gusta que la empresa se vea envuelta en controversia? Por supuesto que no”, agregó, y señaló que “en la medida en que pueda calmar las cosas”, intentará hacerlo.
E Iger también abordó cómo la empresa responderá y se adaptará a las tecnologías cambiantes.
“Nada detendrá el avance tecnológico”, dijo, y agregó que Disney generalmente ha adoptado nuevas tecnologías para contar mejores historias.
Con ese fin, Iger mencionó que los dibujos y videos generados por programas de inteligencia artificial son «algo interesantes» y «algo que en algún momento en el futuro la compañía adoptará».
Agregó, sin embargo, que tal movimiento probablemente esté «muy lejos».