Soy una de las pocas personas que realmente disfrutan de las aplicaciones actuales integradas de Correo y Calendario en ventanas 10 y ventanas 11. Creo que se ven geniales, funcionan bastante bien y (históricamente) han sido bastante confiables. Son livianos, rápidos y compatibles con casi cualquier servicio de correo electrónico que pueda ofrecer.
Así que cuando Informé que Microsoft planeaba reemplazar las aplicaciones de Correo y Calendario con una nueva aplicación web unificada basada en Outlook.com en 2021., Yo estaba un poco preocupado. Por un lado, Outlook.com es un sitio web funcionalmente excelente con muchas características que rivalizan con Gmail.com y otros servicios de correo electrónico populares basados en la web.
Por otro lado, reemplazar un cliente nativo rápido y liviano con una aplicación web casi siempre termina con una peor experiencia general para el usuario final, ya sea debido a la falta de funciones, problemas de coherencia de la interfaz de usuario, degradación del rendimiento y más. Con todo eso en mente, decidí posponer cualquier juicio hasta que pudiera probar la nueva aplicación por mí mismo.
Malas noticias, apesta
Microsoft lanzó la nueva aplicación web Outlook en versión preliminar el año pasado y desde entonces la he estado usando como controlador diario. Para ser claros, Microsoft dice que la aplicación aún está en versión preliminar, pero ya la está fijando automáticamente en el menú Inicio de cada usuario de Windows 11, y las aplicaciones integradas de Correo y Calendario alientan a los usuarios a cambiar al nuevo cliente ahora.
Entonces, aunque Microsoft se esconde detrás de un cartel de «vista previa», la compañía claramente cree que la aplicación es lo suficientemente buena como para llegar a la población general de todos modos. Y debido a esto, no estoy esperando una «compilación final» para compartir mis pensamientos sobre esta aplicación. En resumen, es terrible. Lo odio y quiero recuperar el antiguo Correo y Calendario.
Realmente creo que el nuevo Outlook para Windows es el peor cliente de correo electrónico integrado en el sistema operativo de cualquier plataforma de sistema operativo en el mercado en este momento. El correo electrónico de Samsung es mejor que esto. Gmail es mejor que esto. Apple Mail es mejor que esto. ¿Por qué? Porque todas esas aplicaciones se crean utilizando marcos de interfaz de usuario nativos que se integran con los sistemas operativos para los que están diseñadas.
Mi primer gran problema con Outlook para Windows es que no parece una aplicación de Windows. Se siente como un sitio web porque lo es. Prácticamente no existen vínculos con Windows y ni siquiera intenta integrarse con el lenguaje de diseño de Windows 11. Los controles de la ventana en la parte superior ni siquiera están alineados con los botones web que están al lado de ellos.
Y no es sólo su apariencia lo que me hace rechinar los engranajes, sino también cómo se siente. Simplemente no se siente bien usarlo. Realmente no puedo explicar este problema, pero hacer clic en cosas como botones y correos electrónicos simplemente no parece responder. Hay una espera de medio segundo entre hacer clic en algo y ver el resultado de ese clic. ¿Por qué?
Ni siquiera es broma, ejecutar Outlook para Android a través del subsistema de Windows para Android se siente mejor que ejecutar la aplicación Outlook para Windows.
La confiabilidad está fuera de la ventana
Mi segundo gran problema es el rendimiento. La aplicación tarda demasiado en cargarse. ¿Por qué veo una pantalla de presentación durante más de un segundo? Debería llevarme directamente a mi bandeja de entrada en lugar de mostrarme un logotipo durante el tiempo suficiente para que reproduzca una pequeña y linda animación. ¿Por qué tarda tanto? La antigua aplicación Windows Mail se inicia al menos uno o dos segundos más rápido que el nuevo Outlook para correo.
Solo porque tenía curiosidad, ejecutando Outlook para Windows y la antigua aplicación de Correo uno al lado del otro, el Administrador de Tareas informa que Outlook para Windows consume alrededor de 373 MB de RAM, mientras que la antigua aplicación de Correo usa sólo 100 MB de RAM. Esto se debe a que las aplicaciones web son inherentemente más pesadas y lentas que las aplicaciones nativas para UWP.
¿Notificaciones push? La confiabilidad está fuera de control. A veces, el nuevo Outlook me enviará una notificación automática de un correo electrónico reciente; a veces, no lo hará. Y si es así, casi siempre es después de que la aplicación de correo anterior me haya alertado primero. Por alguna razón, las notificaciones automáticas se retrasan en el nuevo Outlook para Windows, probablemente porque no es una aplicación nativa de Windows y, cuando la aplicación está cerrada, no puede buscar notificaciones constantemente, a diferencia de la antigua aplicación de Correo.
E incluso cuando llegan esas notificaciones automáticas, hacer clic en una resulta en una experiencia que solo puedo describir como frustrante. Haré clic en la notificación, la notificación desaparecerá y luego, literalmente, no sucederá nada en la pantalla durante al menos unos segundos antes de que Outlook decida abrirse y mostrar mi bandeja de entrada… no el correo electrónico para el que hice clic en la notificación, sino mi bandeja de entrada general.
Entonces, hice clic manualmente en el correo electrónico en el que apareció la notificación y comencé a leer. Después de unos 8 segundos en ese correo electrónico, el cliente Outlook abre una ventana adicional con el mismo correo electrónico en el que hice clic a través de la notificación. Entonces, en última instancia, se necesitan entre 10 y 15 segundos para abrir un correo electrónico desde una notificación, y eso ni siquiera considera el retraso entre el correo electrónico que llega a mi bandeja de entrada y la notificación.
Quiero recuperar la aplicación anterior
Estos son sólo algunos de los principales problemas que tengo con el nuevo Outlook para Windows. No disfruto usando esta aplicación, ni siquiera un poquito. No puedo imaginar cómo se sentirán las personas que usan Outlook clásico para Windows con respecto a esta aplicación cuando Microsoft finalmente les imponga también.
Sé que la aplicación está catalogada como una vista previa y Microsoft probablemente logrará solucionar algunos de estos problemas con el tiempo. Pero no hay forma de solucionar el hecho de que es una aplicación web que ni siquiera intenta sentirse como en casa en Windows. No se ve ni se siente como una aplicación de Windows, y definitivamente no es tan rápida ni tan liviana como las antiguas aplicaciones de Correo y Calendario de Windows.
Entonces, volveré a usar Mail y Calendario mientras funcionen en Windows. Microsoft tiene la intención de eliminar Mail & Calendar de Microsoft Store a finales de este añopero espero que la descarga de aplicaciones siga funcionando a partir de entonces.