es una historia Tan antiguo como el tiempo: el fundador de una startup recauda un saco gigante de ese dulce, dulce dinero de capital de riesgo. A continuación tienen que buscar la adecuación del producto al mercado. Fácil, ¿verdad? Simplemente invierte todo ese dinero en ventas y marketing y se pondrán manos a la obra. No tan rapido. Si invierte suficiente dinero en publicidad, cualquiera puede hacer que la tabla de crecimiento suba hacia arriba y hacia la derecha. Pero la cuestión es que necesitas encontrar el bien manera de lograr crecimiento, y eso es mucho más difícil.
Matt Lerner pasó 11 años dirigiendo marketing en PayPal, seguidos de cuatro años en 500 nuevas empresas, por lo que ha visto empresas de todos los tamaños tratando de encontrar clientes. En su nuevo libro, “Palancas de crecimiento y cómo encontrarlas”, defiende la necesidad de encontrar la manera correcta de vender. su producto.
Para PayPal, el primer producto que encajaba en el mercado resultó ser eBay, pero lo descubrió más o menos por accidente: vigilando de cerca cómo la gente usaba el producto.
«Un día, alguien notó que 54 de los vendedores escribieron en sus listados de eBay, ‘por favor, págame con PayPal'», dijo a TechCrunch+. Llamó la atención sobre esto al equipo ejecutivo en ese momento.
La reacción del equipo ejecutivo al principio fue sacar a esas personas del sistema, ya que ese no era el objetivo.
“Afortunadamente, David Sacks regresó al día siguiente y dijo: ‘Creo que hemos encontrado nuestro mercado’”, dijo Lerner. “De hecho, creemos herramientas para estos vendedores poderosos en lugar de obligarlos a escribir en su listado, págame con PayPal. ¿Por qué no tenemos un botón HTML que puedan insertar? Y eso realmente funcionó. Entonces pensó, ¿por qué deberíamos hacer que lo insertaran cada vez? ¿Por qué no lo insertamos automáticamente? Así que eso se convirtió en el éxito de PayPal”.
Lo que funcionó para PayPal es un buen ejemplo de cómo su startup también puede comenzar a buscar las mejores rutas de comercialización.