Está claro que el trabajo híbrido llegó para quedarse, con muchas empresas explorando la mejor manera de mantener la nueva realidad del trabajo y maximizar el compromiso de los empleados. Si bien las empresas continúan luchando por descubrir qué significa el trabajo remoto para ellas, al menos sabemos que está claro que los días de ir a una oficina cinco días a la semana han quedado atrás.
Ahora, a medida que avanzamos poco a poco hacia 2023, el ímpetu ha recaído en la mejor manera de involucrar a los empleados, algunos de los cuales pueden tener dificultades para conectarse realmente entre sí, así como con socios y clientes. Brian Mignault, director sénior de soluciones y colaboración inteligente de Lenovo, dice TechRadar Pro los elementos más significativos de cualquier cultura de trabajo híbrida incluyen la flexibilidad y la funcionalidad.
“Vivo aquí en Raleigh, Carolina del Norte”, dice Mignault. “Lenovo tiene campus en Research Triangle Park, que para mí, con el tráfico, podría tomar 45 minutos por la mañana y 45 minutos para llegar a casa por la tarde. En lugar de estar sentado en el tráfico ahora durante una hora y media al día, tengo la oportunidad de llevar a mis hijos a la escuela, hacer ejercicio o recogerlos de la escuela a veces.
“Esa flexibilidad ha mejorado mi vida y me ha dado la oportunidad de hacer las cosas de manera diferente. Pero también tengo la oportunidad de ser más productivo y más funcional en mi rol todos los días”.
Donde muchos trabajadores híbridos luchan, incluido Mignault, es la forma en que las reuniones pueden acumularse a lo largo de la jornada laboral. Estos pueden comenzar a las 7:30 am y continuar hasta las primeras horas de la noche, continúa. Si bien no existe una bala de plata, la clave radica en hacer que la experiencia de la reunión sea mucho más intuitiva, fluida y atractiva, con tecnología que ayuda a generar paridad entre las reuniones presenciales y remotas.
Es algo que Lenovo identificó hace cuatro o cinco años, con el auge del trabajo híbrido que destaca aún más la necesidad de invertir en mejorar la experiencia de la reunión y hacerla verdaderamente inmersiva. “Piense en los días de la sala de conferencias donde entraba a una habitación y podría haber un disco de audio en el medio de la mesa”, dice, “usted sabe quién no tuvo la oportunidad de realmente participar en esa reunión? El empleado remoto que estaba fuera de la habitación que nadie vio”.
Ahora, Mignault sugiere que la industria se encuentra en medio de una importante renovación de la sala de conferencias, la estructura de reuniones y el futuro del trabajo en sí. El trabajo híbrido, la cantidad de días que se pasan en la oficina e incluso el espectro de una semana laboral de cuatro días son parte de la conversación. Cuando mira más hacia el futuro, comienza a considerar diferentes tecnologías como la realidad aumentada (AR), la realidad virtual (VR) y la inteligencia artificial (AI) y cómo se pueden incorporar para mejorar la cultura de trabajo híbrida.
Sin embargo, garantizar un cambio sostenible al trabajo híbrido no estará exento de desafíos, y la seguridad es una consideración importante. Es una preocupación que Lenovo ha estado discutiendo en profundidad con sus socios Intel® y Microsoft.
“Si observa la tecnología Intel, desde una perspectiva vPro, esa es una gran parte de nuestra plataforma que tenemos con nuestras soluciones ThinkSmart aquí en Lenovo”, dice. “Intel es uno de nuestros socios más importantes en todos los aspectos de nuestra cartera aquí en Lenovo, pero si observa nuestras soluciones de colaboración, se basa en la arquitectura Intel, e Intel vPro es una tecnología realmente importante para mí cuando observamos nuestra pila de software y cómo gestionamos las salas de conferencias”.
Un ejemplo de la tecnología en acción se centra en la implementación de parches en una sala de conferencias, o en poder saber si una sala de conferencias se está utilizando de manera efectiva o no, y con qué frecuencia se está utilizando. Mignault aprovecha el software ThinkSmart Manager, con tecnología Intel vPro, para este fin.
“Desde mi punto de vista, cuando piensa en soluciones que van a beneficiar a los clientes en colaboración, quiero que la gente piense en una cosa, y eso es la simplicidad, porque puede volverse complejo muy, muy rápido”, dice.
Para escuchar nuestra conversación completa con Brian Mignault de Lenovo y obtener más información sobre cómo usar las últimas tecnologías para crear una cultura de trabajo híbrida sostenible, mire el video de arriba.
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