Ambos residentes tuvieron que ser trasladados al Hospital Universitario de Salzburgo por sospecha de inhalación de humo. Según los hallazgos iniciales, el incendio estalló cuando el hombre de 75 años estaba trabajando en la sala de calderas y calentando el sistema de calefacción combinado de aceite y leña. Los intentos del pensionista de eliminarlo fracasaron. Solo los bomberos pudieron controlar el fuego. Se hicieron daños significativos en el sótano.