Cartas: el NHS debe dejar de desviar las críticas y comenzar a escuchar lo que dicen los pacientes


un estetoscopio encima de una pila de archivos de pacientes – Anthony Devlin/PA

SIR – La carta (26 de noviembre) de la profesora Kamila Hawthorne, presidenta del Royal College of GPs, afirmando que los médicos de cabecera están “manteniendo el NHS en posición vertical”, solo muestra cuán fuera de contacto está esa universidad. Pregúntale a los pacientes, que conocen la realidad.

roger palmer
Winchester, Hampshire

SIR: El profesor Hawthorne hace buenos comentarios sobre la situación en la práctica general, pero no aborda las quejas constantes y reales de muchos pacientes cuyo principal problema es que no pueden llegar a su cirugía, y mucho menos a un médico de cabecera.

Dr René Tayar
Tadworth, Surrey

SIR: en lugar de considerar la cantidad o el porcentaje de citas de médicos de cabecera remotas, podría ser más útil investigar la cantidad de citas remotas que luego requirieron una consulta presencial de seguimiento, lo que significa que deberían haberse tratado personalmente. en primer lugar. Esto ayudaría a identificar posibles duplicaciones en la carga de trabajo de los médicos de cabecera, así como a resaltar dónde podría mejorarse el triaje de primera línea (no médico de cabecera).

elizabeth leeman
Rickmansworth, Hertfordshire

SIR: en su artículo principal, dice que, «en lugar de que el NHS se moldee a sí mismo para satisfacer las necesidades de las personas, se le ha pedido cada vez más al público que se adapte a las fallas del NHS».

Este no es el caso. El primer punto de contacto del público, el servicio médico de cabecera, que se ocupa del 90 por ciento de los contactos con los pacientes, se moldeó de forma masiva e inmediata durante el confinamiento para satisfacer las necesidades del público. Tenía que ser así si los médicos de cabecera y su personal podían seguir cuidando a las personas en lugar de sucumbir en masa a Covid.

Las consultas telefónicas, seguidas de contacto personal si era necesario (aunque el hecho de que esto sucedió es ampliamente ignorado), fueron la forma más segura de hacer frente al enorme aumento de la demanda que siguió, junto con la caída en el número de médicos de cabecera que había estado ocurriendo desde Jeremy La promesa de Hunt de 6000 médicos extra cuando era secretario de salud.

La profesora Kamila Hawthorne señala la falacia de suponer que la atención remota es «mala» y la atención presencial es «buena». La única forma en que el servicio pudo hacer frente a la pandemia fue evaluando por teléfono o por video si un paciente necesitaba ser atendido o no. Era físicamente imposible ver a todas las personas que querían ser vistas, pero con muy pocas excepciones, todas las personas que necesitaban ser vistas lo eran. Todos los médicos de cabecera preferirían el contacto cara a cara, conviene a ambas partes, pero los números lo hicieron simplemente inalcanzable.

Dr. Chris Barry
Swindon, Wiltshire

SEÑOR: Hace poco me sometieron a un procedimiento ambulatorio extremadamente incómodo sin alivio del dolor en mi hospital local del NHS después de recibir una cancelación.

Cuando regresé a casa encontré una carta esperándome de la unidad de cirugía de corta estancia del mismo hospital ofreciéndome una cita para exactamente el mismo procedimiento, pero bajo anestesia general.

Más tarde descubrí que el servicio de consulta externa y la unidad quirúrgica no compartían el mismo sistema informático, de ahí la duplicidad. Tengo la ligera sospecha de que el paciente que canceló la cita ambulatoria original había descubierto que no habría alivio del dolor.

junio irlam
Cranleigh, Surrey

SEÑOR: Me jubilé anticipadamente del NHS hace unos años después de un tratamiento para el cáncer de mama, pero me encantaría volver uno o dos días a la semana. Muchos de mi edad ya tienen trabajos de cuidado o cuidado de niños «no remunerados», o son voluntarios en otras capacidades.

Sin embargo, cada vacante de «tiempo parcial» que encuentro en el sitio web de NHS Jobs parece solicitar tres o más días a la semana, o compromiso con los patrones de turnos continuos. Seguro que les falta un truco.

Rosie Tate
Bahía de Whitley, Northumberland

Primeros años cruciales

SEÑOR: La princesa de Gales, de paso seguro, ha encontrado una salida perfecta.

¿Qué podría ser más esencial que el desarrollo temprano de los niños? Mucho de lo que está mal en nuestra sociedad es producto de fallas en el cuidado en esta fase de la vida. Estos fracasos resultan en mucha miseria humana, y el costo de remediarlo es grande.

Se necesita voluntad política para proporcionar un entorno en el que la prevención sea una prioridad; pero la supervisión amorosa de los miembros recién alineados de la monarquía también puede ayudar a asegurar el bienestar de las generaciones venideras.

Sierra Hutton-Wilson
Evercreech, Somerset

SIR – La falta de apoyo a los menores de cinco años puede atribuirse directamente a este Gobierno conservador, que tomó la decisión de cerrar la gran mayoría de los centros Sure Start, negando así a las familias con bebés y niños pequeños la asistencia crucial que tantos necesitaban. .

Eran un enlace entre los visitadores de salud, las guarderías y los médicos, además de brindar apoyo práctico y emocional, y sus servicios nunca fueron reemplazados adecuadamente.

jill kent
Walton on Thames, Surrey

La generosidad de Royal Mail

SEÑOR: Ciertamente puedo creer que el esquema Royal Mail Stamp Swap Out (Cartas, 22 de noviembre) está perdiendo dinero.

Enviamos 24 sellos de segunda clase para ser canjeados y nos dieron 124 a cambio.

Distribuimos los 100 adicionales entre varias organizaciones benéficas, que quedaron encantadas.

Juan Tillsiter
Radlet, Hertfordshire

Copa junto al mar

SEÑOR – En Gloucestershire puede que sea hora de G&T cuando la campana da las cinco (Cartas, 25 de noviembre), pero aquí, junto al mar, es cuando el sol se pone más allá del pendón.

Michael J. Menhenitt
Exmouth, Devon

SEÑOR – En esta casa es “noticias y licores” a las seis. La bebida (G&T) es para contrarrestar el efecto del flujo continuo de gemidos y llantos de la BBC.

nigel pavo real
Llanbedr-y-Cennin, Caernarfonshire

Aficionados ingleses defraudados por la cautela de Southgate

SIR – Las tácticas y el desempeño de Inglaterra contra Estados Unidos en el partido de la Copa del Mundo del viernes fueron un insulto para aquellos fanáticos que pagaron miles de libras para animarlos.

Su aburrida búsqueda de un punto solo podría haber sido ideada por Gareth Southgate. Me apagué en el medio tiempo. Si juega así contra Gales, se merece una paliza.

Juan Kelley
mar del sur, hampshire

SEÑOR: ¿Soy el único que piensa que la cobertura de la Copa del Mundo de BBC Radio 5 demuestra más la capacidad del equipo de comentaristas para comentar que para informar sobre lo que sucede en el campo? Hasta ahora, el equilibrio entre la charla y una imagen sonora de lo que está ocurriendo se ha desviado notablemente.

En tales circunstancias, podría tener sentido simplemente combinar los equipos de televisión de la BBC con los de Radio 5. Esto ahorraría una enorme cantidad de dinero y, sobre la base del desempeño actual, no dejaría al oyente de radio en una situación peor.

Lord Blunkett (Laboratorio)
Londres SW1

trabajadores de Starmer

señor – Sir Keir Starmer, una vez más, ha hecho una referencia a la “gente trabajadora”, esta vez en sus planes de recortes de impuestos.

Recientemente también usó la frase cuando convocó a elecciones generales.

Pero cuando habla de gente trabajadora, ¿a quién se refiere? ¿Podría proporcionar una descripción?

maria marshall
Ilkley, Yorkshire del Oeste

Guerra a los automovilistas

SEÑOR: La asombrosa arrogancia de Sadiq Khan al tratar de expandir el cuestionable esquema de Ulez en todo el Gran Londres es otro ejemplo más del abuso de poder por parte de políticos que se preocupan poco por las opiniones de la mayoría.

Alrededor del 40 por ciento de la capital es verde, incluidos 3.000 parques y espacios públicos abiertos (35.000 acres), mientras que el 20 por ciento está designado como cinturón verde. Gracias a la previsión de los victorianos, Londres tiene más tierras verdes que cualquier otra ciudad europea. Las Leyes de Aire Limpio de 1956 y 1968 lograron eliminar el smog.

Es muy dudoso que el esquema de Ulez esté justificado incluso en su forma actual. Parece ser poco más que otro dispositivo para picar a los automovilistas.

Juan Pritchard
Ingatestone, Essex

SEÑOR: Estoy de acuerdo con la carta del Dr. Ian Mason (25 de noviembre) con respecto a la venta de detalles de los automovilistas por parte de la DVLA a firmas de estacionamiento privadas de vaqueros.

En 2019, le escribí a la DVLA preguntando por qué había vendido mis datos a un tercero, seguramente en contravención del Reglamento general de protección de datos de 2018. Recibí una respuesta por escrito de que la divulgación de información de la DVLA está permitida en virtud del Reglamento 27 de Reglamento de vehículos de carretera de 2002.

No entiendo cómo una regulación de 2002 puede anular una regulación de 2018, pero muestra una previsión notable de la DVLA.

Michael Lowry
Fareham, Hampshire

Alergia clásica

SIR – A propósito de la carta de Peter Chapman (23 de noviembre) sobre La balada del viejo marinero, recuerdo haber tenido que analizar todos los aspectos de la Obertura de las Hébridas de Mendelssohn cada semana durante todo un período escolar. Me disuadió de toda la música clásica y de esa pieza en particular durante años. Por suerte esta antipatía no ha durado.

Judith Sobey
Brístol

Los parques eólicos terrestres no valen la pena

Una oveja pasta en el parque eólico Black Law, cerca de la ciudad de Shotts en Lanarkshire - Alamy

Una oveja pasta en el parque eólico Black Law, cerca de la ciudad de Shotts en Lanarkshire – Alamy

SEÑOR: Aquellos que están de acuerdo con el parlamentario Simon Clarke en que los parques eólicos terrestres son «una obviedad económica» parecen ser incapaces de comprender el hecho simple e indiscutible de que podría cubrir todo el campo con turbinas y parques solares y aún así no alcanzar la energía de Gran Bretaña. necesidades.

Esto se debe a que las turbinas y los paneles solares no generan electricidad cuando no sopla el viento o no brilla el sol, lo que sucede muchos días al año, y actualmente no existe una forma realista de almacenar energía a partir de los días en que lo hacen.

Hay otras formas de compensar el déficit de energía sin destrozar el campo: la energía nuclear, el fracking y la energía de las mareas. Estos son los caminos que debería seguir el Gobierno.

roger blanco
Sherborne, Dorset

SEÑOR – Los políticos siguen prometiendo al público que la energía eólica proporcionará energía barata. Sin embargo, a pesar de la cantidad de parques eólicos que operan en todo el país hoy en día, todo lo que la gente ha visto es un aumento importante en sus facturas.

Si va a haber una mayor campaña de energía renovable, los consumidores deben ver los beneficios reflejados en sus facturas. Entonces puede haber menos objeciones a los parques eólicos.

nigel griffiths
Warham, Dorset

SIR: Boris Johnson y Liz Truss han señalado su apoyo a los parques eólicos terrestres.

¿Podemos por lo tanto suponer que las primeras nuevas instalaciones aparecerán en sus distritos electorales?

tom nudo
Newcastle-upon-Tyne

Cartas al editor

Solo aceptamos cartas por correo postal, fax y correo electrónico. Incluya el nombre, la dirección, los números de teléfono del trabajo y de la casa.
DIRECCIÓN: 111 Buckingham Palace Road, Londres, SW1W 0DT
FAX: 020 7931 2878
CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]
SIGA: Telegraph Letters en Twitter @LettersDesk



Source link-33