A medida que se convirtió en un gigante tecnológico durante sus primeras dos décadas, Amazon fue considerado un gigante dormido en el negocio de la publicidad digital, cediendo en gran medida el mercado al duopolio de Facebook y Google.
Ahora está muy despierto y el director ejecutivo Andy Jassy cree que «apenas ha rozado la superficie» de la oportunidad.
En su estelar informe de ganancias del tercer trimestre del jueves por la tarde, Amazon dijo que su negocio de servicios de publicidad aumentó un 26% respecto al mismo trimestre del año anterior, superando los 12.000 millones de dólares. (Eso superó la tasa de crecimiento del 13% de los ingresos totales, que alcanzaron los 143.100 millones de dólares). La publicidad ahora representa más del doble de los 5.000 millones de dólares de hace apenas tres años, gracias en parte a la llegada de la NFL en 2022. Fútbol del jueves por la noche como exclusivo de Prime Video.
El mes pasado, Prime Video también dijo que comenzaría a publicar anuncios en películas y programas, como parte de un esfuerzo más integral para posicionar las numerosas plataformas de la compañía como vehículos publicitarios. Amazon se ha convertido recientemente en un inquilino ancla en NewFronts en Nueva York, una semana de primavera de presentaciones de plataformas digitales a especialistas en marketing de marcas que se lleva a cabo en vísperas de los tradicionales upfronts televisivos.
Hablando hoy en la llamada trimestral de ganancias de la compañía con analistas, Jassy destacó el éxito de la NFL, que ha experimentado un aumento del 25% en la audiencia durante los primeros seis juegos de esta temporada. El ejecutivo también ve que la empresa está logrando avances operativos.
“Lo estamos haciendo mucho mejor en el aspecto publicitario que en nuestro primer año”, dijo Jassy, calificando a la NFL como “una propiedad que es realmente valiosa”. … Los anunciantes quieren estar frente a los clientes” y la mayoría de los clientes ven fútbol. En su informe de resultados, Amazon dijo que sus espectadores de la NFL tienen un promedio de 47 años, siete años más jóvenes que los que miran la televisión lineal”.
Más allá de los deportes, Jassy dijo que la naturaleza de Amazon como empresa de tecnología aporta ventajas a todos los compradores de publicidad. «La mayoría de nuestros recursos en el lado de la publicidad están en el aprendizaje automático y la creación de algoritmos» diseñados para ayudar a mejorar la orientación y brindar información sobre la efectividad, dijo.
Los anuncios publicados con el apoyo de estas herramientas «funcionan mejor», afirmó Jassy. Los compradores de anuncios que evalúan sus opciones «elegirán el que tenga mejores resultados, el que funcione mejor».
En general, continuó, «Apenas hemos rozado la superficie cuando se trata de descubrir mejor cómo integrar la publicidad en el vídeo, el comercio y los comestibles». Dijo que «todavía es bastante temprano» en el impulso de la compañía hacia la publicidad, «pero ha crecido bien y estamos realmente enfocados en brindar una excelente experiencia al cliente».