“Zurich está mirando” quiere hacer visible el acoso sexual y la hostilidad en la vida cotidiana. Éste es un objetivo noble que se está perdiendo.
La campaña “Zúrich mira” está dirigida contra el acoso sexual en espacios públicos, por ejemplo en los tranvías.
La idea puede ser bien intencionada, pero su implementación no tuvo éxito: ésta es la conclusión que hay que sacar después de menos de tres años de “Zurich está mirando”. «Zúrich mira» es una campaña que costó varios cientos de miles de francos y que aborda un tema importante: el acoso sexual y la hostilidad contra los homosexuales y transexuales.
La pieza central de la campaña es un formulario en el sitio web de la ciudad de Zúrich en el que se puede ingresar el acoso que uno mismo ha observado o experimentado.
No hay nada de malo en hacer visible el acoso de esta manera. Sin embargo, lo que queda claro no es principalmente la magnitud del problema, sino más bien la inadecuación del procedimiento.
Comienza con el hecho de que las entradas no se pueden verificar. Este también puede ser el caso de encuestas serias, pero la herramienta «Zurich está buscando» lo hace especialmente fácil: cualquiera puede registrar informes de forma anónima y desde cualquier lugar, incluso si no ha habido ningún delito. Esto hace que las estadísticas sean fáciles de manipular e instrumentalizar. Este es el sueño de un troll.
Incluso aquellos que quieran utilizar el procedimiento de denuncia de buena fe sólo pueden sorprenderse de las deficiencias del sistema.
Se podría pensar que sería importante que los responsables de la seguridad de la ciudad, pero también la población, recibieran información precisa sobre los puntos críticos de acoso. Una encuesta amplia con muchos informes podría ayudar a identificar patrones.
Una evaluación podría mostrar, por ejemplo, que los viernes de 18 a 19 horas se producen un número especialmente elevado de incidentes en el tranvía de 6 pasajeros entre Paradeplatz y la estación central (el ejemplo es ficticio). Esa sería información con la que los responsables podrían hacer algo.
Pero la herramienta no permite tal precisión. Ni siquiera puedes especificar el día de la semana. En algún momento, en algún lugar, pasó algo en el transporte público, no se puede registrar nada más que eso.
Las cosas se vuelven un poco más específicas cuando se trata del motivo sospechoso del acoso. Aunque, como recordatorio, se trata de “acoso sexual y sexista, homofóbico y transfóbico” y no de xenofobia, también se pueden seleccionar criterios como el “origen” y el “color de piel”, además del “género” y la “orientación sexual”.
Sin embargo, al describir al autor del delito, cuando la información sobre el origen sospechoso pueda ser realmente informativa, no se podrá facilitar ninguna información. La ciudad realmente no quiere saberlo.
La sospecha es que la herramienta de presentación de informes tiene menos que ver con resolver o combatir el crimen y más con retratar la ciudad bajo una buena luz. Las mujeres y la comunidad LGBT deberían tener la sensación de que Zurich se preocupa por ellas.
Sin embargo, se ignoran verdades incómodas que no encajan en la cosmovisión de la ciudad rojo-verde. Por ejemplo, los hombres de culturas musulmanas conservadoras suelen tener muchos problemas para mostrar abiertamente relaciones entre personas del mismo sexo.
Los responsables escriben que la herramienta de informes tiene como objetivo ayudar a iniciar nuevas medidas para una ciudad segura. Pero no es así como funciona. Aquí es donde se desahoga el vapor sin ningún efecto en el mundo real. Los habitantes de Zurich también lo han reconocido: la herramienta ya casi no se utiliza; en diciembre pasado sólo hubo 14 entradas. Debería detenerse.