Si la pantalla de su computadora permanece negra después de una actualización de Windows, es un gran shock. Con estos consejos podrás conseguir que tu ordenador o portátil vuelva a funcionar.
Si su PC muestra una pantalla negra después de una actualización de Windows, puede utilizar estos consejos como ayuda. (Fuente: [email protected] / depositphotos.com)
- Si la pantalla de su computadora permanece negra después de una actualización de Windows, esto puede deberse a varias causas.
- La mayoría de las veces es útil forzar un reinicio o restablecer los controladores de gráficos.
- En casos excepcionales, el sistema operativo debe restaurarse mediante un USB de Windows.
Las actualizaciones de Windows cuestan diez centavos la docena. Todos los días, los usuarios del sistema operativo Microsoft instalan actualizaciones que traen correcciones de errores y nuevas funciones. Puede suceder que el ordenador no instale correctamente una actualización, por lo que la pantalla suele permanecer en negro.
Esto indica un error grave, pero en la mayoría de los casos no es así. Le mostraremos cómo resolver el problema.
Reinicie nuevamente o reinicie el controlador de gráficos
No sucede con demasiada frecuencia que la computadora simplemente muestre una pantalla negra después de una actualización de Windows. En tal caso, la causa suele ser bastante simple: es posible que el archivo de actualización no se haya descargado o instalado por completo en algún momento, lo que significa que parte del sistema operativo no puede iniciarse correctamente. En este caso, un simple reinicio forzado del ordenador suele ser de ayuda.
Para hacer esto, mantenga presionado el botón de encendido durante hasta 30 segundos hasta que el dispositivo se apague por completo. Luego vuelva a encenderlo y verifique si se muestra una imagen. También elimina todos los dispositivos conectados USB innecesarios, como memorias USB. En el mejor de los casos, estos dos pasos ya han tenido el efecto deseado.
De lo contrario, puede intentar restablecer los controladores de gráficos inmediatamente después. Puedes hacer esto usando el Atajo de teclado Tecla de Windows + Ctrl + Shift + B durante unos segundos.
Para problemas más profundos: modo reparar o reinstalar
Después de estos tres pasos, los problemas deberían resolverse en la gran mayoría de los casos. Si este no es su caso, es posible que haya un defecto en el sistema operativo. Entonces su única salida es repararlo usando el modo de reparación o reinstalar el sistema. Para ambas opciones necesita una memoria USB que se pueda iniciar con la herramienta de creación de Windows Media u otro programa.
Inserte la memoria USB en un puerto USB de su computadora y abra el menú de inicio o BIOS. El funcionamiento exacto depende del fabricante y del modelo; es mejor leer las instrucciones. Luego seleccione el dispositivo como medio de arranque, inicie el sistema operativo Windows instalado en él y abra las opciones de reparación de la computadora en el menú que se abre.
En «Opciones avanzadas» puede utilizar la ayuda de inicio para solucionar problemas al iniciar la PC o reiniciarla por completo. Sin embargo, como siempre, si no tiene experiencia con este tipo de procesos, busque siempre la ayuda de expertos para no perder ningún dato.
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