Las herramientas de IA generativa están a punto de surgir a través de Experience Cloud de Adobe, ya que la compañía anunció planes para expandir las existentes. AI innovaciones para las empresas.
El lanzamiento de los servicios Sensei GenAI permite a las organizaciones crear y personalizar texto personalizado en todos los puntos de contacto, en un movimiento que Adobe llama «una reinvención de los flujos de trabajo de marketing de extremo a extremo».
Revelado en Adobe Summit 2023, es parte de la implementación continua de IA de la empresa, cuyo objetivo es hacer que los flujos de trabajo sean más eficientes y productivos en todo el ecosistema de Adobe.
¿Qué hay de nuevo con Sensei para empresas?
Podría decirse que la mayor reorganización es la introducción de luciérnaga de adobe en Experience Cloud. Es la versión de la empresa de Midjourney y Stable Diffusion: un generador de arte de IA con aplicaciones en Photoshop, estreno profesionaly adobe expreso.
Tal vez consciente de las controversias en torno a las obras de arte generadas por IA, la empresa confirmó que Firefly está «entrenada en imágenes de Adobe Stock, contenido con licencia abierta y contenido de dominio público donde los derechos de autor han expirado, y se centrará en imágenes y efectos de texto y está diseñado para generar contenido». seguro para uso comercial.”
Pero el enfoque principal de los servicios de Sensei GenAI es personalizar los recorridos de los clientes, extraer datos adicionales de los usuarios y visitantes del sitio web y mejorar el compromiso general.
Integrado de forma nativa en Adobe Experience Cloud y aprovechando múltiples modelos de lenguaje grandes, Sensei GenAI proporcionará una gran cantidad de nuevas herramientas.
Estos incluyen un escritor de IA para generar contenido de marketing en una variedad de estilos y formatos, desde contenido de sitios web hasta correo electrónico y mensajería móvil. y nuevas técnicas para comprender y refinar las interacciones en los sitios web utilizando herramienta de marketing de contenidos Mercado Engage.
Journey Optimizer y Customer Journey Analytics de Adobe también experimentan cambios importantes. Los usuarios podrán crear automáticamente segmentos de audiencia con información en tiempo real para campañas más personalizadas.
La IA generativa es capaz de simular estas campañas, lo que permite a los usuarios probar nuevas experiencias, identificar oportunidades, fricciones y barreras para la venta antes del lanzamiento.
“Adobe tiene un largo historial de desbloqueo de la IA como copiloto para los especialistas en marketing, y tenemos una visión de la IA generativa que cubre el ciclo de vida completo de la gestión de la experiencia del cliente, con la seguridad de nivel empresarial y el control de datos que nuestros clientes esperan”. dijo Amit Ahuja, vicepresidente senior de Negocios de Experiencia Digital de Adobe.
El crecimiento del negocio está impulsado por las experiencias de los clientes, y la IA generativa es una tecnología fundamental y transformadora que tendrá un impacto en todos los aspectos de cómo las marcas se conectan con sus clientes”.
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