En el futuro, la comunicación se realizará principalmente a través de dos canales.
El cantón está activo en las redes sociales desde 2011. Cada vez hay menos comunicación a través de X.
Si la frecuencia cardíaca promedio en reposo de los usuarios se determinara a Hay apasionadas discusiones sobre la guerra en Medio Oriente, el género y la migración.
En Suiza, la UDC desencadena con éxito (“¿Eran otra vez solicitantes de asilo del norte de África?”); en la izquierda, la consejera nacional del SP de Zúrich, Jacqueline Badran, siempre consigue desencadenar un gran debate, el más reciente cuando hablaba de los conductores de tranvías y Los conductores de autobús de la VBZ molestaron a quienes podían escuchar música en la cabina del conductor. Provocó casi 200 comentarios, muchos de los cuales eran de odio.
Desde cuando exactamente tengo amor @vbz_zueri_linie Está permitido reproducir desde heavy metal hasta sonidos étnicos en la cabina del conductor y molestar a la gente en el autobús con una alfombra de sonido sin preguntar. ¿Hemos votado siquiera sobre esto? Esto no le gusta a absolutamente nadie excepto al chófer.
– Jacqueline Badran (@JayBadran) 11 de noviembre de 2023
En comparación, los canales del cantón de Zúrich son casi agradablemente tranquilos. El Departamento de Conservación de la Naturaleza informa sobre su compromiso con las abejas silvestres, la Oficina de Asuntos Económicos y Trabajo informa sobre las bajas cifras de desempleo y la Dirección de Educación publica fotografías de la consejera gubernamental Silvia Steiner en la escuela primaria Hasenbühl-Wermatswil en Uster al inicio de la nuevo año escolar.
Estas publicaciones rara vez obtienen más que unos pocos «me gusta» y rara vez se comentan.
El cantón está activo en varias redes sociales desde 2011 y en 2022 operó un total de 60 cuentas con un total de 200.000 seguidores. Los medios sociales están a cargo de los departamentos de comunicación de la Cancillería del Estado, las direcciones y la policía cantonal.
El objetivo de la aparición: informar sobre las actividades del cantón donde la población frecuenta Internet. Pero al menos en X parece haber poco interés. El portavoz del gobierno, Andreas Melchior, afirma que los canales del cantón apenas generan tráfico en los sitios web cantonales. «Las cifras se están estancando o disminuyendo». Y si surge un debate, éste es cada vez menos constructivo.
Un ejemplo actual de la cuenta EWZ muestra la extraña vida que pueden desarrollar algunas publicaciones. Un post sobre las luces navideñas. generó 200 comentarios, la gran mayoría de usuarios de Vietnam.
El tono aquí fue amistoso, pero no siempre es así. Muchos operadores de canales expresaron a través del grupo de trabajo cantonal sobre redes sociales su malestar por el desarrollo de X: por la difusión de discursos de odio, noticias falsas y trolls. «Cada vez hubo más comentarios sobre cómo deberíamos abordarlo».
Por eso el cantón de Zúrich ha tomado una decisión: el canal cantonal y el de la policía cantonal en X son suficientes. Se recomienda a todos los demás operadores de canales que eviten el uso de X en el futuro. El jueves aproximadamente los archivos estatales anunció que cesará sus operaciones y se comunicará exclusivamente en la red profesional Linkedin a partir de enero.
Si los departamentos individuales quieren continuar con sus canales en X, pueden hacerlo, dice Melchior. «Pero queremos centrarnos más en plataformas donde pueda tener lugar un diálogo útil».
El poco interés que realmente despierta la apariencia del cantón lo demuestra el hecho de que este año ya se han eliminado seis canales, por ejemplo el del departamento de geoinformación; casi nadie se ha dado cuenta.
La ciudad de Zúrich también está activa en las redes sociales con numerosas cuentas. Los mejor representados son, con diferencia, los centros de jubilados, que incluso en Youtube están presentes; el canal de Twitter de la ciudad se utiliza “sólo en emergencias” por razones de recursos. Esto ocurrió por última vez en junio, cuando la ciudad anunció el cierre de numerosos servicios de la administración municipal. No disponible debido a un mal funcionamiento de TI eran.
Crear canales individuales basándose en recomendaciones todavía no es un problema, afirma Christina Stücheli, responsable de comunicación del ayuntamiento.
Pero también en este caso el interés por X es escaso: el Museo Rietberg, por ejemplo, dejó de funcionar hace dos años. En cambio, ahora se comunica exclusivamente en Instagram, donde tiene al menos 11.000 seguidores.