El CEO de la compañía detrás de algunas de las mejores consolas retro del mercado ha anunciado en su sitio web que un envío completo de unidades, que debían distribuirse en todo el mundo, ha sido robado en un atraco en el Reino Unido.
Andrew Byat, cuyo Blaze Entertainment hace el excelente Evercade VSha escrito la declaración no solo para mantener informados a los fanáticos, sino para dirigirse particularmente a aquellos clientes que ordenaron por adelantado una de las unidades (en este caso la computadora de mano Evercade EXP Limited Editon) que, según los informes, ha sido robado y, como tal, es poco probable que obtenga las consolas por las que pagó hasta que se puedan fabricar reemplazos.
Byatt dice que «en la madrugada» del 6 de diciembre, un camión «que transportaba existencias de Evercade EXP Limited Edition fue objeto de un presunto robo selectivo», y que si bien «nadie resultó herido en este acto delictivo», las unidades robadas tenían la intención de » para el envío a todos los clientes del Reino Unido, EE. UU. y el resto del mundo”.
Los clientes europeos no se ven afectados, al igual que los que compran la edición regular de Evercade EXP, ya que solo se robaron las unidades de edición limitada. Byatt agrega que actualmente están trabajando con la policía británica y tienen «la esperanza de recuperar el stock», pero en caso de que eso no funcione, ya han comenzado el proceso de fabricación de unidades de reemplazo.
Para compensar a aquellos que ahora tendrán que esperar sus pedidos, Byatt también dice que están creando una lista de «Héroes» «que se agregará a los créditos de nuestra consola EXP, agradeciendo a las personas que nos apoyaron en este momento». . Dado que las consolas solo estaban disponibles para la venta en su sitio oficial y ahora están agotadas, Byatt les recuerda a las personas que cualquier unidad que aparezca a la venta en otro lugar es «probablemente un bien robado».
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El comunicado completo está a continuación:
Estimados clientes y fans de Evercade,
Le escribo para informarle de una noticia muy triste. En las primeras horas de la mañana de ayer, un camión que transportaba existencias de Evercade EXP Limited Edition fue objeto de un presunto robo selectivo. Nadie resultó herido en este acto delictivo, pero se llevó a cabo un robo de nuestro stock de Edición Limitada.
Este stock se movía entre almacenes para su envío a todos los clientes del Reino Unido, EE. UU. y el resto del mundo; todo el stock se tomó en este terrible ataque, posiblemente organizado. El stock de la UE no se vio afectado y ha llegado al almacén europeo de Funstock con éxito.
Desde que nos enteramos del crimen, hemos estado trabajando incansablemente detrás de escena, en contacto con la policía, evaluando la situación y definiendo un plan de acción que podemos comunicar a nuestros clientes y fanáticos con la mayor precisión y rapidez posible.
Esto es especialmente devastador para nuestros fanáticos más comprometidos que nos apoyaron con sus pedidos anticipados para nuestra versión especial de edición limitada de Evercade EXP. Sentimos este impacto profundamente y estamos decididos a no dejar que esta situación eclipsar el entusiasmo por el lanzamiento de nuestro nuevo producto. Esta es una situación sin precedentes en la historia de Blaze y Funstock y nos solidarizamos profundamente con todos nuestros fanáticos y clientes que son víctimas de este robo.
En Blaze estamos muy frustrados y enojados por lo que ha ocurrido, y con estos productos tan cerca del lanzamiento, el momento no podría ser peor. Hemos compartido toda la información, incluidas las pruebas de robo, con la policía del Reino Unido y estamos a la espera de noticias de sus investigaciones. Si bien tenemos la esperanza de recuperar las existencias, esperamos que esto sea un desafío y requiera mucho tiempo. Estamos trabajando arduamente para que esto sea lo correcto para los clientes de la Edición Limitada. Tenga en cuenta que la edición limitada EXP solo se puede comprar en Funstock.co.uk y ya no está a la venta. Cualquier otra fuente probablemente sea un bien robado.
¿Qué pasa después?
Inmediatamente comencé la producción de reemplazos para este stock en nuestra fábrica y nos esforzaremos por ponerlos en sus manos tan rápido como sea humanamente posible. Reconocemos que esto será decepcionante para nuestros clientes y como muestra de nuestra gratitud por su paciencia mientras reconstruimos los productos, crearemos una lista de «Héroes» que se agregarán a nuestros créditos de consola EXP, agradeciendo a aquellas personas que atrapado por nosotros en este momento. También agregaremos un juego de protectores de pantalla a los productos reproducidos y Funstock incluirá un cupón de descuento del 20 % en un pedido futuro.
Creemos firmemente que los clientes de Blaze y Funstock son víctimas aquí y nos disculpamos por el impacto que causará este evento. Esperamos que todos nuestros clientes puedan unirse a nosotros para condenar las acciones de estos delincuentes y garantizar que este evento no detenga nuestro disfrute de la experiencia de juego clásica que ofrece Evercade.
Tuyo sinceramente,
Andrew Byatt
CEO
Blaze entretenimiento
¡Gracias Vicente!