Discord comienza el peligroso camino de los anuncios esta semana

Discord se había opuesto firmemente a los anuncios durante mucho tiempo, pero a partir de esta semana, les dará a los fabricantes de videojuegos la posibilidad de anunciarse a sus usuarios. La introducción de las llamadas misiones patrocinadas marca un cambio notable con respecto al modelo de negocio anterior de la startup, pero, al menos por ahora, parece mucho menos intrusivo que los anuncios insertados en otras plataformas de redes sociales, especialmente porque los usuarios de Discord pueden optar por no participar. con ellos.

Discord anunció por primera vez las misiones patrocinadas el 7 de marzo, y Peter Sellis, vicepresidente senior de producto de Discord, escribió en una publicación de blog que los usuarios comenzarían a verlas en las «próximas semanas». Las misiones patrocinadas ofrecen a los jugadores de PC recompensas en el juego por conseguir que sus amigos vean una transmisión de ellos jugando a través de Discord. Swaleha Carlson, gerente senior de comunicaciones de productos de Discord, confirmó a Ars Technica que las misiones patrocinadas se lanzarán esta semana.

El objetivo es que los videojuegos lleguen a más jugadores, sirviendo como forma de marketing. El sábado, The Wall Street Journal (WSJ) informó que vio una diapositiva de una presentación de diapositivas que Discord muestra a los desarrolladores de juegos con respecto a los anuncios que dice: «Te pondremos frente a los jugadores. Y esos jugadores te convertirán en su amigo». grupos.»

Sellis dijo al WSJ que Discord orientará los anuncios según la edad de los usuarios, los datos de ubicación geográfica y la jugabilidad. Los anuncios aparecerán en la parte inferior izquierda de la pantalla, pero los usuarios pueden optar por no recibir promociones personalizadas para Quests que se basen en la actividad o los datos compartidos con Discord, dijo a Ars Technica Swaleha Carlson, gerente senior de comunicaciones de productos de Discord.

«Sin embargo, los usuarios aún pueden ver las Misiones si navegan a su Inventario de regalos y/o a través de puntos de entrada contextuales como la actividad de los amigos de un usuario. También tendrán la opción de ocultar una promoción en la aplicación para una Misión o juego específico. no les interesa», afirmó.

«Sin embargo, los usuarios aún pueden ver las Misiones si navegan a su Inventario de regalos y/o a través de puntos de entrada contextuales como la actividad de los amigos de un usuario. También tendrán la opción de ocultar una promoción en la aplicación para una Misión o juego específico. no les interesa.»

Discord ya probó los anuncios en mayo con Lucasfilm Games y Epic Games. Los usuarios de Discord pudieron recibir equipo con el tema de Star Wars en fortnite por conseguir que un amigo los viera jugar fortnite en la PC durante al menos 15 minutos.

Jason Citron, cofundador y director ejecutivo de Discord, dijo a Bloomberg en marzo que la compañía espera que algún día «todos los juegos ofrezcan Quests en Discord».

Discord solía ser anti-anuncios

Puede ser una molestia para los usuarios tener que desactivar la promoción personalizada para las misiones patrocinadas cuando nunca las solicitaron, pero debería brindarles a los usuarios a largo plazo al menos cierta tranquilidad de que sus datos supuestamente no tienen que contribuir al marketing. Sin embargo, no está claro si Discord algún día podrá cambiar esto. El hecho de que la plataforma esté implementando anuncios es algo sorprendente. Discord mencionó que evitar la publicidad es uno de sus diferenciadores clave de las plataformas de redes sociales tradicionales a fines de enero.

En marzo de 2021, Citron le dijo al WSJ que Discord había evitado los anuncios hasta ese momento porque serían intrusivos, considerando el propósito de Discord de comunicación instantánea de ida y vuelta y el disgusto general de las personas por ver anuncios y compartir sus datos con otras empresas.

“Realmente creemos que podemos crear productos que hagan que Discord sea más divertido y que la gente pague por ellos. Mantiene nuestros incentivos alineados”, dijo Citron al WSJ en ese momento.

Ese mismo año, Citron, en respuesta a una pregunta sobre por qué es importante para Discord estar libre de publicidad, dijo a NPR: «Creemos que los datos de las personas son sus datos y que las personas deben sentirse cómodas y seguras para tener conversaciones y que sus datos son No se utilizará contra ellos de ninguna manera que sea inapropiada».

Las misiones patrocinadas se diferencian de otros tipos de anuncios que obviamente alterarían las experiencias de los usuarios de Discord, como los anuncios emergentes o los anuncios que se ven junto a las ventanas de chat.

Una cuerda floja para caminar

Más allá de las misiones patrocinadas, Discord, que se lanzó en 2015, anunció previamente que comenzaría a vender efectos de perfil patrocinados y decoraciones de avatar en Discord Shop. En marzo, Sellis de Discord dijo que esto llegaría en las «próximas semanas». Discord también está tratando de contratar a más de 12 personas para trabajar en ventas de publicidad, dijo el sábado WSJ, citando a «personas anónimas familiarizadas con [Discord’s] planes.»

Carlson de Discord se negó a comentar con Ars sobre si Discord planea incorporar otros tipos de anuncios en Discord. Señaló que las misiones patrocinadas «se encuentran actualmente en la fase piloto» y que la empresa «continuará iterando en función de lo que aprendamos».

En 2021, Discord disfrutó de un aumento de ingresos de casi tres veces que atribuyó a las ventas de suscripciones de Nitro, que agrega funciones como transmisión de video HD y cargas de hasta 500 MB. En marzo, Citron le dijo a Bloomberg que Discord tiene más de 200 millones de usuarios activos mensuales y que la compañía «probablemente» eventualmente saldrá a bolsa.

La publicación, citando a «personas anónimas con conocimiento del asunto», también informó que Discord genera más de $600 millones en ingresos anualizados. La startup ha recaudado más de mil millones de dólares en financiación y se informa que tiene más de 700 millones de dólares en efectivo. Sin embargo, según se informa, la empresa no es rentable. También despidió al 17 por ciento de su personal, o 170 trabajadores, en enero.

Mientras tanto, los anuncios son el principal generador de ingresos para muchas otras plataformas de redes sociales, como Reddit, que recientemente salió a bolsa.

Si bien parece que el primer esfuerzo publicitario real de Discord tendrá un impacto mínimo en los usuarios que no están interesados ​​en ellos, lleva a la empresa por un camino complicado que no había recorrido antes. Una prioridad clave debe ser garantizar que cualquier tipo de publicidad no interrumpa las razones principales por las que a las personas les gusta usar Discord. Tal como están las cosas, es posible que las misiones patrocinadas ya desanimen a algunos usuarios.

«No quiero que mis amistades se moneticen o se conviertan en productos de ninguna manera», dijo a WSJ Zack Mohsen, un usuario e ingeniero de hardware informático con sede en Seattle desde hace mucho tiempo.