Ilustración: Emma Erickson
Querida Emily,
Recientemente tuve una llamada telefónica con un colega, una persona muy estimada e inteligente a quien admiraba mucho pero que nunca había conocido. (Trabajamos en diferentes extremos de nuestra organización). Se suponía que sería una conversación normal: necesitaba respuestas a algunas preguntas concretas. Pero se convirtió en una conversación extraordinaria porque claramente necesitaban a alguien con quien hablar de inmediato y muy en serio, tal vez un profesional, uno con títulos avanzados y un talonario de recetas. Estuvieron una larga diatriba sobre algún desaire imaginario y lo enfurecidos que estaban, durante tal vez una hora. Creo que lo manejé muy mal y me siento mal por ello. No fui fiel a mí mismo. Esta persona necesitaba un balde de agua fría y le entregué una manta cálida. No quería ser el blanco de su ira también, y creo que es una respuesta aceptable, pero también creo que les hice un flaco favor a todos. Mi pregunta es: ¿Hice algo incorrecto? ¿Qué guardo en mi bolsillo trasero para sacarlo y decirlo la próxima vez que esto suceda?
firmado,
Compañero de trabajo anónimo que no habla de ninguno de ustedes que está leyendo esto.
Estimado compañero de trabajo anónimo,
Sentías un comprensible impulso de mantener la cabeza gacha y ocuparte de tus propios asuntos tanto como fuera posible, incluso cuando las canicas de un colega se perdían, se desparramaban y rodaban por el suelo. En algunas situaciones relacionadas con el trabajo, este es el impulso correcto, ¡por lo que probablemente no lo hayas seguido! Pero ahora mismo parece que tu verdadero yo, tu yo como ser humano, está en guerra con tu yo laboral. Tu yo laboral quería asentir y evitar involucrarte en problemas que no te conciernen. Tu yo humano quería hacer lo correcto, o al menos lo que se sintiera alineado con tu personalidad real. Si la persona que hablaba por teléfono hubiera sido un amigo en lugar de un colega desconocido, no creo que hubieras dudado en tirar ese balde de agua fría.
El capitalismo hace que la gente se comporte de maneras extrañas. Estamos tan acostumbrados a las condiciones de escasez y competencia que a veces actuamos como cobardes incluso cuando no es necesariamente útil o productivo. Usted dice que si pudiera escuchar una grabación de la llamada, se sentiría avergonzado: ¿Es porque tiene ganas? tú Tienes que echarte agua fría sobre tu propio ¿Impulsos directos y sensatos cuando tratas con tus colegas? Si es así, ¿por qué? No sé dónde trabajas, por lo que es difícil saber qué tan apropiado es decirte que dejes brillar una versión más verdadera de ti mismo. Si se trata de un bufete de abogados súper formal o algún otro tipo de negocio serio, supongo que simplemente aguantas los malos sentimientos y sigues cobrando los cheques de pago. Pero si se trata de algún tipo de trabajo normal de correo electrónico, probablemente puedas salirte con la tuya siendo un poco más real en todos los aspectos.
No existes para ser el terapeuta aficionado de un compañero de trabajo, ni el hombre que dice sí, ni el vomitador emocional de un compañero de trabajo. Si esta persona o… ¡podría suceder! — alguien más intenta utilizarte para estos propósitos nuevamente, tienes un par de opciones además de sentarte allí y hacer ruidos consoladores durante una hora. El camino más agresivo es hacer lo que quieres hacer: ¡dilo como es! Dígale a la persona que está exagerando y déjele en claro que no está aquí para quejarse, luego reitere lo que necesita de ella, la razón inicial por la que llamó. Eso puede ser mucho, y si te sientes cómodo haciéndote un enemigo, es el camino correcto a seguir. No colgarás avergonzado por tu propia falsedad, eso es seguro. Pero si quiere actuar un poco más tranquilo y aun así mantener cierta integridad, puede callar al colega con amabilidad pero con firmeza. Le encantaría saber más, pero sólo necesita conseguir lo que necesita y salir porque está OCUPADO. Después de todo, probablemente realmente son ocupado. Pero en este caso, incluso si no lo eres, lo eres. Tal vez tengas una fecha límite apremiante o una reunión que comienza a las diez. Desearías poder pasar el rato y escuchar, pero simplemente no tienes tiempo ahora (ni nunca). Después de que esto suceda un par de veces, incluso un compañero de trabajo emocionalmente denso comenzará a captar el mensaje.
Sobre todo, me compadezco de vuestra difícil situación; Es difícil descubrir cómo estar en el trabajo, especialmente porque la mayoría de los lugares de trabajo nos alientan a todos a actuar como si fuéramos amigos cuando en realidad sólo algunos de nosotros lo somos, mientras que algunos de nosotros no nos molestaríamos si el otro Estábamos en llamas si no fuera por el hecho de que compartimos un laberinto de cubos, una cafetera y un conjunto de baños. Lidiar con esa falsedad fundamental es parte de lo que hace que el trabajo… funcione. Pero he descubierto que cuanto más puedo aportar mi verdadera personalidad, más cómodo me siento haciendo mi trabajo. De hecho, cuanto mayor me hago, más siento que apenas tengo elección en esto. Es agotador ser falso con la gente que ves todos los días y, francamente, ya no tengo energía para ello. Lo usé todo cuando tenía veintitantos, y la mayor parte del tiempo lo pasé siendo amable con los turistas borrachos que querían que tomara un trago con ellos en el bar donde trabajaba o contestando alegremente el teléfono de mi jefe editorial (¡el teléfono! Fue un largo tiempo). hace tiempo) y atender las solicitudes de autores descontentos o poco socializados. Depende de usted encontrar ese punto medio que le permita colgar el teléfono sintiéndose seguro de haber sido fiel a sí mismo, dentro de límites razonables.
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