Con Doctolib puedes gestionar las citas médicas online. Puede averiguar aquí cómo puede cancelar o reprogramar su cita y qué debe tener en cuenta.
Ahora también hay mucho en línea en el sector de la salud, incluso si los faxes a veces todavía tienen demanda y la digitalización parece haberse quedado dormida. Sin embargo, las visitas al médico deberían facilitarse, por ejemplo, con la receta electrónica. Con el proveedor Doctolib, puede reservar las citas de su médico en línea tan fácilmente como cancelarlas. Aquí explicamos exactamente cómo funciona esto y qué debe tenerse en cuenta.
También el notificación de enfermedad ahora se está volviendo digital. El vídeo explica cómo funciona el certificado electrónico de incapacidad para el trabajo (eAU).
Cancelar una cita de Doctolib: Así es como puedes cancelar la cita de tu médico en línea
No solo puede reservar sus citas con Doctolib de forma rápida y sencilla, sino que también puede cancelarlas en línea. Esto funciona tanto en la aplicación (disponible para Android y Apple) como en la PC. Así es como cancela su cita con Doctolib.
Cancelar una cita de Doctolib en la PC
- Para gestionar tus citas tienes que iniciar sesión en la web de Doctolib iniciar sesión.
- Haga clic en el menú superior «mis fechas“.
- A continuación, seleccione la fecha que desee a la izquierda.
- En el resumen de citas, haga clic en el campo «cancelar una cita“. Luego confirmas la cancelación haciendo clic en «Confirmar cancelación“. Puede encontrar su cita en el resumen de citas reubicarse alternativamente.
Cancelar cita Doctolib en la aplicación
- Regístrate con tu Iniciar sesión en la aplicación
- Por debajo «mis fechas» encontrará un resumen de las próximas citas médicas.
- Haga clic en la fecha que desee.
- Haga clic en el campo «cancelar una cita» y confirma en la siguiente ventana con «Confirmar cancelación“.
Fecha límite para cancelar una cita: ¿Qué tan rápido puedo cancelar la cita?
Puedes hacer tus citas con Doctolib en línea hasta cuatro horas antes de la cita cancelar. Si usted cancelar a corto plazo (menos de cuatro horas antes del comienzo de la cita), normalmente tiene que hacerlo por teléfono y al número que figura en Doctolib llamar a la práctica directamente. Según Doctolib, esto se debe a que es más fácil para el consultorio del médico organizar cancelaciones con poca antelación. Este plazo suele aplicarse también si desea posponer su cita. Puede encontrar el número de teléfono de su médico en el correo electrónico de confirmación o en el SMS de recordatorio para la cita, por ejemplo.
La cita de Doctolib no se puede cancelar en línea: ¿Por qué?
En ocasiones, la opción de cancelar en línea puede no estar disponible para la fecha en cuestión. Como ya se explicó, esto puede deberse al hecho de que es demasiado a corto plazo. Sin embargo, como explica Doctolib, la cancelación en línea a veces puede no estar disponible incluso para cancelaciones con más de cuatro horas de anticipación. Entonces suele aparecer lo siguiente Reporte: «Llame al médico de XYZ para cambiar o cancelar su cita».
Eso puede pasar cuando se trata de ejemplo. citas importadas son creados por el médico y, por lo tanto, no se pueden editar en línea. Además, Doctolib explica: «Las citas en las que el motivo de la visita no se pueda reservar online sólo podrán ser canceladas por la práctica».
Alternativa a la cancelación: Convertir cita Doctolib en videoconsulta
¿Quiere cancelar o posponer su cita porque, por ejemplo, todavía está en la oficina o trabajando desde su casa y no puede llegar a tiempo al consultorio del médico? Entonces normalmente tienes la opción de convertir tu cita en una videoconsulta. Sin embargo, el requisito previo para esto es que el médico tratante ofrezca consultas de video y que la cita previa sea en un horario de consulta con consultas de video y consultas en el sitio. Esto significa: Si su médico no ofrece una videoconsulta al mismo tiempo, no puede convertir la cita. Sin embargo, si este es el caso, funciona así:
- Vaya a la descripción general de la cita respectiva como se describe en las instrucciones anteriores y haga clic en «cancelar una cita“.
- Se abrirá una ventana que le preguntará si desea que su Convierte una cita en una videoconsulta desear.
- En esta ventana haga clic en «Confirmar« y su cita será cambiada. A continuación, volverá automáticamente a la vista general de la cita y recibirá una confirmación de que la cita se ha convertido correctamente.
Ahora ya sabe cómo puede administrar fácilmente las citas de su médico en línea con Doctolib cuando cambie sus planes. En GIGA también explicamos cómo puede mover citas en Outlook.
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