En ventanas 11, puede llegar el día en que su computadora deje de reproducir audio repentinamente. Si esto sucede, muchas cosas podrían ser el problema. Podría ser un problema con la conexión física e inalámbrica, configuraciones incorrectas, conflicto de hardware, controlador de adaptador de audio obsoleto o dañado, problemas con las funciones de audio, etc.
Cualquiera que sea el problema, en Windows 11, puede realizar varios pasos de solución de problemas para resolver el problema rápidamente.
Este guía lo guiará a través de las diferentes formas de solucionar y solucionar problemas de audio de salida en Windows 11.
Cómo solucionar y resolver problemas de audio en Windows 11
En Windows 11, tiene muchos pasos de solución de problemas para solucionar problemas de audio, ya sea que use altavoces, auriculares, cascos o cualquier otro dispositivo de salida.
Comprobar conexiones físicas
Puede ser obvio, pero si tiene problemas de audio, primero debe reiniciar la computadora, ya que el problema podría ser algo (como un servicio en segundo plano) que no funciona como se esperaba en la sesión actual.
Además, también querrás verificar la conexión física entre los parlantes o auriculares con la computadora, ya que el problema podría ser un cable suelto o dañado o los enchufes no están completamente conectados. Si la conexión parece estar bien, intente desenchufar y volver a enchufar los cables.
Además, asegúrese de que está utilizando el puerto de audio. Si no puede distinguir el puerto, es mejor consultar la documentación del fabricante de su dispositivo para obtener detalles más específicos. Por lo general, los altavoces utilizan una conexión jack de 5 mm y deben conectarse al puerto verde.
Además, asegúrese de que el dispositivo de salida reciba energía y esté encendido (si corresponde).
Si tiene varios dispositivos de salida conectados, desconecte todos los dispositivos y conecte solo el que desea usar. Pruebe con un puerto diferente y evite usar un concentrador USB si se trata de un dispositivo USB.
Comprobar la conexión Bluetooth
Si los auriculares, auriculares o altavoces utilizan una conexión Bluetooth, debe confirmar que Bluetooth está habilitado en su dispositivo. En el caso de que el problema sea la conexión inalámbrica, es posible que desee desvincular y vincular el dispositivo una vez más para solucionar el problema.
Encienda Bluetooth en su computadora
Para activar Bluetooth en su computadora, siga estos pasos:
- Abierto Ajustes.
- Haga clic en Bluetooth y dispositivos.
- Enciende el Bluetooth interruptor de palanca.
Una vez que complete los pasos, el dispositivo de audio debería poder conectarse a la computadora.
Vuelva a conectar el dispositivo de audio Bluetooth
Para desconectar y volver a conectar un dispositivo de audio Bluetooth en Windows 11, siga estos pasos:
- Abierto Ajustes.
- Haga clic en Bluetooth y dispositivos.
- Haga clic en el Dispositivos página del lado derecho.
- Haga clic en el botón de menú (tres puntos) a la derecha del dispositivo y seleccione el Remover opción de dispositivo.
- Haga clic en Bluetooth y dispositivos otra vez.
- Haga clic en el Añadir dispositivo opción.
- Selecciona el Bluetooth opción.
- Encienda el dispositivo de audio y póngalo en modo de emparejamiento, de acuerdo con la documentación del dispositivo.
- Seleccione el dispositivo de audio de la lista.
- Continúe con las instrucciones en pantalla (si corresponde).
Después de completar los pasos, el dispositivo de sonido debería comenzar a funcionar nuevamente en Windows 11.
Cambiar la salida del altavoz
Debe confirmar que se ha seleccionado el dispositivo correcto si tiene varios dispositivos de salida.
Para cambiar los altavoces predeterminados en Windows 11, siga estos pasos:
- Abierto Ajustes.
- Haga clic en Sistema.
- Haga clic en el Sonido página del lado derecho.
- En la sección «Salida», haga clic en el «Elige dónde reproducir el sonido» ajuste.
- Seleccione los parlantes, auriculares o auriculares que desea usar.
Como alternativa, puede cambiar el dispositivo de salida predeterminado abriendo el Ajustes rápidos volante (Tecla de Windows + A método abreviado de teclado), haciendo clic en el Administrar dispositivos de audio junto al control deslizante de volumen y seleccionando el dispositivo.
Ejecutar el solucionador de problemas de audio
En Windows 11, los solucionadores de problemas son aplicaciones que pueden diagnosticar y solucionar automáticamente problemas comunes, y puede usar el solucionador de problemas «Reproducir audio» para resolver problemas de audio.
Para solucionar problemas comunes de audio en Windows 11, siga estos pasos:
- Abierto Ajustes.
- Haga clic en Sistema.
- Haga clic en el Solucionar problemas página del lado derecho.
- Haga clic en el Otros solucionadores de problemas ajuste.
- En la sección «Más frecuentes», haga clic en el Correr botón para el ajuste «Reproducir audio».
- Continúe con las instrucciones en pantalla (si corresponde).
Una vez que complete los pasos, la aplicación ejecutará diferentes scripts para solucionar el problema. Si el problema de audio persiste, continúe con los pasos a continuación.
Instalar actualizaciones del sistema
A veces, si hay un problema conocido con el sistema o el controlador, la última actualización puede incluir una solución para los dispositivos de salida de audio.
Para buscar actualizaciones en Windows 11, siga estos pasos:
- Abierto Ajustes.
- Haga clic en actualizacion de Windows.
- Haga clic en el Buscar actualizaciones botón.
- Haga clic en el Reiniciar ahora botón (si corresponde).
Después de completar los pasos, pruebe los altavoces una vez más para confirmar si funcionan.
Arreglar el controlador del adaptador de audio
Los controladores obsoletos o que funcionan mal pueden causar problemas con los dispositivos de audio y otro hardware. Cuando se trata de problemas de audio, desea confirmar que la computadora tiene las últimas actualizaciones de controladores. Si el controlador no funciona como se esperaba, desinstalarlo y reinstalarlo puede resolver el problema. Si actualizó recientemente el controlador de audio, volver a la versión anterior puede solucionar el problema.
Actualizar controlador de audio
Para instalar la última actualización del controlador de audio, siga estos pasos:
- Abierto Ajustes.
- Haga clic en actualizacion de Windows.
- Haga clic en el Opciones avanzadas ajuste.
- En la sección «Opciones adicionales», haga clic en el Actualizaciones opcionales ajuste.
- Haga clic en el Actualizaciones de controladores ajuste.
- Seleccione la actualización del controlador para el dispositivo de audio.
- Haga clic en el Descargar e instalar botón.
Una vez que complete los pasos, el controlador se actualizará a la última versión y, con suerte, solucionará el problema.
Desinstalar controlador de audio
Para desinstalar un controlador de dispositivo de audio específico en Windows 11, siga estos pasos:
- Abierto comienzo.
- Buscar Administrador de dispositivos y haga clic en el resultado superior para abrir la aplicación.
- Ampliar la «Dispositivos de sonido, video y juegos» categoría.
- Haga clic derecho en el dispositivo de audio y seleccione el Desinstalar dispositivo opción.
- Haga clic en el Desinstalar botón de nuevo.
- (Opcional) Haga clic con el botón derecho en «CÓDEC de audio de alta definición IDT» y seleccione el Desinstalar dispositivo opción.
- Nota rápida: A veces, el problema podría ser un problema con este códec en particular, y desinstalarlo permitirá que el sistema lo reconfigure para solucionar el problema de sonido.
- Haga clic en el Desinstalar botón.
- Reinicia la computadora.
Después de completar los pasos, el sistema intentará reinstalar el controlador automáticamente.
Si el Administrador de dispositivos muestra que el hardware no está instalado, es posible que deba buscar actualizaciones de controladores con los pasos descritos anteriormente. También es posible que deba consultar el sitio web de soporte del fabricante para descargar e instalar la última actualización del controlador.
Revertir el controlador de audio
Para revertir el controlador de audio a la versión anterior, siga estos pasos:
- Abierto comienzo.
- Buscar Administrador de dispositivos y haga clic en el resultado superior para abrir la aplicación.
- Ampliar la «Dispositivos de sonido, video y juegos» categoría.
- Haga clic derecho en el dispositivo de audio y seleccione el Propiedades opción.
- Haga clic en el Conductor pestaña.
- Haga clic en el Conductor retroceder botón.
- Nota rápida: Si la opción está atenuada, el sistema no tiene ninguna versión del controlador anterior.
- Continúe con las instrucciones en pantalla.
- Haga clic en el Sí botón.
Una vez que complete los pasos, el controlador volverá a la versión anterior cuando el dispositivo de audio aún funcionaba.
Verifique la configuración de sonido
Si los parlantes, los auriculares o los auriculares no emiten ningún sonido, es posible que algunas configuraciones estén mal configuradas en Windows 11.
Para confirmar que el adaptador de salida está habilitado, el audio no está silenciado y las aplicaciones están configuradas correctamente, siga estos pasos:
- Abierto Ajustes.
- Haga clic en Sistema.
- Haga clic en el Sonido página del lado derecho.
- En la sección «Salida», confirma que el audio maestro no esté silenciado o muy bajo.
- En la sección «Avanzado», haga clic en el «Más ajustes de sonido» opción si falta el dispositivo de audio.
- Haga clic en el Reproducción pestaña.
- Seleccione el dispositivo de audio.
- Haga clic en el Propiedades botón.
- Selecciona el Usar este dispositivo (habilitar) opción en la configuración «Uso del dispositivo».
- Haga clic en el Aplicar botón.
- Haga clic en el OK botón.
- En la sección «Avanzado», haga clic en el Mezclador de volumen ajuste.
- En la sección «Volumen», confirma que el audio no esté silenciado o muy bajo.
- Verifique que la salida de sonido esté configurada en los parlantes, auriculares, etc. correctos, utilizando la configuración «Dispositivo de salida».
- En la sección «Aplicaciones», confirma que el audio no esté silenciado o muy bajo.
- (Opcional) Haga clic en el aplicaciones configuración y asegúrese de que la aplicación esté emitiendo el audio al hardware correcto.
Después de completar los pasos, realice una prueba de audio para asegurarse de que el problema se haya solucionado.
Deshabilitar mejoras de audio
A veces, las funciones de mejora de audio pueden causar problemas. Si sospecha que esas configuraciones son la raíz del problema, debe deshabilitarlas.
Para deshabilitar la configuración de mejora de audio en Windows 11, siga estos pasos:
- Abierto Ajustes.
- Haga clic en Sistema.
- Haga clic en el Sonido página del lado derecho.
- En la sección «Salida», seleccione la configuración de los altavoces.
- En la sección «Configuración de salida», apague el Mejorar audio interruptor de palanca.
Una vez que complete los pasos, es posible que desee mantener esas configuraciones de sonido deshabilitadas si el audio funciona normalmente.
Establecer un formato de audio diferente
Además, puede intentar cambiar la configuración de frecuencia de muestreo y profundidad de bits para asegurarse de que el formato de audio actual esté causando el problema.
Para cambiar el formato de audio en Windows 11, siga estos pasos:
- Abierto Ajustes.
- Haga clic en Sistema.
- Haga clic en el Sonido página del lado derecho.
- En la sección «Salida», seleccione la configuración de los altavoces.
- En la sección «Configuración de salida», elija un formato diferente del menú desplegable.
- Haga clic en el Prueba botón para confirmar que el sonido está funcionando.
Después de completar los pasos, el sonido debería comenzar a funcionar nuevamente en Windows 11.
Más recursos
Para obtener más artículos útiles, cobertura y respuestas a preguntas comunes sobre Windows 10 y Windows 11, visite los siguientes recursos: