«Tras la decisión de Heathrow de ampliar sus límites de pasajeros transportados» debido a la escasez de personal y para evitar el caos en el aeropuerto, «estamos ajustando nuestro horario de vuelo corto», explicó un vocero. A los pasajeros afectados se les ofrecerá la reasignación a otra aerolínea o vuelo de la competencia, o un reembolso.
La compañía ya había suspendido temporalmente la venta de billetes para sus vuelos cortos en Heathrow a principios de agosto. Con esta nueva suspensión, British Airways ha indicado que su capacidad se ha reducido un 13% para el periodo de mayo a octubre. Contará con su programación de 290 viajes diarios de ida y vuelta desde Heathrow, su base principal, este invierno, reduciendo un 8% su capacidad de vuelos.